職業(yè)銷售技巧其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
企業(yè)一線銷售代表、銷售工程師、項(xiàng)目銷售人員、銷售主管及銷售經(jīng)理
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程意義:
如何讓客戶關(guān)注我 如何與不同的客戶建立良好的溝通 如何體現(xiàn)產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢 如何說服客戶接受我的銷售建議 這些問題是加入銷售隊(duì)伍以后,銷售人員最為關(guān)注的問題。
本課程幫助參加者全面提升銷售中的溝通能力,系統(tǒng)把握銷售的六個關(guān)鍵環(huán)節(jié),成功塑造職業(yè)化的銷售人員形象。
學(xué)員感言:
@ 此次培訓(xùn)使我學(xué)習(xí)到了很多的銷售技巧,思路更加清晰,同時通過對該課程的學(xué)習(xí),我的知識架構(gòu)更加完善,對我以后的工作有原則性的指導(dǎo)。
@ 很有收獲,實(shí)際的演練和很多的實(shí)例對自己很有幫助,服務(wù)方面也很不錯。
@ 講師節(jié)奏把握的很好,資歷很深,課程內(nèi)容實(shí)用性也很強(qiáng),很充實(shí)。
@ 課程生動易懂,找到了自己的定位,發(fā)掘了不足的地方,引導(dǎo)我往正確的方向走,很實(shí)用。
@ 對于整個銷售過程的把握很準(zhǔn)確,條理分析清楚,對我以后的銷售工作從準(zhǔn)備到談判都很有幫助。
@ 銷售方法技巧等很啟發(fā)人;講師上課開放度很高,善于啟發(fā)學(xué)員的思維。
@ 老師很好,上課講授了大量內(nèi)容,相比較其他公司培訓(xùn)內(nèi)容很充實(shí)。
@ 課上講到的一些基礎(chǔ)性的銷售知識,是日常工作中都會用到的;尤其是知識的理論和實(shí)踐的結(jié)合很好。
課程大綱:
:
1.銷售人員的作用和職責(zé)
* 公司的成敗取決于
- 您每天在銷售什么
- 客戶對您的期望
- 職業(yè)化與非職業(yè)化銷售人員的比較
- 您的七大任務(wù)和職業(yè)行為準(zhǔn)則
* 開發(fā)和管理我們的客戶
- SWOT 分析:趨利避險,尋找機(jī)會
- 競爭對手分析
- 尋找我們理想的目標(biāo)客戶
- 您如何理解產(chǎn)品
- 把握客戶的動機(jī)、需求和決策過程
2.運(yùn)用您的溝通和談判能力
* 與客戶溝通的技巧
- 三個層次的溝通障礙
- 有效地傾聽、表達(dá)、提問
- 理解“事實(shí)-觀點(diǎn)-情感”
* 與客戶進(jìn)行談判的能力
- 談判目標(biāo)
- 談判6步法
- 談判結(jié)果
- 談判中容易犯的十大錯誤
3.銷售是一次旅行:6步法
* 準(zhǔn)備:拜訪客戶
* 接觸:“4x20”原則
* 了解
* 說服
* 決定:識別客戶的綠燈信號
* 鞏固:與客戶的關(guān)系
4.在銷售中前進(jìn)