課程背景:

本課程時(shí)長(zhǎng)為3天。

ISO 9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，內(nèi)部質(zhì)量審核員的升級(jí)是企業(yè)成功推行ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系改版的關(guān)鍵之一。本課程是為組織培養(yǎng)高質(zhì)量的內(nèi)審員，確保組織內(nèi)部所開展的質(zhì)量管理體系審核的有效性和效率，以及堅(jiān)持審核的客觀性、獨(dú)立性和系統(tǒng)方法及體系持續(xù)改進(jìn)而開設(shè)的。

通過培訓(xùn)的內(nèi)審員在開展組織內(nèi)部審核工作的同時(shí)，還能完善本組織建立的質(zhì)量管理體系，對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量、體系質(zhì)量起推動(dòng)和促進(jìn)作用，與此同時(shí)融會(huì)貫通ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及掌握企業(yè)內(nèi)部審核的流程及技巧，為企業(yè)推動(dòng)ISO 9001:2015體系改版升級(jí)提供最佳助力。

課程受益:

熟練應(yīng)用ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系

獲得組織內(nèi)部審核如何組織、策劃、實(shí)施、報(bào)告和改進(jìn)的知識(shí)和技能

熟悉審核方法、流程和技巧，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標(biāo)

了解有效開展審核應(yīng)注意的問題，掌握ISO 9001:2015過程方法在審核過程中的應(yīng)用

幫助企業(yè)進(jìn)行ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系持續(xù)改進(jìn)和提升

為提升自己的能力和有效開展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準(zhǔn)備

培訓(xùn)對(duì)象:

企業(yè)管理人員

負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員

致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員

組織內(nèi)建立或管理ISO 9001:2015體系或從事第二方審核的人員

為加深了解體系、計(jì)劃進(jìn)一步改善質(zhì)量管理體系的人員

有志于從事質(zhì)量管理工作的人員

培訓(xùn)大綱:

ISO及ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介

ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

七大質(zhì)量管理原則理解與應(yīng)用

ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)條款講解

范圍

引用標(biāo)準(zhǔn)

術(shù)語和定義

組織環(huán)境

領(lǐng)導(dǎo)力

策劃

支持

運(yùn)行

績(jī)效評(píng)價(jià)

改進(jìn)

ISO 9001:2015版質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和要求

審核的一般順序及概念

內(nèi)審計(jì)劃和檢查表的編寫

首次會(huì)議與注意事項(xiàng)

現(xiàn)場(chǎng)審核基本技巧

不符合事項(xiàng)報(bào)告與末次會(huì)議

審核報(bào)告編寫與驗(yàn)證

案例分析

培訓(xùn)證書:學(xué)員成功完成本課程后，可獲培訓(xùn)證書。