課程背景:

本課程時長為3天。

ISO 9001:2015新版標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后，內(nèi)部質(zhì)量審核員的升級是企業(yè)成功推行ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系改版的關(guān)鍵之一。本課程是為組織培養(yǎng)高質(zhì)量的內(nèi)審員，確保組織內(nèi)部所開展的質(zhì)量管理體系審核的有效性和效率，以及堅持審核的客觀性、獨立性和系統(tǒng)方法及體系持續(xù)改進而開設(shè)的。

通過培訓(xùn)的內(nèi)審員在開展組織內(nèi)部審核工作的同時，還能完善本組織建立的質(zhì)量管理體系，對改進產(chǎn)品質(zhì)量、過程質(zhì)量、體系質(zhì)量起推動和促進作用，與此同時融會貫通ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)及掌握企業(yè)內(nèi)部審核的流程及技巧，為企業(yè)推動ISO 9001:2015體系改版升級提供最佳助力。

課程受益:

熟練應(yīng)用ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，建立符合國際標(biāo)準(zhǔn)的ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系

獲得組織內(nèi)部審核如何組織、策劃、實施、報告和改進的知識和技能

熟悉審核方法、流程和技巧，提高企業(yè)質(zhì)量管理水平，協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標(biāo)

了解有效開展審核應(yīng)注意的問題，掌握ISO 9001:2015過程方法在審核過程中的應(yīng)用

幫助企業(yè)進行ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系持續(xù)改進和提升

為提升自己的能力和有效開展公司內(nèi)部、外部審核做好必要準(zhǔn)備

培訓(xùn)對象:

企業(yè)管理人員

負(fù)責(zé)組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核組織、策劃和管理的人員

致力于組織內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核的人員

組織內(nèi)建立或管理ISO 9001:2015體系或從事第二方審核的人員

為加深了解體系、計劃進一步改善質(zhì)量管理體系的人員

有志于從事質(zhì)量管理工作的人員

培訓(xùn)大綱:

ISO及ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)簡介

ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)修訂的背景與原則

七大質(zhì)量管理原則理解與應(yīng)用

ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)條款講解

范圍

引用標(biāo)準(zhǔn)

術(shù)語和定義

組織環(huán)境

領(lǐng)導(dǎo)力

策劃

支持

運行

績效評價

改進

ISO 9001:2015版質(zhì)量管理體系文件的結(jié)構(gòu)和要求

審核的一般順序及概念

內(nèi)審計劃和檢查表的編寫

首次會議與注意事項

現(xiàn)場審核基本技巧

不符合事項報告與末次會議

審核報告編寫與驗證

案例分析

培訓(xùn)證書:學(xué)員成功完成本課程后，可獲培訓(xùn)證書。