• 2019/4/11至2019/4/12 上海

• 2019/10/24至2019/10/25 上海

基于平衡計分卡的戰(zhàn)略績效管理

BSC管理工具，實踐于績效管理工作中

有何收獲？

* 學會在企業(yè)內(nèi)推行戰(zhàn)略共享、目標共擔的績效文化，在順應(yīng)人性的基礎(chǔ)上，提升員工士氣

* 學會將公司年度戰(zhàn)略目標逐層分解成KPI及關(guān)鍵行動計劃的方法和工具

* 學會將企業(yè)戰(zhàn)略繪成全員可以理解的戰(zhàn)略地圖

* 收獲一套高效的BSC管理工具，可直接用于績效管理工作中

為何參加？

通過課堂的實操訓練步驟，學會繪制本企業(yè)的戰(zhàn)略地圖，導出本企業(yè)的主要KPI指標，

并為KPI指標制定關(guān)鍵行動計劃。

課程大綱

第一模塊：從愿景到戰(zhàn)略

* 公司的愿景和戰(zhàn)略目標

* 對公司的戰(zhàn)略進行定位（四種戰(zhàn)略解讀）

* 對公司執(zhí)行戰(zhàn)略的績效文化進行診斷

* 案例分析(法瑞特-建立戰(zhàn)略目標共享家園)

第二模塊：戰(zhàn)略績效管理三步法

"“不能衡量，就不能管理” 如何將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為可衡量的目標并分解至各個部門

"

和各個層級

* 戰(zhàn)略基本框架

* 平衡計分卡與戰(zhàn)略實施

* 戰(zhàn)略績效管理三步法

– 根據(jù)四個層面的戰(zhàn)略主題繪制戰(zhàn)略地圖

– 將戰(zhàn)略主題分解成KPI

– 為KPI制定行動方案及執(zhí)行的跟蹤反饋

第三模塊：戰(zhàn)略地圖構(gòu)建

* 戰(zhàn)略地圖-四個層面的因果關(guān)系整合

* 案例分析與討論

* 實操演練與本企業(yè)戰(zhàn)略地圖繪制

第四模塊：將戰(zhàn)略主題分解成KPI

* 從客戶價值主張到戰(zhàn)略主題目標到KPI指標

* 價值創(chuàng)造流程

– 運營管理流程及KPI指標

– 客戶管理流程及KPI指標

– 創(chuàng)新流程及KPI指標

實操演練：根據(jù)本企業(yè)的戰(zhàn)略主題推導出戰(zhàn)略目標，為2-3層的戰(zhàn)略目標

設(shè)定KPI指標

* 使無形資產(chǎn)與公司戰(zhàn)略保持一致

人力資本準備度

– 確定戰(zhàn)略工作群主

– 構(gòu)建能力圖解

– 評估人力資本準備度

案例分析與實操演練

第五模塊：從KPI到行動計劃分解

* 制定行動計劃的A-SMART原則

* 制定關(guān)鍵行動計劃的要素定義

課堂演練：根據(jù)KPI制定

《行動計劃表》

相關(guān)課程

* 作為企業(yè)中高層人力資源管理者，你可能還會《基于組織效能提升的敬業(yè)度調(diào)研》對感興趣

* 想要在領(lǐng)導力上更進一步，你可能需要學習《跨文化領(lǐng)導力》《大五領(lǐng)導力》

講師簡介

邵 女士

* 背景經(jīng)歷

* 首都師范大學語言文學碩士

* 上海財經(jīng)大學管理學碩士

* 上海交通大學安泰管理學院EMBA

* 高級經(jīng)濟師

* 高級企業(yè)EAP執(zhí)行師

* 英國IPMA國際職業(yè)培訓師

* 擁有3年大學講師、15年外企人力資源管理工作經(jīng)驗

* 曾任某大型外資制造企業(yè)人力資源及行政總監(jiān)

*  擅長領(lǐng)域

"* 企業(yè)人才測評、企業(yè)管理團隊360度評估、企業(yè)崗位分析與職位說明書編寫

"

* 企業(yè)勝任力模型建立、企業(yè)職位評估體系建立與薪酬架構(gòu)設(shè)計

* 企業(yè)績效體系建立、企業(yè)繼任者計劃與核心員工中長期激勵計劃

* 企業(yè)及校園EAP落地實踐、高校應(yīng)屆畢業(yè)生職業(yè)規(guī)劃輔導

* 企業(yè)并購后的人力資源整合

*  服務(wù)客戶

上海大眾汽車、北京福田汽車、江南造船集團、德爾福派克電氣系統(tǒng)有限公司、上藥集團上海信誼藥業(yè)、

蒙牛乳業(yè)、泰國正大集團、貴州西牛王（東風股份）、新加坡上市公司天合石油、武漢郵政、上海市科委、

上海外商投資企業(yè)協(xié)會、上海市總工會、香港上市公司利郎集團、德力股份、誠志股份、鴻盛數(shù)碼、

日本富士電機、日本資生堂、日本味之素、日本三大雅精細化學、上海申光洗滌設(shè)備集團、同濟大學、

上海大學、上海財經(jīng)大學、華東政法大學、上海商學院等

學員反饋

課堂氣氛活躍，老師專業(yè)，互動非常多。實踐操作令我覺得受益匪淺。

                                         ——黃先生（某大型連鎖超級市場部門經(jīng)理）