高效的招聘與面試其它上課時(shí)間：

人力資源經(jīng)理、主管、專(zhuān)員，招聘經(jīng)理、主管、專(zhuān)員，各部門(mén)主管、經(jīng)理、總監(jiān)及副總

課程大綱:

1.招聘概述
■失敗招聘的代價(jià)
■招聘中常見(jiàn)的錯(cuò)誤
■結(jié)構(gòu)化面試的基本步驟
2.面試前的準(zhǔn)備工作
■如何完成工作分析
■如何確定選拔要求
■核心勝任素質(zhì)如何運(yùn)用于招聘過(guò)程
■澄清簡(jiǎn)歷上的疑點(diǎn)
3.主導(dǎo)面試
■行為描述式面試法
■行為描述式面試的要點(diǎn)
■分辨不完整的STAR和無(wú)效的描述
■行為描述式面試的有效性
■傾聽(tīng)技巧與問(wèn)題的準(zhǔn)備
■良好的傾聽(tīng)?wèi)B(tài)度
■語(yǔ)言的運(yùn)用及肢體語(yǔ)言的運(yùn)用
■如何提問(wèn)
■如何追問(wèn)
■靈活應(yīng)對(duì)不同的應(yīng)征者
■如何識(shí)別信息的真實(shí)性
■如何分辨離職原因
■如何對(duì)待話多者、話少者、造假者、緊張者等
4.工作動(dòng)機(jī)配合及綜合評(píng)價(jià)
■如何分辯應(yīng)征者的工作動(dòng)機(jī)
■綜合評(píng)價(jià)
5.角色扮演及點(diǎn)評(píng)

培訓(xùn)師介紹：

孟老師,()資深講師。
多年專(zhuān)注IT服務(wù)管理規(guī)劃、建設(shè)、改進(jìn)工作，二十個(gè)以上的IT服務(wù)管理落地項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，對(duì)如何從早期的服務(wù)運(yùn)維轉(zhuǎn)向服務(wù)運(yùn)營(yíng)有豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)特的理解。
成功為貴州移動(dòng)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、中石化、河北銀行、中國(guó)核電、上海城市商業(yè)銀行、中原證券、海峽銀行、洛陽(yáng)014所、聯(lián)想集團(tuán)等國(guó)內(nèi)知名企業(yè)建立IT服務(wù)管理體系和流程落地，精通IT服務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)工程、軟件研發(fā)管理、敏捷開(kāi)發(fā)、精益管理、信息安全管理。