基于DISC性格分析—高效率職場溝通與表達其它上課時間：

職業(yè)經(jīng)理人、職場人士

有何收獲
理解行為風(fēng)格是影響溝通的因素，以更開放的心態(tài)應(yīng)對職場溝通
知曉自我的行為風(fēng)格對溝通與表達的影響
學(xué)會運用表達與反饋技巧獲得信任與支持
知曉不同的職場溝通的特點及應(yīng)對技巧

為何參加
日常溝通中面對侃侃而談卻有時不知所云 明明我講得很明白，為什么他理解成那樣 為什么我總是難以意會上司的真正意圖 。。。。。。其實，并非語言不精準、表達不清晰，有時，行為風(fēng)格對溝通的影響也是至關(guān)重要的。
本課程基于DISC行為風(fēng)格，以講授、演練、討論等多種教學(xué)活動，學(xué)習(xí)行為風(fēng)格的基本認知及表達與反饋的技巧，提升溝通中的影響力。

先決條件
有意愿改善溝通方式

課程大綱
本課程注重案例分析，在多個設(shè)計案例以及來自學(xué)員真實案例的討論中，學(xué)習(xí)以下內(nèi)容：
第一模塊：溝通的目的與意義
成人溝通的特性
影響溝通的常見障礙
第二模塊：行為風(fēng)格的基本認知
行為特質(zhì)的區(qū)別與認識自我
人際風(fēng)格在溝通上的應(yīng)用
第三模塊：提升溝通中的影響力
了解善于自我長處
調(diào)整風(fēng)格的步驟與原則
我眼中的他與他眼中的我
第四模塊：表達與反饋的技巧
應(yīng)用溝通風(fēng)格的有效的表達與反饋
找到共同的關(guān)鍵目標
如何避免風(fēng)格應(yīng)用過當(dāng)產(chǎn)生的負面溝通
第五模塊：職場中常見的溝通沖突
如何應(yīng)對由理性認知產(chǎn)生的沖突
如何應(yīng)對由單純情緒產(chǎn)生的沖突
第六模塊：職場實務(wù)溝通技巧大盤點
向下溝通——如何正面引導(dǎo)部屬
向上溝通——如何正確領(lǐng)會意圖
平級與跨部門溝通——善用理性與雙贏思維
第八模塊：了解性格也不能完全解決的溝通問題
個人目標與團隊目標
當(dāng)遇到價值觀沖突時
第九模塊：行動計劃與總結(jié)

課程主講
 王先生
 背景經(jīng)歷
職業(yè)資歷：
DISC行為科學(xué)中心　分析師/高級顧問
工商管理碩士（MBA）
上海人才培訓(xùn)市場促進中心 顧問/講師
上海人力資源管理項目辦公室 副秘書長
曾任職務(wù)：
美津濃株式會社 中國區(qū)培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理
京東商城 人力資源經(jīng)理/培訓(xùn)經(jīng)理
冠軍磁磚 中國大陸區(qū)人資培訓(xùn)經(jīng)理
 擅長領(lǐng)域
《基于DISC的人際溝通》、《基于Disc性格分析——高效率職場溝通與表達》、《跨部門溝通與沖突管理》
 榮譽客戶
 伊頓（中國）、亞仕蘭化學(xué)公司、沃爾沃建筑設(shè)備、神達電腦、中國郵政儲蓄銀行、上海復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院EMBA、上海航空、皇廷國際大酒店、震旦集團（中國）、貝萊勝電子（中國）、無錫軍工智能、浙江省對外服務(wù)公司、贏天下建筑、北京銀泰網(wǎng)、蘇州國際科技園、無錫軟件園、上海市隧道研究院、上海市地質(zhì)調(diào)查研究院、上海電氣科學(xué)研究所、上海張江集團股份有限公司等
 學(xué)員寄語
 老師的有些話直接說到了我的心理，實際工作中的確有這些情況！老師在講工作現(xiàn)場中的案例時，請你們大家要善于聯(lián)想你們的實際情況，很多都是很有針對性的！——董小姐（某大型外資工業(yè)產(chǎn)品制造公司）
 DISC性格差異與合作共贏策略是我們課后可以去實踐應(yīng)用的溝通良策！課程中的多項互動和游戲給我的印象極深刻！認識到“沒有缺點，要管理好自己的優(yōu)點并讓它不要發(fā)揮過當(dāng)！”——朱先生（某國內(nèi)知名銀行）