強化管理能力與情商其它上課時間：

• 2019/1/14至2019/1/15 上海

• 2019/1/21至2019/1/22 北京

• 2019/3/7至2019/3/8 上海

• 2019/3/18至2019/3/19 北京

• 2019/3/28至2019/3/29 成都

• 2019/5/9至2019/5/10 上海

• 2019/6/5至2019/6/6 成都

• 2019/6/17至2019/6/18 上海

• 2019/6/24至2019/6/25 北京

• 2019/7/25至2019/7/26 上海

• 2019/8/6至2019/8/7 成都

• 2019/8/12至2019/8/13 北京

• 2019/9/2至2019/9/3 上海

• 2019/10/24至2019/10/25 北京

• 2019/10/28至2019/10/29 上海

• 2019/11/14至2019/11/15 上海

• 2019/12/16至2019/12/17 北京

• 2019/12/19至2019/12/20 成都

新上任的或者擁有幾年經(jīng)驗的中層管理人員

課程背景：

在現(xiàn)今變化萬千、紛繁復雜的管理世界中，越來越多的管理者發(fā)現(xiàn)管理靈活性是一項攀上成功峰頂?shù)谋貍渌刭|(zhì)。
本課程從管理能力與情商兩個維度，系統(tǒng)地幫助參加者提升管理靈活性，從而更有效解決管理難題、提高人際技能、重建敏感情境下的情緒平衡，最終邁向成功。
課程大綱：
1.提升管理才智
* 企顧司管理才智模型
　- 管理才智的組成部分
　- 定義和特征
2.掌握管理技能
* 激發(fā)有效的行為
　- 采取有效的管理形式
　- 通過背景管理提高員工自主度
* 指揮個人和團隊的行動
　- 擁有共同基準的基本原則
　- 設(shè)定與戰(zhàn)略相一致的目標
　- 員工績效評估
* 個人和團隊的激勵
　- 使用正確的激勵杠桿
　- 傳授學習經(jīng)驗
3.提高情況分析技能
* 系統(tǒng)地看待現(xiàn)實
　- 管理問題錯綜復雜
　- 系統(tǒng)性思維的5大原則
　- 理解對現(xiàn)實的認知
　- 系統(tǒng)及其環(huán)境
　- 主動性與杠桿作用
4.發(fā)展人際交往技能
* 設(shè)立共享信息溝通系統(tǒng)
　- 信息與溝通
　- 使用恰當?shù)臏贤üぞ?br /> * 準備并主持團隊會議
　- 不同的會議類型
* 管理敏感的情境
　- 給予否定反饋
　- 給予肯定反饋
　- 給予反饋，再次激勵員工
* 處理好與上司的關(guān)系
　- 與上司溝通
　- 積極而富有動力
5.提高情緒管理技能
* 自我情緒管理
　- 提高情商
* 壓力管理
　- 理解壓力是如何起作用的并加以管理