【培訓認證】
培訓認證費用：中級600元/人;高級800元/人（不參加認證考試的學員無須交納)）
參加認證考試的學員可獲得雙證書：國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會頒發(fā)的
企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書和中國
企業(yè)培訓管理研究學院頒發(fā)的培訓師證書；
備注: 1．凡參加認證的學員，在培訓結束參加考試合格者由國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會頒發(fā)
企業(yè)培訓師證書;國際國內中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內認證／全球通行／雇主認可／官方網上查詢；2.凡參加認證的學員須提供本人身份證復印件及大一寸數碼照片；3．課程結束后15個工作日內將證書快遞寄給學員；4．可申請中國國家人才網入庫備案。
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課程大綱：
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第一天內容：
一、臺風基礎——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
◇突破傳統(tǒng)思維：培訓師是可以2小時練成的！
◇STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓師有哪些特質
◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影
◇如何快速提升培訓師的親和力和權威感
◇如何用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方
◇現(xiàn)場驚嘆體驗：企業(yè)內訓師套模子快速復制！
◇STT版權工具：《培訓師五行訓練法》
二、內容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術
◇培訓目的之二：縮短員工達到勝任標準的時間
◇STT專業(yè)案例分析：世界500強與國有大型集團培訓效率對比
◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務模型
◇崗位任務的分類：可量化任務與不可量化任務
◇以KPI（關鍵績效指標）為導向的培訓內容規(guī)劃，保障員工達成KPI！
◇幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
◇實現(xiàn)培訓保障KPI的關鍵工具：《STT價值流分解術》
第二天內容：
三、培訓選題——從散彈到狙擊，改善培訓主題的精準度
◇培訓目的之一：以問題為導向，解決企業(yè)實際需求
◇STT專業(yè)案例分析
—案例一：企業(yè)究竟存在什么問題
—案例二：認真篩選的客戶服務培訓為什么沒有效果
◇實戰(zhàn)研討：企業(yè)真實培訓需求調研
◇如何使培訓調研結果更精確、更有針對性
◇如何把復雜問題簡單化，使其能夠被快速解決
◇如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效
◇演練：運用STT問題轉換技術對培訓需求二次優(yōu)化
◇STT版權工具：《問題轉換技術》
四、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓效果100%達成！
◇場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎
◇培訓師的常見錯誤：目標偏離、無的放矢
◇培訓師至少需要對培訓現(xiàn)場成果負責！
◇學員不聽課怎么處理
◇實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術
—STT關鍵詞教學法
—通向職業(yè)控場的四個關卡
◇培訓效果現(xiàn)場PK：親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別！
五、呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
◇影響培訓效果的誤區(qū)：“把說話當演講，把講述當演繹”
◇STT專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒
◇案例演繹如何輕松做到聲情并茂
◇如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力
◇如何將簡單的案例拔高一個層次，引出深刻道理
◇感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效
◇現(xiàn)場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動
◇STT版權工具：《培訓師卓越演繹五原則六步驟》
第三天內容：
六、內容開發(fā)——令領導、部門與員工心甘情愿全力配合
◇
企業(yè)培訓現(xiàn)狀怪圈：培訓說一套，工作做一套
◇案例思考：被“編導演”帶進溝里淹死的
企業(yè)培訓師
◇為什么領導不支持 為什么部門不配合 為什么員工不支持
◇實證思想在
企業(yè)培訓內容研發(fā)上的應用
◇STT專業(yè)視頻欣賞：
—百事可樂員工訓練標準教程
—08北京奧運會訓練視頻
◇STT銷售訓練咨詢項目實例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！
◇STT在常見培訓內容開發(fā)上的應用
—如何解決員工業(yè)務知識匱乏的問題
—如何解決員工技能不足、不熟練的問題
—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題
◆ STT版權工具： 《行為分析法》
七、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化
◇知道什么是好的培訓，才是把培訓做好的前提
◇研討：培訓質量現(xiàn)場研究、判斷與預測
◇如何快速找到導致現(xiàn)有內訓枯燥、生硬、無效的根源
◇如何優(yōu)化培訓內容，使學員更容易消化理解
◇靠游戲提高學員參與度，越做效果越差，而且浪費時間，怎么辦
◇如何使培訓內容更務實、更快見效
◇STT版權工具：《三線評判圖》
八、研講分離——標準化版權課件的快速開發(fā)與講授流程
◇培訓課程研發(fā)的三個基本信息：培訓對象、培訓目標、培訓內容
◇如何選擇合適的培訓對象，避免培訓資源浪費
◇常見培訓目標分析：如何正確設置培訓目標
◇與培訓目標對應的檢驗手段如何設計
◇培訓課程開發(fā)中的常見問題：
—培訓師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時間怎么辦
—換個人課件就沒法講，怎么辦
—臨時性的培訓任務，沒有時間做課件，但又要保證效果，怎么辦
◆ 如何對內部培訓課件進行版權化管理
◇STT標準化課件的基本結構和講授流程
◇STT版權工具：《課程四步成型技術》
九、課件設計——商業(yè)版權級課件PPT設計訓練
◇STT專業(yè)案例賞析：國際級PPT課件展示
◇對主題、對象進行分析，輕松選擇PPT的主色調
◇運用色環(huán)為主色調配色，使你的PPT更美觀
◇PPT版式的設計與選擇
◇STT版權工具：《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》
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【授課專家】
廖衍明老師：國內權威培訓師與培訓管理專家，速贏商學院院長，香港理工大學客座講師、STT專業(yè)問題解決技術創(chuàng)始人，無憂培訓講師團首席訓練導師，亞組委特聘講師，《哈佛商業(yè)評論》華南俱樂部特聘顧問，藍海戰(zhàn)略特邀學者與中國合作伙伴。廖老師擁有廣闊視野和豐富的企業(yè)從業(yè)背景,曾在外資、合資和國企擔任市場經理、IT總監(jiān)、戰(zhàn)略規(guī)劃負責人、總經理、商學院院長等職。廖老師進入管理培訓業(yè)十年來，一直在美資及中資管理咨詢公司主管培訓體系規(guī)劃與建設、培訓質量評估、課程研發(fā)、講師培養(yǎng)等工作，主導并參與了多個海外課程的本土化工作，在實用型課程開發(fā)和培訓師訓練上擁有寶貴的實戰(zhàn)經驗，特別擅長針對現(xiàn)場個案及日常工作實務進行分析與指導，運用多種培訓方法，快速調動學員的參與性和積極性，培訓現(xiàn)場滿意度一直保持在95%以上。廖老師所提供的管理方法、理念源于傳統(tǒng)，穩(wěn)扎穩(wěn)打，風險極小，直指企業(yè)核心價值，能夠快速幫助企業(yè)實現(xiàn)價值的增長，幫助企業(yè)提升營業(yè)額，企業(yè)最高負責人對廖老師的介入與協(xié)助均贊美有嘉。
【核心課程】
《決勝高層——企業(yè)核心團隊價值觀熔煉》、《簡捷管理——管理者快速成長的六項精進》《STT
企業(yè)培訓師快速提升》、《銷售管理的關鍵控制點（高階版）》、《沖出亞馬遜——銷售特種兵訓練營》、《實現(xiàn)持續(xù)營銷的雙贏談判技巧》《六頂思考帽》等
備注：具體課程及內容可視客戶實際進行系統(tǒng)調研，針對性開發(fā)與設計。
【服務客戶】
電子通訊：oppo手機、河南移動、廣州電信、飛利浦、中通服公司、歐新手機、惠陽聯(lián)想電子工業(yè)有限公司、歌爾聲學股份有限公司、廣州雅耀電器有限公司、北大方正集團有限公司、步步高電子、TCL公司、美的集團、山東超越數控電子有限公司、中國網通、中國聯(lián)通、中國移動、好太太集團、東芝電子、寶潔公司、欖菊集團、TCL顯示科技（惠州）有限公司、柯尼卡美能達商用科技（無錫）有限公司、北京紫光華宇軟件股份有限公司，國美
制造行業(yè)：三一重工、斗山機械、滬東重機有限公司，中航工業(yè)北京航空材料研究院，萊州日進機械有限公司等。
物流行業(yè)：中國郵政、順風集團、優(yōu)速快遞、聯(lián)昊通快遞、網豐物流集團等。
快消品業(yè)：伊利、華潤雪花、伊利、中國煙草、中糧新疆屯河股份有限公司、貴州省煙草專賣局(公司)、太平洋恩利集團、絕味集團、立白集團、立邦涂料、華潤涂料、巴德士涂料、虎彩集團有限公司、武漢中糧、湖南富興集團等。
連鎖行業(yè): 周大福、潮宏基、普利司通（惠州）合成橡膠有限公司，華潤萬家，絕味食品股份有限公司等。
美容行業(yè)：完美集團、流行美連鎖、仟草坊美容、姿燕莎美蓉、七街健身美容俱樂部等。
紡織鞋服：晶苑集團、踏步、深圳虎威制衣有限公司廣州分公司、雷迪洋服、白馬集團、太平鳥服飾、捷路運動、七朵云褲業(yè)、東莞東興商標織繡有限公司，浙江雪歌服飾有限公司，湛江中湛紡織有限公司等。
房產地產：仁恒置地集團，深圳市星河物業(yè)管理有限公司、亞興置業(yè)、上河物業(yè)、中頤物業(yè)、湘銀房地產
汽車行業(yè)：廣州大通機械有限公司、神龍汽車有限公司、天津一汽豐田、本田汽車、柳州五菱等。
徐周
潘俊
李良德
高圣皓
張珂
黃道雄
甘建榮