高效率職場溝通與表達其它上課時間：

中基層主管等

【課程時間】2015年4月16-17日廣州、2015年5月27-28日上海、2015年6月2-3日蘇州
　　　　　　2015年6月9-10日深圳、2015年8月6-7日北京、2015年8月26-27日上海
　　　　　　2015年9月15-16日蘇州、2015年9月22-23日深圳、2015年10月21-22日南京
　　　　　　2015年11月25-26日上海、2015年12月8-9日蘇州、2015年12月15-16日成都
【課程費用】3980元
課程對象
√  中基層主管
√  骨干人員
√  儲備干部
課程收益
√  理解溝通、理解行為風格，以更開放的心態(tài)應對職場人際溝通
√  學會更加自信的在公眾場合發(fā)表個人觀點
√  學會運用溝通與表達增強個人影響力
√  學會運用表達與反饋技巧獲得部屬信任與支持
√  學會多維度職場溝通，獲得更多資源與機會
課程架構
本課程基于DISC行為風格，以講授、演練、討論等多種教學活動，學習以下內容：
第一模塊：溝通的目的與意義
√  成人溝通的特性
√  影響溝通的常見障礙
第二模塊：行為風格的基本認知
√  行為特質的區(qū)別與認識自我
√  人際風格在溝通上的應用
第三模塊：提升溝通中的影響力
√  了解善于自我長處
√  調整風格的步驟與原則
√  我眼中的他與他眼中的我
第四模塊：表達與反饋的技巧
√  應用溝通風格的有效的表達與反饋
√  找到共同的關鍵目標
√  如何避免風格應用過當產生的負面溝通
第五模塊：職場中常見的溝通沖突
√  如何應對由理性認知產生的沖突
√  如何應對由單純情緒產生的沖突
第六模塊：職場實務溝通技巧大盤點
√  向下溝通——如何正面引導部屬
√  向上溝通——如何正確領會意圖
√  平級與跨部門溝通——善用理性與雙贏思維
第八模塊：了解性格也不能完全解決的溝通問題
√  個人目標與團隊目標
√  當遇到價值觀沖突時
第九模塊：行動計劃與總結
講師簡介
王 先生
背景經歷
√  DISC行為科學中心　分析師/高級顧問
√  工商管理碩士（MBA）
√  上海人才培訓市場促進中心 顧問/講師
√  上海人力資源管理項目辦公室 副秘書長
√  美津濃株式會社 中國區(qū)培訓與發(fā)展經理
√  京東商城 人力資源經理/培訓經理
√  冠軍磁磚 中國大陸區(qū)人資培訓經理

擅長領域
√《基于DISC的人際溝通》、《高效率職場溝通與表達》、《跨部門溝通與沖突管理》

榮譽客戶
伊頓（中國）、亞仕蘭化學公司、沃爾沃建筑設備、神達電腦、中國郵政儲蓄銀行、上海復旦大學管理學院EMBA、上海航空、皇廷國際大酒店、震旦集團（中國）、貝萊勝電子（中國）、無錫軍工智能、浙江省對外服務公司、贏天下建筑、北京銀泰網、蘇州國際科技園、無錫軟件園、上海市隧道研究院、上海市地質調查研究院、上海電氣科學研究所、上海張江集團股份有限公司等

學員寄語
"√  老師的有些話直接說到了我的心里，實際工作中的確有這些情況！老師在講工作現場中的案例時，請你們大家要善于聯(lián)想你們的實際情況，很多都是很有針對性的！——董女士（某大型外資工業(yè)產品制造公司）"
"√  DISC性格差異與合作共贏策略是我們課后可以去實踐應用的溝通良策！課程中的多項互動和游戲給我的印象極深刻！認識到“沒有缺點，要管理好自己的優(yōu)點并讓它不要發(fā)揮過當！”——朱先生（某國內知名銀行）"