讀懂人心的教練式銷售溝通其它上課時間：

銷售管理者；營銷服務(wù)人員

【課程時間】2015年6月26-27日上海、2015年8月13-14日廣州、2015年11月20-21日上海
　　　　　　2015年11月26-27日深圳
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【課程費用】4980元
課程對象
√　銷售管理者
√　營銷服務(wù)人員
課程收益
√　知曉教練技術(shù)應(yīng)用于溝通的基本方法
√　理解和部分掌握教練技術(shù)的核心能力
√　理解銷售溝通中客戶需求的冰山模型及理解層次
√　學(xué)習(xí)不同溝通風(fēng)格在教練式銷售溝通中的應(yīng)用技巧
課程概覽
教練技術(shù)的核心價值在于通過深度聆聽、強有力提問以及直接溝通等方式，持續(xù)地發(fā)現(xiàn)并產(chǎn)生有效的內(nèi)在驅(qū)動力，在銷售溝通中運用教練技術(shù)將大大提高銷售關(guān)系建立及銷售溝通的成功率。本課程將聚焦在如何應(yīng)用教練技術(shù)的核心能力增強銷售溝通的有效性。
課程架構(gòu)
第一模塊：教練技術(shù)的基本模式
√　教練式溝通的特點
√　教練技術(shù)的基本模式
第二模塊：教練式溝通的核心能力
√　信任與親切感的建立--投契合拍
　– 身體、聲調(diào)、語言的投契合拍
　– 當(dāng)下感與狀態(tài)的投契合拍
√　關(guān)系的鏈接--深度聆聽
　– 聆聽的三個層次
　– 聆聽力訓(xùn)練
√　認(rèn)同度建立--同理心回應(yīng)
　– 教練技術(shù)中的聚焦原理
　– 教練技術(shù)中的同理心回應(yīng)技術(shù)
第三模塊：高效銷售溝通效果來源及應(yīng)用
√　溝通的冰山模型及理解層次
√　從理解層次看人的渴望與需求
　– 價值觀的概念及其在溝通中的意義
　– 尋找自我價值觀的測試
　– 銷售關(guān)系中價值觀與信念的鏈接
√　促成共識的教練式銷售技術(shù)（DEEP）模型
　– 深層聆聽
　– 探索需求
　– 促成共識
　– 達成行動　　　
"第四模塊：銷售人員自我潛能提升訓(xùn)練"
√　提升自信度的前提假設(shè)
√　打破局限性思維的信念法則
√　自我提升未來景象訓(xùn)練
√　銷售人員自我形象訓(xùn)練
√　銷售人員情緒管理技巧
"第五模塊：銷售人員及客戶溝通風(fēng)格配合訓(xùn)練"
√　溝通風(fēng)格測試
√　溝通風(fēng)格在教練式銷售的應(yīng)用
√　配合溝通風(fēng)格的產(chǎn)品演示訓(xùn)練
講師簡介
葉 先生
背景經(jīng)歷
√  國際教練聯(lián)合會ICF認(rèn)證的PCC專業(yè)教練
√  美國NLP教練學(xué)院認(rèn)證NLP國際專業(yè)教練
√  中山大學(xué)EMBA
√  擁有16年銀行高級管理工作經(jīng)驗
√  曾任職人力資源副總經(jīng)理、銀行副行長職位管理工作經(jīng)驗

擅長領(lǐng)域
"√　在企業(yè)經(jīng)營管理、高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展以及人才培養(yǎng)教練領(lǐng)域進行長期的教練實踐"

榮譽客戶
中國電信、中國移動、宜家家私、聯(lián)想集團、捷豹陸虎、海南航空SGS通標(biāo)、中航集團、最佳西方酒店、碧桂園集團、時代地產(chǎn)、金地集團、合景泰富集團、美的集團、利盟集團、中石油、中石化、BP石油、諾基亞、愛立信、日立電梯、施耐德、廣州本田、招商銀行、中國建設(shè)銀行、中國工商銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、信誠保險等