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策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略

  • 開課時間: 2016年3月25日 周五 2016年3月26日 周六 查看最新上課時間
  • 開課城市: 廣州
  • 培訓(xùn)時長:2天
  •  
  • 課程類別: 市場營銷
  • 主講老師:崔建中(查看該老師更多課程)
  • 課程編號: 18112
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策略銷售—找到大客戶銷售中的制勝策略其它上課時間:

培訓(xùn)對象:

營銷副總、銷售總監(jiān)、客戶經(jīng)理、從事銷售支持兩年以上的售前顧問和技術(shù)支持工程師、相關(guān)銷售管理人員、行業(yè)專家

培訓(xùn)內(nèi)容:

培訓(xùn)受眾:

營銷副總、銷售總監(jiān)、客戶經(jīng)理、從事銷售支持兩年以上的售前顧問和技術(shù)支持工程師、相關(guān)銷售管理人員、行業(yè)專家

課程收益:

1、掌握一套完整的項目分析方法,隨時掌握敵我態(tài)勢
2、準(zhǔn)確把握客戶對采購的反映模式,并據(jù)此制定應(yīng)對方法
3、學(xué)會利用自己的優(yōu)勢,以優(yōu)制劣,改變項目的態(tài)勢
4、學(xué)會篩選客戶,把有限的資源投入到關(guān)鍵客戶處

課程大綱:

: 【第一天上午】
一、課程導(dǎo)入:大項目銷售的特點剖析:
1、為什么要通過策略銷售制定銷售策略
2、復(fù)雜銷售的特點分析:你不能僅憑經(jīng)驗決策
3、策略銷售的制定步驟
4、策略分析工具-藍(lán)表:繪制策略的總體地圖
二、位置定位
1、單一銷售目標(biāo):找到項目前進的羅盤
2、用SSO判斷項目當(dāng)前的各種問題
3、確定你的SSO
4、什么是項目位置判斷
5、項目位置判斷的標(biāo)尺
6、項目判斷的依據(jù)
7、用位置判斷找到項目中的問題
【第一天下午】
三、銷售策略分析要素:微觀分析
1、采購影響者
(1)為何要對角色進行分類
(2)從采購角度看客戶角色
(3)從銷售角度看客戶角色
(4)采購影響者在不同階段的不同作用
(5)誰是真正的EB(客戶高層決策者)
(6)EB們都在關(guān)注什么
(7)如何接近EB獲得約見
(8)見到EB應(yīng)該做什么
(9)見到EB不應(yīng)該做什么
(10)TB(技術(shù)決策者)都是什么人
(11)TB通常會關(guān)注什么
(12)TB的咋采購中的作用是什么
(13)銷售人員如何利用好TB屏蔽對手
(14)TB為什么反對你
(15)誰是真正的UB(使用決策者)
(16)UB關(guān)注的焦點有哪些
(17)怎樣取得UB的支持
(18)UB為什么反對你
(19)利用UB打到TB
(20)銷售中最重要的角色-COACH(內(nèi)線)
(21)COACH的特征
(22)如何發(fā)展COACH
(23)讓COACH幫助你做什么
(24)識別真假COACH
【第二天上午】
2、影響力分析
(1)圈子與影響力
(2)影響力分類
(3)什么決定了影響力的大小
(4)六種需要特別防范的人
3、客戶的反應(yīng)模式與支持度
(1)客戶的問題
(2)客戶的痛苦
(3)客戶的愿景
(4)到底買什么
(5)什么是客戶的反應(yīng)模式
(6)G模式客戶分析
(7)T模式客戶分析
(8)EK模式客戶分析
(9)OC模式客戶分析
(10)模式與銷售時機
(11)銷售識別客戶認(rèn)知模式的常見錯誤
(12)客戶支持度分析
4、結(jié)果與贏
(1)客戶決策的自行車?yán)碚?br /> (2)客戶決策的利己原則
(3)銷售為何必須是雙贏
(4)結(jié)果的表現(xiàn)形式
(5)雞過馬路原理
(6)贏的表現(xiàn)形式
(7)如果找到個人的贏
(8)客戶拒絕你的根本問題是什么
(9)真正的客戶關(guān)系【第二天下午】
四、項目宏觀分析:總體考量整個項目
1、競爭分析
(1)對競爭最不可饒恕的錯誤
(2)四類競爭,你不能只盯著對手
(3)客戶為什么騙我們
(4)初始階段競爭位置判斷
(5)中間階競爭段位置判斷
(6)最后階段競爭位置判斷
(7)競爭策略制定
(8)如何處理不期而至的邀標(biāo)
2、理想客戶
(1)銷售選擇潛在客戶的常見錯誤
(2)銷售必須學(xué)會挑選客戶
(3)理想客戶的標(biāo)準(zhǔn)
3、銷售漏斗
(1)項目漏斗與銷售漏斗
(2)項目漏斗階段的劃分
(3)利用項目漏斗的分析銷售人員的工作
(4)利用漏斗輔導(dǎo)銷售人員實例
五、策略制定:找到致勝的策略
1、什么是項目優(yōu)勢
2、什么是項目風(fēng)險
3、從哪里找到優(yōu)勢與風(fēng)險
4、制定策略的邏輯
5、哪里是前進的突破點
6、制定的策略可以執(zhí)行嗎

培訓(xùn)師介紹:

  實戰(zhàn)經(jīng)驗
從事銷售工作十五年,曾任北京用友集團有限公司渠道經(jīng)理、大客戶經(jīng)理等職位。作為銷售精英,參與過上千小型項目、主導(dǎo)過數(shù)百個大型項目的銷售和售前,帶領(lǐng)多個營銷團隊取得過輝煌的業(yè)績,期間利用有效的銷售策略和系統(tǒng)的顧問式銷售方法運做過很多經(jīng)典案例。
他擅長將銷售理念、方法在自己的銷售實踐中不斷地深化、細(xì)化和完善;形成了一套針對中國市場的系統(tǒng)化、體系化的銷售方法。這些方法經(jīng)過幾千名客戶經(jīng)理和項目的錘煉,證明是一套可復(fù)制的、高效的、高價值的銷售策略,摒棄了那些單純以關(guān)系為住的營銷模式,跳出了以產(chǎn)品為中心的銷售框架,真正找到了一條通過發(fā)現(xiàn)和滿足客戶需求實現(xiàn)高價值成交的路徑。
專業(yè)背景
他是暢銷書《縱橫》的作者,該書是中國第一部顧問式銷售小說,根據(jù)作者多年的銷售經(jīng)歷和培訓(xùn)經(jīng)驗,真實反映顧問式銷售在中國市場的實踐,詳細(xì)描述作者親身經(jīng)歷的多個案例,并對顧問式銷售方法的運用作了詳實描述。該書先后獲得國內(nèi)多項大獎,被譽為顧問式銷售的經(jīng)典教科書。
授課特點
將銷售體系、銷售流程、銷售技巧與銷售工具有效融合與講解,逐本求源,由道入術(shù),而不是簡單的銷售經(jīng)驗宣講。

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