所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

中層管理者

課程收益:

1、借助心理學的知識識別人才、用好人才
2、掌握微表情、微語言，增強對員工的了解與管理。
3、掌握心理學的訓練工具，有效激勵員工
4、掌握心理學的一些測評技巧

課程大綱:

前言
學習心理學對人生的意義
學習心理學對提高管理者綜合能力的意義
心理學的發(fā)展、結構介紹
第一部分什么是讀心術
讀心術第一步：把自己變成他人
讀心術的意義
讀心術的風險
思維跟身體的相互影響
第二部分管好人須先識別人：讀心術之--微表情
**眼耳口鼻手決定思維方式
1、如何識別笑容：笑容假不了
**圖解不同的笑容
**角色扮演，演練對不同笑容的分析
2、對手勢的分析
**角色扮演，不同手勢表達的潛意識
3、對眼神的識別
眼神在人的心理分析中的要點
說慌的眼神
隱瞞的眼神
不屑的眼神
------
**角色扮演，演練不同的眼神
4、走路姿態(tài)分析
不同走路姿態(tài)的說明
**角色扮演，演練從不同人的走路姿態(tài)中找到特點
5、口部與鼻子的變化
憤怒、仇恨表現(xiàn)
懷疑、輕視的表現(xiàn)
有壓力、不安、有隱藏的表現(xiàn)
獰笑的表情
第三部分管好人須先識別人：讀心術之--微語言
用手摸眉頭的表現(xiàn)
交叉腿站立的表現(xiàn)
手指的方向與眼睛看的方向不一致的表現(xiàn)
手對水杯的不同處理動作的表現(xiàn)
------
第四部分管理者的法寶：學會如何建立親善關系
**注重建立親善關系對我們人生的重大意義
1、匹配和照鏡子
2、不過度解釋
3、怎樣應用聲音
4、怎樣應用習慣用語
5、注意呼吸的情況
6、注意對方的精力值
7、面對對立的局面、如何利用先贊同后一道達到目的
8、模仿對方的聲音
9、配合他人的精神狀態(tài)
第五部分訓練管理者觀察能力、思維能力
1、 訓練自己的表情
表情的分析
在管理中、人際交往中如何運用表情
2、 訓練說話、發(fā)聲
**感性語言對管理、對生活的意義
說話不同的語調、節(jié)奏、停頓對人的影響解析
語調、節(jié)奏、停頓訓練
如何控制自己的用氣
**詩歌朗讀練習
**與員工面談時的語言精準性訓練
3、訓練注意力
**圖形訓練法
**數(shù)字訓練法
4、觀察力及清晰思維能力測驗：瑞文測驗
**現(xiàn)場演練
第六部分空間距離、意識轉移、知覺、錯覺
1、強化管理中對人的把握--人體與他人交往時的空間距離
公眾距離
社交距離
個人距離
親密距離
**對不同的人、在不同的環(huán)境中如何把握空間距離
2、強化管理中對人的把握--注意的起伏對人行為的影響
區(qū)分對象和背景
3、 強化管理中對人的把握--知覺的選擇性
人的知覺對行為的影響
**人的意識變化對認識的影響
4、強化管理中對人的把握--各種錯學解析
**繆勒-萊耶爾錯覺
**賈斯特羅錯覺
**柵格火花錯覺
如何應用錯覺引導員工、調整自我意識
第七部分用投射效應強化與員工面談、識別員工
1、投射效應概念
投射效應的故事
投射效應的案例解析
2、羅夏墨跡測評用
**現(xiàn)場測評、解析
3、 運用投射效應控制談話對像案例解析
**現(xiàn)場演示
第八部分運用性格學幫助管理者提高溝通技巧
**色彩分析測評方式解析
各類型人際風格的特征
分析型人的特征
支配型人的特征
表達型人的特征
和藹型人的特征
**如何通過簡單的表現(xiàn)快速判斷對方的人格
**如何與不同色彩的人溝通
第九部分 心理學原理在管理中的應用
心理契約

培訓師介紹：

  仲老師長期從事個人與團體壓力及心態(tài)調適工作，擁有大量咨詢與培訓的實戰(zhàn)經驗，擅長職業(yè)壓力、情緒管理、職場心態(tài)、企業(yè)心理資本與企業(yè)危機干預的培訓，并組織“85,90后管理”，“管理者心理資本提升”“學習型組織”等企業(yè)積極組織的管理項目的實施。將積極心理學的思想延展到人力資源管理與組織行為的領域，提升組織中個人與團隊的心理資本，幫助企業(yè)從根本上打造人的競爭優(yōu)勢。*******仲老師服務用戶涉足國有大型集團公司、民營集團公司、中小型民營公司等多種體制的企業(yè)。曾為多家企事業(yè)進行過專業(yè)心態(tài)激勵、心理資本建設、性格溝通等體系方面的咨詢和輔導，深得受訓企業(yè)與學員的青睞！
心理資本是超越企業(yè)經濟資本，社會資本，人力資本的第四大資本，關注的是企業(yè)積極的狀態(tài)和優(yōu)勢，轉變心態(tài)、開發(fā)潛能、突破思維定式。它包含樂觀、自信、希望、韌性，主觀幸福感等心理品質。訓練和開發(fā)企業(yè)中每個人的積極心理品質，提升工作滿意度，提高工作效率。增強企業(yè)的核心競爭力。