職業(yè)培訓師、TTT專員或企業(yè)兼職內(nèi)訓師

課程背景

培訓三大核心元素“講師、學員、場地”,其中核心主體是“人”。培訓的實質(zhì)是通過人的心理來研究人的行為，然后通過改變?nèi)说男袨樽罱K改變?nèi)说男睦�。每個受訓者對培訓的心理需求有本質(zhì)差異，什么樣的培訓更能符合受訓者的心理需求呢？講師現(xiàn)場如何把握引導受訓者心理變化呢？“以受訓者為本”是每個內(nèi)訓師需要深度研究和探索的。

課程目標

1、讓授課方法更符合學員的心理結(jié)構(gòu)。
2、課程現(xiàn)場24個重要心理技巧與應(yīng)用。
3、心理學理論在設(shè)計上如何提振課程亮點。
4、現(xiàn)場有效化解“問題學員”問題的方法。

課程大綱

第一講：授課方法更符合學員心理結(jié)構(gòu)
一、“首輪效應(yīng)”理論的培訓現(xiàn)場應(yīng)用
1、開場如何宣告“艾賓浩斯遺忘曲線”？
2、破解當下學員的四個“逆反心理”
3、面對學員的“手機控”，講師怎么辦？
4、講師快速完成“心理定力”三法
案例：《馬云演講勾人魂魄的五大心理神器》
二、“講授式”和“引導式”培訓，你更愛誰？
1、不許利用學員的善良
2、講師與學員之間的“心理距離”
3、如何讓學員有“控制感”？
4、案例如何啟動學員的“內(nèi)邏輯”？
5、講師不可能是知道正確答案的人
討論：《“頭腦風暴法”不落空操作法》

第二講：課程設(shè)計與互動的“心理錨”
一、“行為學習理論”的培訓現(xiàn)場應(yīng)用
1、“醍醐灌頂”頓悟＆“鐵杵成針”漸悟
2、有價值互動與“偽互動”的區(qū)別
3、課間休息，是連吃帶喝，還是......？
4、小禮品真的能激發(fā)互動嗎？
討論：《走出“互動”的誤區(qū)》
二、“學習動機理論”理論的實踐應(yīng)用
1、創(chuàng)新課題影響學員三大學習動機
2、豐富≠雜蕪/互動≠拖沓/聚焦≠干癟
3、什么樣的內(nèi)容需要恰當?shù)刂貜?fù)四次？
4、講師如何表達自己的“獨立見解”？
5、培訓遇上“一鍋煮”，怎樣激發(fā)群體動機？
案例：《角度比立場重要》

第三講：培訓環(huán)境對受訓者的心理影響
一、“霍桑效應(yīng)”、“馬太效應(yīng)”的理論應(yīng)用
1、領(lǐng)導在場與領(lǐng)導不在場的利弊
2、在學員的職場里培訓效果不佳，該如何？
3、培訓教室“攏不住氣”，怎么辦？
4、培訓教室“太攏氣”，怎么辦？
4、積極鼓勵發(fā)言的學員，是一把雙刃劍
討論：《發(fā)言機會需要“人人均等”嗎？》
二、特里普利特“學習助長”與“學習抑制”理論應(yīng)用
1、學員之間為什么需要“神秘氣泡”？
2、為什么要把女生安插在男生之中？
3、教室的座位怎樣調(diào)整才叫恰當？
4、講師為什么要堅守“求人不如求己”信念？
5、在不良環(huán)境中，講師如何保持“自凈功能”？
案例：《我的幾次“遇險”》

第四講：活躍課堂氣氛和突發(fā)狀況處置
一、“漸進教學法”理論實際應(yīng)用
1、心理暗示學員≠心理操縱學員
2、“課堂笑果”與“課堂效果”的思辨
3、倒著吃甘蔗效果更好
4、如何共同創(chuàng)造現(xiàn)場的“心流”體驗？
案例：《你來我往》
二、“蔡加尼克效應(yīng)”的理論應(yīng)用
1、學員和講師“擦槍走火”，怎么辦？
2、講師怎樣的“自我暴露”才叫“恰當”？
3、講師別把課程做得”太圓滿”，為什么？
4、如何規(guī)避課堂上的“怪力亂神”