培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
培訓(xùn)三大核心元素“講師、學(xué)員、場(chǎng)地”,其中核心主體是“人”。培訓(xùn)的實(shí)質(zhì)是通過(guò)人的心理來(lái)研究人的行為，然后通過(guò)改變?nèi)说男袨樽罱K改變?nèi)说男睦怼Ｃ總�(gè)受訓(xùn)者對(duì)培訓(xùn)的心理需求有本質(zhì)差異，什么樣的培訓(xùn)更能符合受訓(xùn)者的心理需求呢？講師現(xiàn)場(chǎng)如何把握引導(dǎo)受訓(xùn)者心理變化呢？“以受訓(xùn)者為本”是每個(gè)內(nèi)訓(xùn)師需要深度研究和探索的。
課程目標(biāo)
1、讓授課方法更符合學(xué)員的心理結(jié)構(gòu)。
2、課程現(xiàn)場(chǎng)24個(gè)重要心理技巧與應(yīng)用。
3、心理學(xué)理論在設(shè)計(jì)上如何提振課程亮點(diǎn)。
4、現(xiàn)場(chǎng)有效化解“問(wèn)題學(xué)員”問(wèn)題的方法。
課程大綱
第一講：授課方法更符合學(xué)員心理結(jié)構(gòu)
一、“首輪效應(yīng)”理論的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用
1、開(kāi)場(chǎng)如何宣告“艾賓浩斯遺忘曲線”？
2、破解當(dāng)下學(xué)員的四個(gè)“逆反心理”
3、面對(duì)學(xué)員的“手機(jī)控”，講師怎么辦？
4、講師快速完成“心理定力”三法
案例：《馬云演講勾人魂魄的五大心理神器》
二、“講授式”和“引導(dǎo)式”培訓(xùn)，你更愛(ài)誰(shuí)？
1、不許利用學(xué)員的善良
2、講師與學(xué)員之間的“心理距離”
3、如何讓學(xué)員有“控制感”？
4、案例如何啟動(dòng)學(xué)員的“內(nèi)邏輯”？
5、講師不可能是知道正確答案的人
討論：《“頭腦風(fēng)暴法”不落空操作法》
第二講：課程設(shè)計(jì)與互動(dòng)的“心理錨”
一、“行為學(xué)習(xí)理論”的培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)用
1、“醍醐灌頂”頓悟＆“鐵杵成針”漸悟
2、有價(jià)值互動(dòng)與“偽互動(dòng)”的區(qū)別
3、課間休息，是連吃帶喝，還是......？
4、小禮品真的能激發(fā)互動(dòng)嗎？
討論：《走出“互動(dòng)”的誤區(qū)》
二、“學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論”理論的實(shí)踐應(yīng)用
1、創(chuàng)新課題影響學(xué)員三大學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)
2、豐富≠雜蕪/互動(dòng)≠拖沓/聚焦≠干癟
3、什么樣的內(nèi)容需要恰當(dāng)?shù)刂貜?fù)四次？
4、講師如何表達(dá)自己的“獨(dú)立見(jiàn)解”？
5、培訓(xùn)遇上“一鍋煮”，怎樣激發(fā)群體動(dòng)機(jī)？
案例：《角度比立場(chǎng)重要》
第三講：培訓(xùn)環(huán)境對(duì)受訓(xùn)者的心理影響
一、“霍桑效應(yīng)”、“馬太效應(yīng)”的理論應(yīng)用
1、領(lǐng)導(dǎo)在場(chǎng)與領(lǐng)導(dǎo)不在場(chǎng)的利弊
2、在學(xué)員的職場(chǎng)里培訓(xùn)效果不佳，該如何？
3、培訓(xùn)教室“攏不住氣”，怎么辦？
4、培訓(xùn)教室“太攏氣”，怎么辦？
4、積極鼓勵(lì)發(fā)言的學(xué)員，是一把雙刃劍
討論：《發(fā)言機(jī)會(huì)需要“人人均等”嗎？》
二、特里普利特“學(xué)習(xí)助長(zhǎng)”與“學(xué)習(xí)抑制”理論應(yīng)用
1、學(xué)員之間為什么需要“神秘氣泡”？
2、為什么要把女生安插在男生之中？
3、教室的座位怎樣調(diào)整才叫恰當(dāng)？
4、講師為什么要堅(jiān)守“求人不如求己”信念？
5、在不良環(huán)境中，講師如何保持“自凈功能”？
案例：《我的幾次“遇險(xiǎn)”》
第四講：活躍課堂氣氛和突發(fā)狀況處置
一、“漸進(jìn)教學(xué)法”理論實(shí)際應(yīng)用
1、心理暗示學(xué)員≠心理操縱學(xué)員
2、“課堂笑果”與“課堂效果”的思辨
3、倒著吃甘蔗效果更好
4、如何共同創(chuàng)造現(xiàn)場(chǎng)的“心流”體驗(yàn)？
案例：《你來(lái)我往》
二、“蔡加尼克效應(yīng)”的理論應(yīng)用
1、學(xué)員和講師“擦槍走火”，怎么辦？
2、講師怎樣的“自我暴露”才叫“恰當(dāng)”？
3、講師別把課程做得”太圓滿”，為什么？
4、如何規(guī)避課堂上的“怪力亂神”