車間干部綜合管理能力提升其它上課時(shí)間：

對(duì)此感興趣的所有對(duì)象

【課程背景】
對(duì)比世界級(jí)的企業(yè)，車間復(fù)效計(jì)劃、搖籃計(jì)劃托管方案、DNA裂變?cè)掝}、管理萃取技巧都成為我們工業(yè)突破的軟肋。方向比選擇更重要，切勿一條路走到黑！上承戰(zhàn)略，效率現(xiàn)場(chǎng)；關(guān)聯(lián)績(jī)效，構(gòu)建[匠心]文化、打造卓越系統(tǒng)從車間管理干部做起。
上面千根線下面一根針。現(xiàn)代企業(yè)管理向縱深發(fā)展的進(jìn)程中，面向生產(chǎn)的管理干部已成為最重要的一項(xiàng)艱巨的、戰(zhàn)略性的組織任務(wù)。為了打造卓越標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)一步提高自我管理能力，以及班組團(tuán)隊(duì)管理能力，毋庸置疑成為了改變員工理念，塑造良好班組氛圍的關(guān)鍵。
希望通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，掌握基本的管理知識(shí)和技能，提高管理能力，進(jìn)而提升車間干部的綜合管理能力。
【課程收益】
通過(guò)課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力：
?了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識(shí)、技能
?明確車間干部的管理角色定位與角色認(rèn)知；
?掌握班組團(tuán)隊(duì)員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵(lì)技巧；
?車間干部自我情緒控制，面對(duì)工作壓力的能力提升；
?提升車間干部的個(gè)人影響力，以及個(gè)人威信，影響員工精神狀態(tài)；
?掌握車間內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，有效分解部門或部門目標(biāo)指標(biāo)的方法；
?有利于提高管理效率，塑造班組良好的內(nèi)部氛圍，提高內(nèi)部凝聚力
?以結(jié)果為導(dǎo)向，提高班組團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

課程大綱

【課程安排】
上午看清自己：車間干部自我角色與定位績(jī)效導(dǎo)向：?jiǎn)T工目標(biāo)績(jī)效管理與提升
管控自己：自我減壓與個(gè)人情緒舒緩
輔導(dǎo)部署：差異化的對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)
下午管理溝通：促進(jìn)上下左右全面的突破樹立威信：提非職務(wù)影響力和戰(zhàn)斗力
執(zhí)行落地：找準(zhǔn)關(guān)鍵100%完美執(zhí)行
激勵(lì)創(chuàng)新：燃爆士氣，激活團(tuán)隊(duì)能量
【課程大綱】
第一單元看清自己：車間干部角色認(rèn)知與定位
案例分析：忙碌的小馬
管理者困惑分析
班組長(zhǎng)的七種類型
班組長(zhǎng)的九重角色
管理者常見錯(cuò)誤立場(chǎng)
上司對(duì)部屬期待什么？
讓上級(jí)滿意的六個(gè)要點(diǎn)
案例：領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)之省思
部屬對(duì)上司期待什么？
部屬對(duì)上司有哪些不滿？
希望上司怎樣做?
有效領(lǐng)導(dǎo)下屬的八個(gè)要點(diǎn)
管理的28個(gè)基本原則
案例研討：我們?cè)谠谑裁次恢?br>第二單元績(jī)效導(dǎo)向：?jiǎn)T工目標(biāo)績(jī)效管理與提升
目標(biāo)管理層次體系
設(shè)定目標(biāo)的SMART原理
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程的管理
上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？
成果考評(píng)的的主要內(nèi)容與方法
如何避免目標(biāo)考核中的不公正性
案例研討：上級(jí)如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？
第三單元管理溝通：促進(jìn)上下左右全面的突破
溝通測(cè)試：溝通技巧問(wèn)卷檢測(cè)
怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
如何有效向上司建言
怎樣對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)
與上司溝通的八點(diǎn)忌諱
與同事相處的六大要?jiǎng)t
與同事產(chǎn)生誤解怎么辦
向下溝通八方面
與下屬進(jìn)行工作面談的步驟
工作溝通我們說(shuō)
講究[詞語(yǔ)]之美
接受反饋案例：換位子
聽的肢體語(yǔ)言
案例分享：人員調(diào)查鬧出的笑話
第四單元樹立威信：提非職務(wù)影響力和戰(zhàn)斗力
管理各種類型的員工
管理員工的四個(gè)原則
糾正員工錯(cuò)誤有三種類型
“功高蓋主”的員工的管理方法
個(gè)性很強(qiáng)的員工的管理方法
脾氣爆燥的員工的管理方法
缺勤員工的管理方法
平庸員工的管理方法
追求完美員工的管理方法
有后臺(tái)員工的管理方法
光說(shuō)不干的員工管理方法
"小人"員工管理辦法
案例剖析：我們的員工怎么了
第五單元管控自己：自我減壓與個(gè)人情緒舒緩
壓力可能會(huì)轉(zhuǎn)換為消極的情緒
消極的情緒進(jìn)而轉(zhuǎn)化為身體的不適
職場(chǎng)十大痛事
修煉自己的天龍八部
塑造陽(yáng)光心態(tài)的方法：自我認(rèn)知、自我修煉、運(yùn)動(dòng)減壓、營(yíng)養(yǎng)均衡、音樂(lè)緩解、冥想減壓
壓力測(cè)試：我們一起做個(gè)測(cè)量吧
第六單元輔導(dǎo)部署：差異化的對(duì)下屬進(jìn)行輔導(dǎo)
先進(jìn)的培訓(xùn)理念打造先進(jìn)的企業(yè)
充分理解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
新生代學(xué)員的需要
部下教導(dǎo)的時(shí)機(jī)
新生代后員工能力提升培育的八大策略
部署下屬三類型
案例：三層級(jí)學(xué)習(xí)方式方法
因人而異的新生代員工輔導(dǎo)技巧
案例分享：不同員工的教導(dǎo)時(shí)機(jī)一覽表
案例分享：新生代員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
第七單元執(zhí)行落地：找準(zhǔn)關(guān)鍵100%完美執(zhí)行
我們部門的抱怨
什么是執(zhí)行力？
執(zhí)行力低下的表現(xiàn)形式？
執(zhí)行不力的縱向遞減效應(yīng)！
執(zhí)行力不佳的四大陋習(xí)
高效執(zhí)行者的九個(gè)特征
YCYA執(zhí)行力系統(tǒng)在下屬層面
案例剖析：“YCYA”—承諾和結(jié)果，一個(gè)都不能少
第八單元激勵(lì)創(chuàng)新：燃爆士氣，激活團(tuán)隊(duì)能量
員工評(píng)價(jià)中應(yīng)注意的問(wèn)題
有效激勵(lì)與獎(jiǎng)懲的方法
依據(jù)性格激勵(lì)
指揮型員工的激勵(lì)
關(guān)系型員工的激勵(lì)
智力型員工的激勵(lì)
工兵型員工的激勵(lì)
處罰注意事項(xiàng)
案例剖析：不同類型的員工不同的激勵(lì)方法

課程主講

柳草
教育及資格認(rèn)證：
設(shè)備管理高級(jí)講師
來(lái)自世界500強(qiáng)企業(yè)的精益改善與TPM設(shè)備管理專家
福建省企培師協(xié)會(huì)常務(wù)理事
講師經(jīng)歷及專長(zhǎng)：
柳老師曾任日本松下電器設(shè)備部經(jīng)理、美資博能特公司持續(xù)改善部經(jīng)理，從事生產(chǎn)及設(shè)備管理多年，并一直從事TPM持續(xù)改善推廣工作，曾赴日本系統(tǒng)接受過(guò)TPM培訓(xùn)。
5年以上輔導(dǎo)工廠推行5S、TPM改善與培養(yǎng)人員的經(jīng)驗(yàn)，輔導(dǎo)過(guò)近30家企業(yè)60多個(gè)項(xiàng)目，涵蓋5S、效率改善、TPM、質(zhì)量改善等方面。
柳老師擅長(zhǎng)的課程有：5S與目視化、TPM、TPM-OPL（單點(diǎn)課程）、班組現(xiàn)場(chǎng)改善等課程
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
柳老師曾擔(dān)任多家企業(yè)咨詢顧問(wèn)，負(fù)責(zé)企業(yè)持續(xù)改善的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)施工作，積累了豐富的實(shí)踐及授課經(jīng)驗(yàn)，注重理論知識(shí)與豐富的生產(chǎn)實(shí)踐案例相結(jié)合，課程內(nèi)容通俗易懂，易于學(xué)員掌握知識(shí)要點(diǎn)，全程通過(guò)案例研習(xí)、小組討論、引導(dǎo)學(xué)員參與，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)等方式讓學(xué)員能充分掌握各種實(shí)用工具，深得企業(yè)高層和學(xué)員的一致好評(píng)！
柳老師曾培訓(xùn)及輔導(dǎo)過(guò)的客戶有：中煙集團(tuán)下屬6家工廠（陜西、云南、廣東、江蘇等）、中海油（伊拉克魯邁拉、哈法亞項(xiàng)目、哈里伯頓項(xiàng)目、阿爾比爾項(xiàng)目、綠洲項(xiàng)目）、鞍鋼礦業(yè)（大孤山、齊大山選礦廠、鞍鋼礦業(yè)鞍千礦、東鞍山、東燒廠）、福州大北農(nóng)生物科技、華潤(rùn)三九、華潤(rùn)九新制藥、世林冶金設(shè)備、韓國(guó)樂(lè)星機(jī)械等知名企業(yè)
柳老師的課程輕松幽默，將專業(yè)系統(tǒng)的理論知識(shí)與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。課堂氣氛活躍，將管理知識(shí)生活化，并輔助大量案例引起學(xué)員共鳴，確保學(xué)員主動(dòng)、持久學(xué)習(xí)。用互動(dòng)、體驗(yàn)、講評(píng)等授課方式，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，達(dá)到學(xué)以致用。用企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并將帶方法和工具解決企業(yè)的實(shí)際問(wèn)題。