培訓(xùn)內(nèi)容:
【課程背景】
對比世界級的企業(yè)，車間復(fù)效計劃、搖籃計劃托管方案、DNA裂變話題、管理萃取技巧都成為我們工業(yè)突破的軟肋。方向比選擇更重要，切勿一條路走到黑！上承戰(zhàn)略，效率現(xiàn)場；關(guān)聯(lián)績效，構(gòu)建[匠心]文化、打造卓越系統(tǒng)從車間管理干部做起。
上面千根線下面一根針�，F(xiàn)代企業(yè)管理向縱深發(fā)展的進(jìn)程中，面向生產(chǎn)的管理干部已成為最重要的一項艱巨的、戰(zhàn)略性的組織任務(wù)。為了打造卓越標(biāo)桿團(tuán)隊，激勵團(tuán)隊成員進(jìn)一步提高自我管理能力，以及班組團(tuán)隊管理能力，毋庸置疑成為了改變員工理念，塑造良好班組氛圍的關(guān)鍵。
希望通過本課程的學(xué)習(xí)，掌握基本的管理知識和技能，提高管理能力，進(jìn)而提升車間干部的綜合管理能力。
【課程收益】
通過課程的學(xué)習(xí)可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力：
?了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識、技能
?明確車間干部的管理角色定位與角色認(rèn)知；
?掌握班組團(tuán)隊員工輔導(dǎo)、訓(xùn)練與激勵技巧；
?車間干部自我情緒控制，面對工作壓力的能力提升；
?提升車間干部的個人影響力，以及個人威信，影響員工精神狀態(tài)；
?掌握車間內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)，有效分解部門或部門目標(biāo)指標(biāo)的方法；
?有利于提高管理效率，塑造班組良好的內(nèi)部氛圍，提高內(nèi)部凝聚力
?以結(jié)果為導(dǎo)向，提高班組團(tuán)隊執(zhí)行力。
課程大綱
【課程安排】
上午看清自己：車間干部自我角色與定位績效導(dǎo)向：員工目標(biāo)績效管理與提升
管控自己：自我減壓與個人情緒舒緩
輔導(dǎo)部署：差異化的對下屬進(jìn)行輔導(dǎo)
下午管理溝通：促進(jìn)上下左右全面的突破樹立威信：提非職務(wù)影響力和戰(zhàn)斗力
執(zhí)行落地：找準(zhǔn)關(guān)鍵100%完美執(zhí)行
激勵創(chuàng)新：燃爆士氣，激活團(tuán)隊能量
【課程大綱】
第一單元看清自己：車間干部角色認(rèn)知與定位
案例分析：忙碌的小馬
管理者困惑分析
班組長的七種類型
班組長的九重角色
管理者常見錯誤立場
上司對部屬期待什么？
讓上級滿意的六個要點(diǎn)
案例：領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)之省思
部屬對上司期待什么？
部屬對上司有哪些不滿？
希望上司怎樣做?
有效領(lǐng)導(dǎo)下屬的八個要點(diǎn)
管理的28個基本原則
案例研討：我們在在什么位置
第二單元績效導(dǎo)向：員工目標(biāo)績效管理與提升
目標(biāo)管理層次體系
設(shè)定目標(biāo)的SMART原理
實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程的管理
上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？
成果考評的的主要內(nèi)容與方法
如何避免目標(biāo)考核中的不公正性
案例研討：上級如何協(xié)助下屬執(zhí)行目標(biāo)？
第三單元管理溝通：促進(jìn)上下左右全面的突破
溝通測試：溝通技巧問卷檢測
怎樣接受與執(zhí)行上司的指示
如何有效向上司建言
怎樣對待上級領(lǐng)導(dǎo)的批評
與上司溝通的八點(diǎn)忌諱
與同事相處的六大要則
與同事產(chǎn)生誤解怎么辦
向下溝通八方面
與下屬進(jìn)行工作面談的步驟
工作溝通我們說
講究[詞語]之美
接受反饋案例：換位子
聽的肢體語言
案例分享：人員調(diào)查鬧出的笑話
第四單元樹立威信：提非職務(wù)影響力和戰(zhàn)斗力
管理各種類型的員工
管理員工的四個原則
糾正員工錯誤有三種類型
“功高蓋主”的員工的管理方法
個性很強(qiáng)的員工的管理方法
脾氣爆燥的員工的管理方法
缺勤員工的管理方法
平庸員工的管理方法
追求完美員工的管理方法
有后臺員工的管理方法
光說不干的員工管理方法
"小人"員工管理辦法
案例剖析：我們的員工怎么了
第五單元管控自己：自我減壓與個人情緒舒緩
壓力可能會轉(zhuǎn)換為消極的情緒
消極的情緒進(jìn)而轉(zhuǎn)化為身體的不適
職場十大痛事
修煉自己的天龍八部
塑造陽光心態(tài)的方法：自我認(rèn)知、自我修煉、運(yùn)動減壓、營養(yǎng)均衡、音樂緩解、冥想減壓
壓力測試：我們一起做個測量吧
第六單元輔導(dǎo)部署：差異化的對下屬進(jìn)行輔導(dǎo)
先進(jìn)的培訓(xùn)理念打造先進(jìn)的企業(yè)
充分理解成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
新生代學(xué)員的需要
部下教導(dǎo)的時機(jī)
新生代后員工能力提升培育的八大策略
部署下屬三類型
案例：三層級學(xué)習(xí)方式方法
因人而異的新生代員工輔導(dǎo)技巧
案例分享：不同員工的教導(dǎo)時機(jī)一覽表
案例分享：新生代員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
第七單元執(zhí)行落地：找準(zhǔn)關(guān)鍵100%完美執(zhí)行
我們部門的抱怨
什么是執(zhí)行力？
執(zhí)行力低下的表現(xiàn)形式？
執(zhí)行不力的縱向遞減效應(yīng)！
執(zhí)行力不佳的四大陋習(xí)
高效執(zhí)行者的九個特征
YCYA執(zhí)行力系統(tǒng)在下屬層面
案例剖析：“YCYA”—承諾和結(jié)果，一個都不能少
第八單元激勵創(chuàng)新：燃爆士氣，激活團(tuán)隊能量
員工評價中應(yīng)注意的問題
有效激勵與獎懲的方法
依據(jù)性格激勵
指揮型員工的激勵
關(guān)系型員工的激勵
智力型員工的激勵
工兵型員工的激勵
處罰注意事項
案例剖析：不同類型的員工不同的激勵方法
課程主講
柳草
教育及資格認(rèn)證：
設(shè)備管理高級講師
來自世界500強(qiáng)企業(yè)的精益改善與TPM設(shè)備管理專家
福建省企培師協(xié)會常務(wù)理事
講師經(jīng)歷及專長：
柳老師曾任日本松下電器設(shè)備部經(jīng)理、美資博能特公司持續(xù)改善部經(jīng)理，從事生產(chǎn)及設(shè)備管理多年，并一直從事TPM持續(xù)改善推廣工作，曾赴日本系統(tǒng)接受過TPM培訓(xùn)。
5年以上輔導(dǎo)工廠推行5S、TPM改善與培養(yǎng)人員的經(jīng)驗，輔導(dǎo)過近30家企業(yè)60多個項目，涵蓋5S、效率改善、TPM、質(zhì)量改善等方面。
柳老師擅長的課程有：5S與目視化、TPM、TPM-OPL（單點(diǎn)課程）、班組現(xiàn)場改善等課程
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格：
柳老師曾擔(dān)任多家企業(yè)咨詢顧問，負(fù)責(zé)企業(yè)持續(xù)改善的培訓(xùn)及項目實(shí)施工作，積累了豐富的實(shí)踐及授課經(jīng)驗，注重理論知識與豐富的生產(chǎn)實(shí)踐案例相結(jié)合，課程內(nèi)容通俗易懂，易于學(xué)員掌握知識要點(diǎn)，全程通過案例研習(xí)、小組討論、引導(dǎo)學(xué)員參與，現(xiàn)場輔導(dǎo)等方式讓學(xué)員能充分掌握各種實(shí)用工具，深得企業(yè)高層和學(xué)員的一致好評！
柳老師曾培訓(xùn)及輔導(dǎo)過的客戶有：中煙集團(tuán)下屬6家工廠（陜西、云南、廣東、江蘇等）、中海油（伊拉克魯邁拉、哈法亞項目、哈里伯頓項目、阿爾比爾項目、綠洲項目）、鞍鋼礦業(yè)（大孤山、齊大山選礦廠、鞍鋼礦業(yè)鞍千礦、東鞍山、東燒廠）、福州大北農(nóng)生物科技、華潤三九、華潤九新制藥、世林冶金設(shè)備、韓國樂星機(jī)械等知名企業(yè)
柳老師的課程輕松幽默，將專業(yè)系統(tǒng)的理論知識與企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，講解深入淺出，演繹通俗易懂。課堂氣氛活躍，將管理知識生活化，并輔助大量案例引起學(xué)員共鳴，確保學(xué)員主動、持久學(xué)習(xí)。用互動、體驗、講評等授課方式，讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)中練，達(dá)到學(xué)以致用。用企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗，并將帶方法和工具解決企業(yè)的實(shí)際問題。