優(yōu)秀員工的全能修煉其它上課時間:
培訓(xùn)對象:
企業(yè)全員,人數(shù)不限(體驗式最佳人數(shù)40-60人)
培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
據(jù)調(diào)查,企業(yè)里75%的員工是不敬業(yè)的!尤其是老員工,隨著工作時間的推移,敬業(yè)精神逐年在下降!責(zé)任心不強、執(zhí)行力欠缺、相互推諉、工作不到位。既不認(rèn)同企業(yè)、對組織缺乏忠誠、不關(guān)心企業(yè)發(fā)展,又對自我缺乏清晰的目標(biāo)規(guī)劃,“混日子”現(xiàn)象相當(dāng)普遍,這已經(jīng)成為企業(yè)突出的瓶頸問題,嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展!絕大多數(shù)人認(rèn)為:工作和自己沒有太多的關(guān)系!雖然平時,他們也會大聲地說:“工作是為自己的!钡莾H僅是說說而已。而在工作中的所有行為都在證明:工作不就是為了老板、為了企業(yè)、為了客戶、為了別人嗎!當(dāng)一個人認(rèn)為自己做的和自己并沒有太大的關(guān)系時,絕不可能是敬業(yè)的!一個不敬業(yè)的員工也絕不是組織所需要的員工!課程目標(biāo)
樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、職業(yè)觀;
明確“播種與收獲不在同一個季節(jié)”的人生哲理;
樹立“為自己的將來而努力工作”的心態(tài);
增強工作責(zé)任心、事業(yè)心,積極主動、愛崗敬業(yè)!
常懷感恩的心,珍惜今天所擁有的工作和一切;
愿意為企業(yè)去付出,清晰為企業(yè)付出,就是為自己積累!全方位提升員工的職業(yè)化素養(yǎng);
實現(xiàn):從被動工作到主動工作的轉(zhuǎn)變!
課程大綱
第一部分:認(rèn)知自我
第一講:認(rèn)知個人,改變思想觀念
一、成人思維特點
1.人要聽自己認(rèn)為對的話(自己認(rèn)為有道理的話)!
2.每個人都認(rèn)為“自己是對的”
3.當(dāng)自己的想法和別人的想法不一樣的時候,總認(rèn)為自己是對的、別人是錯的。
啟示:培訓(xùn)的意義在于,明白找別人的原因是沒有結(jié)果的,因為我們不可能決定別人的想法。要想解決問題,只能找自己的原因。所以成功者永遠(yuǎn)找方法,失敗者永遠(yuǎn)找借口
二、“我是對的”背后的誤區(qū)
1.我對,并不一定符合事物的真相;
2.我對,并不代表別人一定是錯的。
三、培訓(xùn)的首要任務(wù),轉(zhuǎn)變思想觀念
四、建立學(xué)習(xí)最重要的心態(tài)
1.我認(rèn)為對的,不一定就是對的;
2.我認(rèn)為錯的,不一定就是錯的。
第二講:認(rèn)知組織,達(dá)成思想統(tǒng)一
一、成人最難改變什么?思想觀念
二、為什么成人最難改變思想觀念,還要做思想觀念的培訓(xùn)?
三、原因——價值觀出問題了!
1.對金錢的價值觀、對工作的價值觀、對人生的價值觀
思考題:中國人有信仰嗎?
四、結(jié)論——企業(yè)培訓(xùn),一定是重塑價值觀培訓(xùn)
1.只有價值觀改變,行動才能改變,結(jié)果才能改變!
五、企業(yè)培訓(xùn)的目的是統(tǒng)一
1.統(tǒng)一思想、認(rèn)識、價值觀;
2.標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范;
3.行動,達(dá)成統(tǒng)一的結(jié)果。
六、哪個團隊最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力?
1.軍隊最有戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力。因為軍隊是高度統(tǒng)一的
2.軍人為什么說:“保證完成任務(wù)”?
七、關(guān)于執(zhí)行力的正確理解:
1.“100%努力去做”,并不代表就一定能做到。
2.如果“試試看”去做,做到的概率更小。
3.要想做到的概率最大,組織中的每個人、每一次都要“全力以赴去做”。
第三講:體驗之旅,改善心智模式
一、體驗
1.一分鐘鼓掌
2.杯中針
3.三條線
二、反思
1.我的判斷一定是對的嗎?
2.制約自己的“三條線”在哪?
三、對照——體驗活動的作用(鏡子)
1.對自己過去的表現(xiàn)滿意嗎?對自己今天的結(jié)果滿意嗎?
2.如果不滿意,要不要改變自己?
3.通過活動,對照自己,改善心智模式
四、永遠(yuǎn)做一個積極主動的人
第二部分:重塑自我
第四講:重塑正能量
一、第一講的結(jié)論——人要聽“有道理的話”
二、有道理背后的陷阱
1.其實每句話都是“有道理”的
2.但每句話帶給人的作用是不一樣的
三、什么是正能量
有道理有用:
1)使人積極向上
2)充滿力量
3)清晰人生方向
4)實現(xiàn)人生目標(biāo)
四、什么是負(fù)能量
有道理沒用:
1)使人頹廢消極
2)迷失方向
3)不思進(jìn)取
4)混混日子
五、學(xué)習(xí)的三種結(jié)果
1.知道(知識層面):基本不影響行為
2.認(rèn)為(觀點層面):開始影響行為
3.相信(信念層面):徹底決定行為
啟示:讓正能量成為信念
第五講:塑造陽光心態(tài)
一、陽光心態(tài)的意義:
1.更加年輕充滿活力、更加出色地完成工作、提升幸福指數(shù)、延長人的壽命
思考題:陽光心態(tài)這么好,為什么越來越多的人,失去陽光心態(tài)?
二、失去陽光心態(tài)的主要原因
1.總是看到工作、生活中的負(fù)面
2.社會不斷變化,導(dǎo)致人們的壓力越來越大。在巨大的壓力面前,失去情緒的管理能力。
3.應(yīng)試教育使人忘記做人最重要的是什么?重塑中國人的文化信仰!
三、如何塑造陽光心態(tài)
1.積極心態(tài)理論的含義
2.積極心態(tài)理論的科學(xué)依據(jù)---心理作用具有強大的作用
3.積極心態(tài)理論的自我運用---重下定義
4.現(xiàn)場考試——通過考試,讓積極心態(tài)成為自己的第一反應(yīng)
四、塑造陽光心態(tài)2個具體方法
1.萬事無憂原則
--運用積極的心理暗示
2.太棒了法則
--關(guān)注事物的積極面
第六講:情商管理
一、決定人一生成就的2個商——智商、情商
二、情商的含義
三、情商的內(nèi)容
四、情商的作用
1.情商低
--通過自己努力,實現(xiàn)目標(biāo)
2.情商高
--通過自己努力,加上他人的幫助,來實現(xiàn)目標(biāo)
五、情商高的經(jīng)典人物分析
1.情商高的人就是懂得配合的人!
2.作為學(xué)員,要不要配合老師?
3.作為企業(yè)的一員,要不要配合領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、團隊?
4.我們?yōu)槭裁匆ハ嗯浜?只有自己配合他人,他人才會配合自?br />
六、如何迅速提升情商
區(qū)分一:情商高的人,堅持什么?情商低的人,堅持什么?
區(qū)分二:什么時候該堅持,什么時候該放棄?
區(qū)分三:戰(zhàn)勝人生的八大敵人
區(qū)分四:永遠(yuǎn)不忘人生目標(biāo),具備團隊意識,互相配合共同實現(xiàn)目標(biāo)
第七講:幸福人生規(guī)劃
一、人生的目標(biāo)是什么?追求幸福!
二、社會現(xiàn)狀——物質(zhì)條件越來越好,幸福指數(shù)卻越來越低?
三、如何經(jīng)營幸福?
1.幸福指數(shù)曲線帶給我們的思考(幸福指數(shù)與金錢的關(guān)系)
1)明確自身的階段,從追求物質(zhì)富裕走向追求物質(zhì)精神雙重富裕,做安居樂業(yè)的人
2.幸福人生的規(guī)劃
1)童年到青年,學(xué)習(xí)為主,為創(chuàng)造打好基礎(chǔ)
2)青年到中年,創(chuàng)造為主,為享受做好準(zhǔn)備
3)中年之后,享受生活、工作、人生的樂趣
四、我們該學(xué)習(xí)什么?
學(xué)習(xí)一:相關(guān)知識、與人相處、面對逆境、發(fā)揮強項、經(jīng)營幸福
學(xué)習(xí)二:中國傳統(tǒng)文化
五、什么人最幸福?
1.幸福的要素
1)健康平安
2)感官愉悅
3)幫助他人
4)持久穩(wěn)定的親密關(guān)系
5)幸福的事業(yè)
2.幸福的事業(yè)
1)做自己喜歡的,做自己擅長的,做社會需要的;
2)并取得成就,受到他人尊重、得到社會認(rèn)可;
3)過自己想過的生活。
六、如何實現(xiàn)幸福?
1.在自己的工作領(lǐng)域,先努力3-5年,讓自己成為內(nèi)行人
2.再努力5-8年,成為內(nèi)行人中的精英份子
結(jié)論:幸福的人生需要10年的努力付出(10年磨一劍)
討論題:努力工作10年,辛苦不辛苦?
討論題:忍受10年辛苦,與忍受一輩子不如意,哪個更難?
互動作業(yè)題:我是一個怎樣性格的人,提升空間在哪里?
第三部分:成就自我
第八講:該做的一,感恩與忠誠
一、做人最重要的是什么?
二、中國傳統(tǒng)文化的精髓:做人最重要的是感恩(孝文化)
1.君子務(wù)本,本立而道生,孝悌也者,其為人之本。
2.人為什么需要感恩?
1)人很容易感恩,又很容易忘記感恩(要時刻提醒自己)
2)只有心存感恩,才能報答父母的養(yǎng)育之恩(把感恩變成工作的動力)
3)只有懂得感恩,才能建立起良好的人際關(guān)系
4)感恩有利于提升自己的幸福指數(shù)
5)我們更希望別人也能感恩自己
三、感恩對于工作的現(xiàn)實意義
1.父子有親
--處理好與父母的關(guān)系
2.長幼有序
--處理好與兄弟姐妹的關(guān)系,做到財務(wù)看輕一點,話說好聽一點
3.夫婦有別
--處理好夫妻之間的關(guān)系,做到:互相配合,建設(shè)家庭的二個文明
4.君臣有義
--處理好上下級關(guān)系,做到用心工作把事做好、感恩領(lǐng)導(dǎo)把人做對
5.朋友有信
--處理好朋友的關(guān)系,做到真誠、互助
四、感恩的標(biāo)準(zhǔn)
1.尊重父母
--父母永遠(yuǎn)是對的!因為父母的身份是對的
2.愛惜自己
--愛惜自己,愛惜身體、愛惜道德
3.成就自己
--有一個好的結(jié)果,讓父母放心稱心
五、現(xiàn)在該做的2件事
1.處理好家庭關(guān)系
--孝順父母
2.處理好工作關(guān)系
--忠誠組織
六、移孝作忠
1.從感恩父母,到感恩領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)、工作,感恩萬事萬物
2.從承擔(dān)家庭責(zé)任,到承擔(dān)工作責(zé)任,到承擔(dān)社會責(zé)任
3.從孝順父母,到努力工作,最終報效祖國
七、感恩是什么?感恩是動力,感恩是力量的源泉!
八、我們的口號——努力工作、快樂生活,做一個忠孝兩全的人!
九、關(guān)于“忠孝兩全”的正確理解
1.如果所有的人都能做到忠孝兩全,我們也做到,我們就是普通人
2.正因為絕大多數(shù)人做不到,而我們做到,我們才了不起
3.忠孝難兩全,是找到了借口(對家人說工作忙、對領(lǐng)導(dǎo)說家里忙)。我們不該找借口,應(yīng)盡最大的努力,照顧好家人、同時做好工作,走在忠孝兩全的路上。
第九講:該做的二,100%負(fù)責(zé)任
一、辯論賽——自己該負(fù)多少責(zé)任?
二、通過辯論,清晰負(fù)責(zé)任是一種態(tài)度,消除對責(zé)任理解的誤區(qū)
區(qū)分:負(fù)責(zé)任的態(tài)度與結(jié)果之間的關(guān)系
區(qū)分:負(fù)責(zé)任的態(tài)度與能力之間的關(guān)系
區(qū)分:責(zé)任不是分割關(guān)系,是共同承擔(dān)的關(guān)系
三、凡事絕不找別人的原因
1.負(fù)責(zé)任是為自己,還是為別人?
2.我們從哪里學(xué)會了推卸責(zé)任?
3.古人云:齊家治國平天下,靠什么?
四、真正的負(fù)責(zé)任,包含事前、事中、事后整個過程
1.事情沒有做之前,有100%愿意去做的意愿
2.做的過程中,付出了100%的努力
3.無論結(jié)局如何,正確面對
4.總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),以后做得更好
五、回到生活工作中
1.家庭和諧幸福,自己該負(fù)多少責(zé)任?負(fù)100%責(zé)任
2.企業(yè)興旺發(fā)達(dá),自己該負(fù)多少責(zé)任?負(fù)100%責(zé)任
六、責(zé)任者體驗
七、100%負(fù)責(zé)任的回顧
1.負(fù)責(zé)任的口號是輕松的,真正負(fù)責(zé)任的過程是無比艱辛的
2.負(fù)責(zé)任的過程是艱辛的,但結(jié)果是美好的(付出總有回報)
3.你的焦點在哪?
1)負(fù)責(zé)任的人,看到責(zé)任者的好處,逃避者的代價
2)逃避責(zé)任的人,看到責(zé)任者的代價,逃避者的好處
4.我的選擇:做一個100%負(fù)責(zé)任的人!
回顧總結(jié):
1.企業(yè)最大的福利是什么?
--學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
2.學(xué)習(xí)有沒有用?
要求一:學(xué)以致用
3.如何做到持續(xù)地行動?
要求二:持之以恒
教學(xué)要求:
配備:投影儀、白板、無線話筒、音頻線
準(zhǔn)備:玻璃杯1個、礦泉水1瓶、回形針1盒、眼罩每人一個
會議室劇院式布置:只需要椅子,不需要桌子,方便隨時做活動
會議室寬敞,方便做互動活動(人數(shù)的2倍面積左右)
適宜放度假區(qū)酒店進(jìn)行,有1小時左右的戶外體驗活動
女士避免穿高跟鞋、裙子