職業(yè)化訓練其它上課時間：

所有對此課程感興趣的對象

培訓受眾:

企業(yè)新進員工

課程收益:

培養(yǎng)員工敬業(yè)的心態(tài)
培養(yǎng)員工負責的心態(tài)
培養(yǎng)員工熱情的心態(tài)
培養(yǎng)員工執(zhí)行的心態(tài)
培養(yǎng)員工感恩的心態(tài)
掌握職業(yè)化過程自我管理能力
職業(yè)化過程工作能力的提升

課程大綱:

職業(yè)化的概念
1、職業(yè)化的定義
2、企業(yè)職業(yè)化的方向
3、職業(yè)化素質(zhì)的構(gòu)成
4、職業(yè)化素質(zhì)的冰山模型
5、人才的真義
人才評價標準：一是能力，二是態(tài)度
人才坐標系：人才，人財，人材，人裁
心態(tài)篇
一、敬業(yè)之“心”:愛自己所做的工作
1.職業(yè)的起點不等于終點
2.全力以赴而不是盡力而為
3.不只為錢而工作
4.做個終身的學習者
5.工作計劃
二 負責之“心”：對工作負責到底
1.敢于承擔任務
2.勇于承認錯誤
3.心在那里你的機會就在那里
4.認真工作
5.勤奮努力
三 執(zhí)行之“心”：去做，之后要結(jié)果
1.絕對服從
2.沒有任何借口
3.一切從細節(jié)做起
4．執(zhí)行的四字要決
5.協(xié)作共贏
四 激情之“心”：最佳工作態(tài)度的源泉
1.有夢才有激情
2.激情是勝利的火種
3.做一個自信的出頭鳥
4.挑戰(zhàn)自我
5.在逆境中奮起
五 忠誠之“心”：勝于智慧的職業(yè)品質(zhì)
1、認同
2、歸屬感
3、同舟共濟
4．同心協(xié)力
5. 感恩
能力篇
一：認識企業(yè)
1、企業(yè)是什么
2、企業(yè)的組織
3、工作場所是什么
4、您與企業(yè)的關(guān)系=雙贏
二：時間管理的技能
1、時間的特性
2、時間管理的困境
3、如何走出時間困境
4、時間管理矩陣圖
5、時間管理的工具
　　
三：有效溝通的技能
1、專業(yè)溝通的概論
2、 溝通的障礙
3、溝通應遵循的程序
4、常見的四種溝通技巧
5、效仿溝通技巧
6、如何和上司溝通
7、如何和同事溝通
四：科學的工作方法
1、PDCA工作法
2、科學工作進行的六程序
3、了解你在企業(yè)的角色
4、接受命令的三個步驟
5、程序化計劃的五個步驟
6、解決問題的九個步驟
7、企業(yè)新人工作的基本守則
團隊凝聚力篇
第一單元、團隊建設的基礎
1、團隊的形成
2、團隊發(fā)展的四個階段
3、如何形成團隊的核心價值觀
第二單元、團隊建設的五要素
1、目標：共同的愿景和目標
2、人員：確定團隊人員
3、計劃：周全的行動計劃
4、定位：團隊定位
5、職權(quán)：設定權(quán)限
第三單元、高效團隊的特征
1、共同的愿景和目標
2、開放的溝通
3、相互信任和尊重
4、共享的領導
5、有效的工作程序
6、共同成長
7、變革適應性
8、持續(xù)改進
第四單元、團隊沖突與協(xié)作管理
1、沖突的含義
2、沖突的類型
3、沖突的原因
4、沖突程度與結(jié)果
5、沖突的過程
6、沖突的處理策略
7、團隊協(xié)作關(guān)系：合作、競爭、妥協(xié)、 回避、讓步
8、幾種典型的沖突及協(xié)作關(guān)系處理
第五單元：團隊凝聚力的關(guān)鍵 ——管理流程
1．流程的含義
2．流程設計的層級結(jié)構(gòu)
3．流程設計的價值
4．線型流程描述
5．責任距陣流程描述
6．時間距陣流程描述
7．空間流程描述
　　
第六單元：團隊凝聚力的要素——企業(yè)中層管理者工作原則
企業(yè)中層管理者的十條工作原則
1．團隊利益至高無上
2．責任制造結(jié)果
3．沒有任何借口
4．說服力就是執(zhí)行力
5．細節(jié)決定成敗
6．問題就是機會
7．第一次就把事情做對
8．簡單、再簡單
9．馬上行動
10．改善無止境