培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
企業(yè)中高層管理干部
課程收益:
可能使企業(yè)組織無法面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、滿足顧客需求、駕駛科技的變革。因此我們更應(yīng)該運(yùn)用【目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理】的知識(shí)實(shí)務(wù)技能 ，企業(yè)成員導(dǎo)向于共同的【目標(biāo)】，達(dá)成組織的【價(jià)值】，【愿景】與【使命】。
目標(biāo)管理就是一種業(yè)務(wù)管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)與成果，訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進(jìn)度，并以目標(biāo)衡量實(shí)際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標(biāo)時(shí)，實(shí)時(shí)采行改進(jìn)方案。
課程目標(biāo)：
本課程將從組織、部門、個(gè)人的目的(價(jià)值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個(gè)人的角色，了解組織、部門、個(gè)人目標(biāo)之間的沖突與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。
當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長、中、短期目標(biāo)的過程與步驟，目標(biāo)展開成工作內(nèi)容與進(jìn)度的方法，找尋【目標(biāo)導(dǎo)向】的績效考核關(guān)鍵因素，【目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理】執(zhí)行方法，使學(xué)員經(jīng)由認(rèn)知、了解過程能達(dá)成自我目標(biāo)管理、進(jìn)度控制的能力。
課程大綱:
前 言：
【目標(biāo)要明確，答案才重要】!【缺乏目標(biāo)的人，是最難管理的人】! 相信您經(jīng)常能體會(huì)到這一句話的精義。這一句話在組織或個(gè)人身上都能應(yīng)用得上。
有一位自認(rèn)為身材己經(jīng)變型了的中年人說:【對(duì)我來說吃飯的目的是為了健康的身體、有體力進(jìn)行日�；顒�(dòng)，我的飲食目標(biāo)要修正為每日兩餐，每餐一碗飯，一食用油炸、高脂、甜的食物……】，認(rèn)知個(gè)人對(duì)某事的企圖心或價(jià)值觀(目的)，訂定明確的目標(biāo)與執(zhí)行方法，依現(xiàn)況與將來的需求不斷改進(jìn)執(zhí)行方法，如此才有如愿以償?shù)臅r(shí)候。
相同的，在企業(yè)的經(jīng)營、部門工作的推行、個(gè)人任務(wù)的達(dá)成上也是如此。由于:
A.組織規(guī)模擴(kuò)大，業(yè)務(wù)龐雜
B.專業(yè)分工，卻溝通不良
C.標(biāo)準(zhǔn)化+制度化+管理不善=僵化
可能使企業(yè)組織無法面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、滿足顧客需求、駕駛科技的變革。因此我們更應(yīng)該運(yùn)用【目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理】的知識(shí)實(shí)務(wù)技能 ，企業(yè)成員導(dǎo)向于共同的【目標(biāo)】，達(dá)成組織的【價(jià)值】，【愿景】與【使命】。
目標(biāo)管理就是一種業(yè)務(wù)管理和考核方法，使每一位管理人員或主管皆按其應(yīng)該達(dá)成的目標(biāo)與成果，訂定其一年內(nèi)或一定期間內(nèi)具體可行的工作內(nèi)容與進(jìn)度，并以目標(biāo)衡量實(shí)際的成果。若因內(nèi)、外因素的改變而影響目標(biāo)時(shí)，實(shí)時(shí)采行改進(jìn)方案。
課程目標(biāo)：
本課程將從組織、部門、個(gè)人的目的(價(jià)值)與目標(biāo)之間的關(guān)系談起，希望學(xué)員們認(rèn)知企業(yè)特性、部門結(jié)構(gòu)、個(gè)人的角色，了解組織、部門、個(gè)人目標(biāo)之間的沖突與達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的重要性。
當(dāng)然，我們也引導(dǎo)學(xué)員探討、了解公司訂定長、中、短期目標(biāo)的過程與步驟，目標(biāo)展開成工作內(nèi)容與進(jìn)度的方法，找尋【目標(biāo)導(dǎo)向】的績效考核關(guān)鍵因素，【目標(biāo)導(dǎo)向的績效管理】執(zhí)行方法，使學(xué)員經(jīng)由認(rèn)知、了解過程能達(dá)成自我目標(biāo)管理、進(jìn)度控制的能力。
課程特色：
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備此類課程的規(guī)劃與講授、輔導(dǎo)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到。
理論與實(shí)務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過問卷分析及個(gè)案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
授課時(shí)數(shù)：14小時(shí)
學(xué)員對(duì)象：中高層主管
課 程 大 綱
序
號(hào) 課程單元 課程內(nèi)容 時(shí)數(shù) 授課方式
一 目標(biāo)的重要性 1. 組織營運(yùn)目標(biāo)VS組織使命/愿景/價(jià)值
2. 部門業(yè)務(wù)/經(jīng)營目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容
3. 個(gè)人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個(gè)人職務(wù)說明 1.0hrs 理論講授
小組討論
二 什么是好目標(biāo) 1. 目標(biāo)的敘述法
2. 目標(biāo)的特性
3. 目標(biāo)管理的結(jié)果 1hrs 理論講授
小組討論
案例演練
三 目標(biāo)的展開 1. 提出目標(biāo)的動(dòng)機(jī)
2. 目標(biāo)展開的環(huán)境因素與限制條件
3. 重新描述目標(biāo)與限制條件
4. 探討可行方案與替代方案
5. 訂定甄選標(biāo)準(zhǔn)
6. 甄選可行方案
7. 匯整各種最適當(dāng)?shù)姆桨赋蔀樽钸m計(jì)劃
8. 提出報(bào)告或征得主管核準(zhǔn) 3.0hrs 理論講授
案例演練
四 績效管理
與考核 1. 績效管理的新思維與基本概念
2. 4R績效考核的意義、目的與用途
3. 績效評(píng)估的作業(yè)流程、基本原則與內(nèi)容體系
4. 績效管理過程中的重點(diǎn)問題
5. 績效指標(biāo)如何與激勵(lì)掛鉤
6. 績效考核系統(tǒng)發(fā)展
7. 目標(biāo)與預(yù)算導(dǎo)向的績效考核
8. 績效考核的關(guān)鍵因素KPI,KPD,KPO
9. 績效評(píng)估指針范例
→部門績效
→個(gè)人績效
10. 如何規(guī)避績效考核中的陷阱
11. 部門績效考核的步驟
12. 個(gè)人績效考核的步驟
13. 績效考核產(chǎn)生偏差的原因分析
14. 認(rèn)識(shí)員工個(gè)性的差異與員工激勵(lì)藝術(shù)
15. 績效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤
16. 如何輔導(dǎo)員工個(gè)人績效發(fā)展 3.0hrs 理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
五 執(zhí)行目標(biāo)管理與考核 1. 日常管理
2. 跟催技巧
3. 績效考核與回饋
4. 修正目標(biāo) 2.0hrs 理論講授
案例討論
實(shí)際演練
六 目標(biāo)管理的制度與系統(tǒng) 1. 目標(biāo)管理的制度
2. 目標(biāo)管導(dǎo)入步驟 1hrs 理論講授
小組討論
七 目標(biāo)管理常見的問題與應(yīng)該注意事項(xiàng) 1. 對(duì)目標(biāo)管理的「無知」
2. 執(zhí)行目標(biāo)管理的能力
3. 團(tuán)隊(duì)、組織間的關(guān)系
4. 個(gè)人、組織的動(dòng)機(jī) 3.0hrs 理論講授
小組討論
培訓(xùn)師介紹：
兩岸三地著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)臺(tái)灣劉成熙老師-2013年最新簡介通用版
講師介紹：劉成熙老師
姓名：劉成熙
學(xué)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：1966年5月5日 臺(tái)灣
經(jīng)歷：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺(tái)灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。
簡要介紹
臺(tái)灣劉成熙老師曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理(戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源)，9年管理咨詢與培訓(xùn)功底，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，讓學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績）。
品牌知名度：
中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前25名以內(nèi)。
演講與授課專題：
企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃
年度經(jīng)營計(jì)劃制定與執(zhí)行
創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道
魅力領(lǐng)導(dǎo)與統(tǒng)御藝術(shù)
卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升&情境領(lǐng)導(dǎo)
高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)
MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）
企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)
跨部門溝通技巧#管理溝通技巧
問題分析與決策方法
商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧-金字塔原理
雙贏商務(wù)談判技巧
部屬培育與在職OJT
目標(biāo)管理與績效考核
卓越績效管理實(shí)務(wù)
績效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧
80&90 后員工管理技巧
KPI制定與推動(dòng)&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解
高效能人士的七個(gè)習(xí)慣
創(chuàng)新思維&系統(tǒng)思維&金字塔邏輯思維
高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理
企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧
非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理
高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧
顧問式銷售與大客戶銷售技巧
市場(chǎng)營銷策略與銷售技巧
授課方式
啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享
講師風(fēng)格
透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快；講師行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富，可針對(duì)實(shí)際狀況進(jìn)行解析；授課講師豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合
客戶點(diǎn)評(píng)
兩岸三地知名培訓(xùn)專家，授課風(fēng)格深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨(dú)到、知識(shí)廣博，擅長針對(duì)個(gè)案進(jìn)行分析與研究，理論與實(shí)務(wù)能充分結(jié)合，善于運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，豐富的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用，在輕松愉快的氛圍中得到迅速而有效的提升。他的培訓(xùn)課程累計(jì)上萬小時(shí)，授課學(xué)員累計(jì)幾十萬人次，得到眾多企業(yè)（如富士康、中國一汽、碧桂園、富士康科技集團(tuán)等上千家企業(yè)）及學(xué)員的認(rèn)可和好評(píng)。
主要專長與經(jīng)驗(yàn)：
談判策略擬定與規(guī)劃；企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及培訓(xùn)體系，
薪酬與績效體系、組織績效管理系統(tǒng)制定及推；市場(chǎng)營銷與規(guī)劃，企業(yè)文化塑造、企業(yè)價(jià)值塑造、組織架構(gòu)的設(shè)計(jì)及集團(tuán)資源整合；領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力體系構(gòu)建、企業(yè)并購策略擬定，財(cái)務(wù)及稅務(wù)規(guī)劃、企業(yè)法律顧問咨詢輔導(dǎo)均有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
在咨詢輔導(dǎo)方面：對(duì)各類企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及組織的運(yùn)作企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)、企業(yè)經(jīng)營管理規(guī)劃系統(tǒng)制定及推動(dòng)；人資體系以及