課程背景：
小提琴的琴弦如果沒有壓力（弦太松）就不會產生美麗的音符；但如果弦繃得太緊就有可能會斷掉。學習壓力管理并不是讓我們避開壓力而是把壓力控制在適當?shù)乃剑箟毫Φ某潭饶軌蚺c自己的工作和生活相協(xié)調。
壓力測試：
（1）工作效率低（2）工作興趣降低（3）工作失誤增加（4）病假次數(shù)增加
（5）非疾病導致的缺勤次數(shù)增加（6）吸煙或飲酒量的增加（不吸煙者除外）
（7）食欲下降（8）睡眠質量下降（9）與同事關系緊張（10）與家人關系緊張
如果您恰好符合上述中的一條甚至兩條以上的話，bingo!您需要提升自己壓力與情緒管理方面的能力了…
課程目標：
通過壓力管理和情緒管理訓練，更好的提升自我管理能力和影響他人的能力，充分提升個人的抗壓性和情緒的“自我修復”能力。
模塊一：壓力管理
1.什么是壓力？
2.壓力的作用和價值
3.壓力信號捕捉？
4.人在壓力下的自我認知（處理問題時您常常扮演哪一種角色？）
5.化解壓力的四維度法
6.課程收獲：如何增加職場中的“個人彈性”（抗壓性）
7.從接地氣的眾多職場案例中共同來分析、感受、提升
模塊二：情緒管理
1.情緒的力量
何為情緒？情緒對工作的影響
下屬在四種不同情緒狀態(tài)下的行為表現(xiàn)（重點分析）
哪些原因導致這些不同情緒的產生（問題背后的原因）
2.情緒的自我管理（向內）
情緒的自我控制
情緒的自我調節(jié)
3.調節(jié)和影響對方的情緒（向外）
有效識別對方的情緒（敏感度提升）
有效影響對方情緒的方法
4.課程收獲
工作和生活中有效駕馭自己的情緒
有效影響和調節(jié)他人的情緒
鄒德江Bobby
資深培訓師、顧問
11年培訓經驗、8年企業(yè)內訓
DDI授證講師
EQ-i2.0情商認證
ThomasInternationalDISC認證
長期擔任歐美企業(yè)培訓部負責人
曾任制造業(yè)總部講師
擅長領域
制造業(yè)、服務業(yè)
《高情商管理者》《TTT講師授證培訓》《卓越管理能力提升》
講師概述：
超過10年的企業(yè)培訓經歷，長期服務于歐美零售企業(yè)、大型制造業(yè)和直銷行業(yè)。他成功地把銷售和管理中的情緒管理、性格色彩、有效溝通等融合在培訓課程的點點滴滴，使得課程更加生動并引起學員的共鳴。學員在收獲課程知識的同時，往往掌握到更多高附加值的技能。累計學員超過10萬人次，年平均培訓場次超過150長，是客戶公認的“最受歡迎的講師之一”。
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