現(xiàn)象——
領導者不知道如何分配工作任務、授權不當,導致大家完不成任務。
員工面對眾多的工作安排,不知輕重,總是出不了業(yè)績。
上下幾級在蹉跎時間中推諉著,做不完的事,做不了主的事,讓大家覺得壓力倍增!
期望——
領導者充分信任下屬,合理分工與授權。
員工自發(fā)接受任務,努力創(chuàng)造績效。
不僅僅傳授授權、溝通、激勵、執(zhí)行等傳統(tǒng)理論,更注重幫助管理者將這些被割裂開的傳統(tǒng)理論靈活運用到日常工作任務中去。
一個管理者,只要按照六項修煉的順序在工作中逐項使用,就會看到一個自己親手打造的、有凝聚力的、溝通順暢的、具有超強戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力的團隊!
第一節(jié):讓員工和領導有一樣的觀念
你對現(xiàn)有的團隊滿意嗎?或者覺得你的團隊有很多弊病,多次試圖改變卻毫無進展?你想讓員工和領導者一樣的觀念與思維嗎?你想讓大家朝同一個方向出力嗎?
對團隊成員進行分析
快速改變團隊的無序狀態(tài)
在團隊中樹立起你想要的價值觀
為團隊輸入靈魂與個性!
第二節(jié):合理分工,輕松業(yè)績
管理者的目標管理分為接受上級的目標和幫助下屬設定目標,為下屬設定目標從來就不是單純分解那么簡單,合適的目標會成為動力,不合適的目標會成為壓力,或者被下屬所拋棄。
準確評估團隊工作壓力
用上級愿意接受的方式進行目標溝通和協(xié)調
根據(jù)能力不同,合理設定下屬的工作目標
正確溝通使目標變成工作動力源
第三節(jié):把時間放在最有用的事情上
管理者不僅要管好下屬的工作,同時也要做好自己的本職工作。救火隊員沒有錯,如果只做救火隊員就有錯了;規(guī)劃指導沒有錯,如果只做規(guī)劃指導又錯了。合理分配具體業(yè)務和管理工作的時間是管理者必須學會的。
第四代時間管理方法
保證時間總是用在最有價值的工作上
成功管理時間,做到管理、具體業(yè)務、私人生活三平衡
引導下屬進行合理的時間安排
用最短的時間掌握下屬的每個工作細節(jié)
第四節(jié):如何跟進工作更輕松
很多管理者做了幾年甚至十幾年的管理工作后,一直會感覺下屬做的工作成果乃至工作過程和你的理想總是差一點,甚至是離譜,以至于很希望自己動手去解決。這在團隊小的時候也許還可以,團隊變大或職位升遷后,這個想法變得不切實際,于是很多管理的日子開始在忍耐中度過。這些可能都是工作溝通效率低造成的結果。
任務安排、進度跟催及績效面談技巧
在下屬匯報工作時迅速抓住要點,提高匯報效率
在指導、培訓時讓下屬立刻領會你的意圖,順利完成工作
有效處理各種工作沖突
在組織內建立和掌控多種信息傳播途徑(目視、電子郵件等)
例會、問題解決會、協(xié)調會、匯報會的常見會議的組織與控制方法
第五節(jié):如何管理八小時以外的員工
管理者都不希望員工的情緒影響工作,大多數(shù)人也會認為將情緒帶入工作是非職業(yè)化不理性的行為?墒窃诂F(xiàn)實工作中,我們發(fā)現(xiàn)大多數(shù)員工都會經(jīng)常性的受到情緒的影響,在基層員工以及80、90后的年輕員工身上表現(xiàn)得尤為突出。
在管理體驗中,會發(fā)現(xiàn)除了新員工以外,對于大多數(shù)員工情緒、士氣等因素似乎超過了專業(yè)技能,而成為影響業(yè)績和績效的主要因素,因為專業(yè)技能可以快速訓練,而情緒因為個性化和隨機性太強,使管理者難以監(jiān)控和調節(jié),但情感溝通將不可避免的成為管理者日常的一項最重要的任務,而且越來越重要。
快速識別員工心態(tài)變化
員工心態(tài)管理工作常態(tài)化
及時排解員工的不良情緒
修改員工的價值觀的技巧
第六節(jié):學會展示價值,讓自己大放異彩
每個人的工作都有價值,但是對價值的展示能力不同就會影響上級對下級的評價,有能力的管理者不懂得展示自己的價值,也會使上級在選拔時錯失良才。成功的價值展示對于企業(yè)文化、員工士氣都會相當強的正面影響,因此無論是對于管理者個人還是管理者所在的組織,展示價值的技巧都顯得尤為重要。
讓上級看懂你的成果
工作成果包裝和團隊價值展示的方法技巧
設計便于他人閱讀的文本及電子檔匯報材料
讓團隊了解自身價值的宣導方法
帶領團隊由成功走向成功。
胡鳳芩老師以“客戶銷售及市場營銷管理”走向全國,有商超型的企業(yè)賣場管理人員及基層人員訓練,包括河南的國源商超等。還有家具及電器企業(yè)的管理人員及基層人員訓練,包括美的、佛山時尚仿家具等。還包含了化妝品行業(yè)的美芝澳化妝品公司等。從銷量提升、銷售人員情緒、客戶滿意度提升等多方建樹明顯,每場客戶滿意度均在95%以上
授課特點:
1.胡老師講課生動幽默,通俗易懂,極具感染力;她的知識面廣,對于現(xiàn)場學員問題善于結合企業(yè)實際案例,旁征博引、深入淺出進行講解,確保內容的實戰(zhàn)有效,學員更容易吸收與轉化;
2.胡鳳芩老師對“人”具有極強的敏感度,親和力佳,活力四射,能準確把握成年人學習心理,善于在最短時間內調動不同性格特征的人快速融入與參與,并運用多種培訓方式切實提升培訓效果,課程現(xiàn)場氣氛熱烈而活躍。
3.“培訓必須出成果”,胡鳳芩老師對待每次培訓都非常負責和謹慎,課程前都會針對客戶的問題、需求進行細致的分析和全面的規(guī)劃,為企業(yè)度身定制課程內容和最貼切的案例,確保課程的“實戰(zhàn)、有效和可操作性”,讓學員在個人能力提升之余能收獲到直接解決問題和促進績效的方法工具。
胡鳳芩老師主講課程:
《STT企業(yè)培訓師培訓(TTT實戰(zhàn)加強版)》
《玩轉課堂—80后企業(yè)培訓師培養(yǎng)訓練》
《精品課程的開發(fā)與設計》
《關鍵崗位課程體系的搭建》
《企業(yè)培訓體系建設與落地實施》
《如何成為優(yōu)秀的 HRBP(人力資源業(yè)務伙伴)》
《MTP中層管理者管理技能提升訓練》
《中層干部的落地執(zhí)行力》
接受過胡鳳芩老師培訓服務的企業(yè)有:
金松電器、貴陽煙草、云南郵政速遞、美的集團、順豐集團、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、仙妮蕾德、OPPO、阿爾斯通、諾貝爾涂料、愛信精機、巴里菲爾斯、百事集團、北京筑龍、本田制鎖 、阿奇夏米爾機床、和事達衛(wèi)浴、虎門港國際集裝箱碼頭、石龍京瓷、宜安科技、福達食品、廣生堂藥業(yè)、日佳電子、長天思源環(huán)保 、冠昊生物、華興玻璃、聯(lián)塑科技 、泰科電子、興達鴻業(yè)電子、以諾通訊、城市便捷酒店連鎖、柏斯寶服裝、康得新窗膜、南車城市軌道裝備、浩基路橋工程、千里達自行車、裕豐汽配、日昱物流、輝達集團、聯(lián)昊通快遞、優(yōu)速快遞、國藥一心制藥、海航集團、新麥客娛樂管理、花樣年集團 、華帝股份、華東建筑設計研究院、華龍證券、華通電腦、輝固勘探、方格精密器件、貴州電力、愛華仕運動用品、凱越電子、豪森醫(yī)藥、金錢豹餐飲集團、勁牌集團、九月天湘院子飲食 、卡爾蔡司光學、南玻集團、克徠帝珠寶、五菱汽車、羅浮宮家居集團、羅格朗低壓電器、瑪茜特皮具、茂德公食品、美的集團、民航西南空管局、日立電梯、榮文燈飾、沙彼高儀器、東阿阿膠、北國飯店、昌潤極銳超硬材料、晨冠乳業(yè)、和黃藥業(yè)、紐貝滋營養(yǎng)乳品、紅牛維他命、相宜本草化妝品、美芝澳化妝品、世邦機械、東部華僑城、凱旺集團、南順油脂、陸地方舟新能源、特安工業(yè)、星源材質股份、伊登軟件、帥康集團、菲道化妝品、天星美容連鎖、新瑪基實業(yè)、中國移動、中銀金融商務、時代經(jīng)典、奇瑞汽車、柯尼卡美能達、東江集團、立白實業(yè)、重型汽車集團、長江家具、占姆士紡織、國信工程監(jiān)理、棕櫚園林、香山衡器、深能源集團、南航信息等數(shù)百家企業(yè)。
客戶對胡鳳芩老師的評價:
學員評價
1. 啟發(fā)式培訓,較好地引導學員自己思考,讓我們更容易理解與認識培訓內容。胡老師幽默風趣,課堂氣氛很輕松。
—— 普利司通合成橡膠有限公司 銷售課 蘇經(jīng)理
2. 課程很實用,內容都是針對銷售管理日常工作中常見的問題。在關鍵知識點,胡老師總是能收放自如地插入案例或者小游戲,令課程生動與容易理解!
—— 上海飛點網(wǎng)絡科技有限公司 營運部 付經(jīng)理
3. 用實際案例做分析,容易理解,課程內容通俗易懂。
—— 深圳聯(lián)通達塑料有限公司 銷售部 黃經(jīng)理
4. 幫助我理清了思路,解決了以前工作中遇到過的很多困惑。實用性強。
—— 深圳格林升科技有限公司 外貿部 梁經(jīng)理
企業(yè)各級管理者