體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)有效地履行關(guān)鍵任務(wù)對(duì)管理業(yè)績(jī)的影響
學(xué)習(xí)并總結(jié)診斷管理問題的方法
體驗(yàn)并認(rèn)識(shí)培訓(xùn)內(nèi)容與管理實(shí)務(wù)之間的聯(lián)系
在體驗(yàn)和認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，使完成關(guān)鍵性管理任務(wù)變?yōu)楣芾碚叩淖杂X行為和檢視自身工作的習(xí)慣
第一單元：理論知識(shí)，認(rèn)識(shí)管理
1、管理行為與管理業(yè)績(jī)
錄像分析：什么樣的管理行為是有價(jià)值的
管理者的三種能力
技術(shù)能力
人際能力
概念能力
2、認(rèn)識(shí)管理
管理者區(qū)別于非管理者的根本區(qū)別
管理者的核心職責(zé)
管理者的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)與管理行為密碼
方向性行為密碼——幫助員工把握方向
勝任度行為密碼——提升員工勝任工作
控制力行為密碼——防止員工偏離目標(biāo)
3、研究舉例：三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)行為密碼與管理業(yè)績(jī)的關(guān)系
這部分的目的在于幫助管理者澄清管理認(rèn)知，了解管理原理，理解三個(gè)管理行為密碼是提升團(tuán)隊(duì)管理績(jī)效的三項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)，提升管理者的管理理論水平。
第二單元 模擬體驗(yàn)，筑塔工程
1、第一輪體驗(yàn)：
理解組織戰(zhàn)略與上級(jí)要求
制訂目標(biāo)與計(jì)劃
管理過程中基本要點(diǎn)
2、第二輪體驗(yàn)：
培養(yǎng)下屬的能力
流程管理
管理的改善與創(chuàng)新
3、第三輪體驗(yàn)
管理中的授權(quán)與“不在場(chǎng)測(cè)試”
簡(jiǎn)單化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化
4、管理業(yè)績(jī)依靠的是管理者的行為而不是想法或愿望
這部分的目的在于通過現(xiàn)場(chǎng)的分組競(jìng)賽的團(tuán)隊(duì)管理活動(dòng)，讓管理者親身體驗(yàn)不同的管理行為對(duì)管理績(jī)效
的影響，并實(shí)際去感受三個(gè)管理行為密碼的價(jià)值，從而在心底里認(rèn)同三個(gè)管理行為的關(guān)鍵作用。
第三單元 案例討論，觀察他人
1、錄像分析：管理者新接手一個(gè)團(tuán)隊(duì)，如何應(yīng)用行為密碼
方向性行為包括哪些管理動(dòng)作
愿景與標(biāo)準(zhǔn)
目標(biāo)與計(jì)劃
分工與定位
勝任度行為包括哪些管理動(dòng)作
流程與方法
指導(dǎo)與激勵(lì)
授權(quán)與資源
控制力行為包括哪些管理動(dòng)作
有自由空間
規(guī)則與軼序
糾偏與懲罰
這部分的目的在于通過觀察他人正確的管理行為，讓管理者從感性上了解哪些管理動(dòng)作是正確的管理行為，三個(gè)關(guān)鍵管理行為密碼包含了哪些動(dòng)作。通過向他人學(xué)習(xí)正確的行為來提升自己的團(tuán)隊(duì)管理績(jī)效
第四單元 綜合分析，自己解決
1、管理分層圖
從宏觀到微觀看管理
從本質(zhì)到現(xiàn)象看管理
2、問題分析：
管理者交辦工作時(shí)如何實(shí)施行為密碼
方向性密碼
勝任度密碼
控制力密碼
管理者與下屬如何溝通工作
3、問題解決：
三個(gè)管理行為密碼如何強(qiáng)化任務(wù)完成
分配任務(wù)前的管理行為
任務(wù)執(zhí)行中的管理行為
任務(wù)有結(jié)果的管理行為
這部分的目的在于通過讓管理者親自解決工作中的各種管理問題，讓管理者學(xué)會(huì)從系統(tǒng)全局的角度去思考管理工作，掌握解決管理者的思路與方法，體會(huì)三個(gè)管理行為密碼的價(jià)值。
第五單元 行動(dòng)規(guī)則，回歸現(xiàn)實(shí)
1、知識(shí)只有在應(yīng)用中才能產(chǎn)生價(jià)值
2、制訂行動(dòng)計(jì)劃
3、回歸現(xiàn)實(shí)與行為密碼的使用
這部分的目的在于通過制訂課后行動(dòng)計(jì)劃，讓管理者把所學(xué)知識(shí)放到現(xiàn)實(shí)中去應(yīng)用，從而理論聯(lián)系實(shí)際，真正學(xué)有所得，學(xué)以致用。
王曉慧
P-MBC管理行為密碼授權(quán)講師
資歷背景
P-MBC管理行為密碼授權(quán)講師
管理者情商管理認(rèn)證講師
結(jié)構(gòu)性思維認(rèn)證講師
TOP引導(dǎo)技術(shù)認(rèn)證講師
高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人，高級(jí)人力資源管理師
授課風(fēng)格
在授課過程中，能使參訓(xùn)人員產(chǎn)生高度的認(rèn)同感，對(duì)參訓(xùn)人員的行為改變效果顯著、卓越、快速。培訓(xùn)過程靈活，輕松幽默，培訓(xùn)形式多樣，注重與學(xué)員的互動(dòng)與交流，運(yùn)用案例探討，有效引導(dǎo)學(xué)員思考，啟發(fā)思維！
授課經(jīng)驗(yàn)
招商銀行、中信銀行、農(nóng)業(yè)銀行、天安財(cái)險(xiǎn)、大地財(cái)險(xiǎn)、太平洋人壽、太平洋財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)、華夏人壽、華夏基金、浙江電信、東莞電信、廣東省郵電、杭州移動(dòng)、重慶移動(dòng)、上海移動(dòng)、四川移動(dòng)、廣西移動(dòng)、佛山移動(dòng)、連云港移動(dòng)、淮安移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、海南移動(dòng)、兄弟集團(tuán)、天能集團(tuán)、美亞迪印刷、鎢珍電子、東風(fēng)日產(chǎn)、東風(fēng)南方、東風(fēng)本田、吉利汽車、廣匯汽車、裕隆汽車、深圳航空、廣州地鐵、杭州地鐵、武漢地鐵、山西省電網(wǎng)、漳澤電力、煙臺(tái)供電、九牧王、禮恩派集團(tuán)、玲瓏集團(tuán)、廣東煙草局、和記黃埔、花津浦餐飲、福州星網(wǎng)視易、蘇州博達(dá)信息、海匯科技、依琪貿(mào)易、喬娜安達(dá)服飾、永恒泰物業(yè)、富世華、金地物業(yè)、榮興飾品、海格物流、華苑園林、翰宇藥業(yè)、全志科技、潮宏基珠寶……
時(shí)間：2018年3月16、17日（周五、六）
課題：《金牌店長(zhǎng)管理能力提升》
主講：王同（門店?duì)I銷資深顧問）
企業(yè)高管、中層骨干