培訓(xùn)內(nèi)容:
【課程特色】
高品位：將東方管理哲學(xué)與西方心理學(xué)菁華熔于一爐，從心理學(xué)的角度解析管理難題， 介紹目前最流行心理學(xué)派的理論要義與咨詢技術(shù)，提供了最豐富的價值觀與心靈互動系統(tǒng)；
針對性：采用所見即所得的學(xué)習(xí)方式，學(xué)以致用，化書為劍，將“內(nèi)修”與“外煉”統(tǒng)一起來，學(xué)習(xí)與體驗(yàn)并重，眼界與境界并重，主輔相成，注重實(shí)際應(yīng)用性。將智者的智慧化為領(lǐng)導(dǎo)者的心理資本，從容面對各種順境逆境；
EMBA式授課：EMBA式的授課手段，精辟講解+案例研析+現(xiàn)場測評+聲像視聽+小組討論+心理體驗(yàn)+多感官體驗(yàn)等授課方式， 深入淺出，生動、互動，極具親和力、感染力和影響力，理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐相結(jié)合，結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，操作靈活。
【教學(xué)方式】
主題講授、案例研討、實(shí)操練習(xí)、多媒體教學(xué)、互動演練等
【課程目標(biāo)】
運(yùn)用心理學(xué)技術(shù)測評員工；
發(fā)現(xiàn)員工職業(yè)發(fā)展過程中的問題和障礙；
更加有針對性的員工培訓(xùn)設(shè)計；
面對員工疑難問題，有效進(jìn)行心理輔導(dǎo)；
如何搭配優(yōu)勢互補(bǔ)的管理團(tuán)隊(duì)；
如何培養(yǎng)下屬克服不足；
如何消除團(tuán)隊(duì)中的緊張關(guān)系；
針對企業(yè)突發(fā)事件，有能力進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，使難事易行；
心智技巧內(nèi)外兼修，職業(yè)形象和專業(yè)能力迅速提升；
改善人力資源管理風(fēng)格，提升人本管理的成效。
【課程對象】：
企業(yè)管理人員
【課程時間】 6小時
【授課方式】案例、故事、游戲、沙盤、研討等立體互動式教學(xué)
【課程大綱】
第一部分 心理學(xué)能為我們帶來什么
意識探秘
1、意識與潛意識的不同作用；
2、集體潛意識與團(tuán)隊(duì)；
3、需求層次與職業(yè)發(fā)展；
4、管理中常見的問題列舉；
5、心理學(xué)能給團(tuán)隊(duì)管理者們帶來什么
二、咨詢對話技術(shù)
意象對話與精神分析；
咨詢的步驟與法則；
聽與看的技巧；
微表情與微反應(yīng)；
案例：心理投射分析的練習(xí)
第二部分 心理分析技術(shù)在管理中的應(yīng)用
一、在測評員工中的應(yīng)用
性格測試與分析；
心理狀態(tài)（健康或非健康）測試與分析；
解決問題或面對困境的能力測試與分析；
與人交往模式、社交狀態(tài)評估；
案例練習(xí)：從西游記團(tuán)隊(duì)看性格測試與分析
二、在人際關(guān)系中的應(yīng)用
1、人際關(guān)系模式的種類；
2、管理者的上下級關(guān)系；
3、建立和諧共贏的人際關(guān)系。
案例：人際關(guān)系模型及應(yīng)用分享
在對員工心理輔導(dǎo)中的應(yīng)用
影響職業(yè)發(fā)展的負(fù)面特質(zhì)；
影響職業(yè)發(fā)展心理游戲；
厘清問題，情緒投射分析；
直指核心，行為、事件、現(xiàn)象背后的真相；
時間線療法，區(qū)分過去、現(xiàn)在的和未來之間的關(guān)系；
案例討論：如何幫助員工在企業(yè)中發(fā)展
四、在對員工職業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用
在團(tuán)體輔導(dǎo)中的應(yīng)用：如何處理負(fù)面情緒、如何緩解壓力；
哲學(xué)觀的梳理；
如何引導(dǎo)員工樹立健康的心智模式；
如何處理工作中的壓力事件；
案例：管理中新老員工常見問題及應(yīng)用列舉
講師介紹：柴巍老師
MBA工商管理碩士
TTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
資深心理輔導(dǎo)師
亞洲企業(yè)EAP聯(lián)合會理事
國資委總裁班專業(yè)講師
【職業(yè)背景】
曾就職于聯(lián)想、康佳等集團(tuán)公司，后任上市公司（惠博普能源）的高管，具備多年管理、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，一直從事企業(yè)人才培育工作，全方位地學(xué)習(xí)了國際上流行的心理學(xué)專業(yè)課程，包括加拿大HAVEN國際學(xué)院，完形（Gestalt格式塔）治療師，NLP高級執(zhí)行師，曾經(jīng)多次參與EAP項(xiàng)目的咨詢與培訓(xùn)工作，具有六年以上的專業(yè)講師背景；既精通企業(yè)管理、還深諳心理學(xué)，個人核心價值觀為幫助別人就是幫助自己。柴老師以中國的傳統(tǒng)哲學(xué)智慧為根基，西方的心理學(xué)精華為枝葉，在現(xiàn)今經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時代，為企業(yè)員工的心靈成長提供解決之道。
【研究方向】
柴老師的課程研究方向是協(xié)助企業(yè)提升中基層管理者及核心骨干員工的職業(yè)素養(yǎng)與心理素養(yǎng)，在現(xiàn)代企業(yè)管理中注入心理學(xué)的元素，設(shè)計的課程體系既能為企業(yè)解決事的層面，亦關(guān)注人的層面；既緊密貼近工作，亦關(guān)注個人生活；既具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，又具備靈活多變的互動，能讓學(xué)員產(chǎn)生原來如此的頓悟，能為企業(yè)的和諧發(fā)展提供助力。柴老師注重個人知識的不斷提升，與課程開發(fā)更新，每年都會推出新課程，并愿意針對企業(yè)的特殊問題定制開發(fā)針對性的課程。
【授課風(fēng)格】
授課內(nèi)容扎實(shí)、精彩，易于與工作結(jié)合，讓學(xué)員有明顯的感受及變化。擅于交互式多元化教學(xué)、啟發(fā)式教學(xué)，熱情洋溢，表達(dá)幽默風(fēng)趣，思路清晰，邏輯清楚。課程結(jié)合管理學(xué)、心理學(xué)、人力資源管理、行為科學(xué)、儒釋道等相關(guān)知識和原理，更多地從提升員工職業(yè)素質(zhì)和心理素養(yǎng)的雙通道出發(fā)，視角獨(dú)特、新穎，結(jié)合講授 + 案例分析 + 現(xiàn)場測評 + 聲像視聽 + 現(xiàn)場游戲 + 心理體驗(yàn)等授課方式， 深入淺出，生動、互動，極富激情、親和力、感染力和影響力。以活動追尋結(jié)果，憑體驗(yàn)啟導(dǎo)感悟，能促使學(xué)員充分吸收、主動接受。
【核心培訓(xùn)課程清單】
新員工入職系列課程
課程一：塑造
新員工的陽光心態(tài)（一天）
課程二：
銷售（客服人員）的職業(yè)化與自我激勵（一天）
課程三：內(nèi)勤人員的職業(yè)化與服務(wù)意識（一天）
課程四：從心激發(fā)責(zé)任感（一天）
課程五：職業(yè)心理健康與困境中的挫折應(yīng)對（一天）
課程六：情商管理在溝通中的應(yīng)用（一天）
課程七：學(xué)業(yè)與職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換和心理應(yīng)對（一天）
課程八：抓住員工的心--
新員工的主管經(jīng)理培訓(xùn)（一天）
基層員工系列課程
課程一：職場人士的心智修煉（二天）
課程二：情緒與壓力管理（二天）
課程三：情商管理在溝通中的應(yīng)用（一天）
課程四：員工的企業(yè)歸屬感與幸福文化（一天）
課程五：職業(yè)心理健康與困境中的挫折應(yīng)對（一天）
課程六：客戶心理分析與和諧關(guān)系建立（一天）
課程七：員工心理素質(zhì)提升與人際關(guān)系管理（一天）
課程八：轉(zhuǎn)崗再就業(yè)人員的心態(tài)調(diào)適（二天）
課程九：戀愛心理與兩性關(guān)系（一天）
中高層管理人員系列課程
課程一：員工自我激勵與陽光心智的塑造；（一天）
課程二：情商管理與壓力緩解；（二天）
課程三：員工心理輔導(dǎo)EAP；（二天）
課程四：中層管理素質(zhì)提升訓(xùn)練營；（二天）
課程五：EAP中高層管理者的問題處理技巧；（二天）
課程六：心理咨詢技術(shù)在人力資源管理中的應(yīng)用（二天）
課程七：音樂鑒賞與減壓（一天）
課程八：平衡人生、智慧之旅（二天）
課程九：微表情與微反應(yīng)（一天）
【提供服務(wù)的企業(yè)】
銀行系統(tǒng)：深圳招商銀行、浙江省工行、江蘇中行泗洪支行、工行山西呂梁支行、工行廣州廟前直街支行、工行廣州一支行、建行廣東從化支行、建行廣東番禺支行、內(nèi)蒙古華夏銀行、中信銀行蘭州分行、廣州農(nóng)商行、新疆農(nóng)商行；
運(yùn)營商：四川省移動、河北省移動、江蘇省移動、成都移動、陜西省電信、江西省電信、肇慶電信、上海聯(lián)通；
高科技企業(yè)：聯(lián)想集團(tuán)筆記本事業(yè)部、神州數(shù)碼客服中心、中興通訊、珠海海容科技有限公司、用友軟件、北京控股有限公司、天音通信、鵬博士科技股份有限公司、深圳藍(lán)津科技股份有限公司、康佳電子；
其他企業(yè)：飛利浦電子、東芝電器南海制造公司、中海油湛江服務(wù)公司、上海通用汽車、五羊本田、奧克斯集團(tuán)、綠城地產(chǎn)、深圳沿海地產(chǎn)、上海迪卡儂體育用品、河南中煙、湖南中煙、深圳能源、浙江金華電力、臺灣致伸科技東莞東聚電子、海大集團(tuán)、深圳創(chuàng)銀科技、北京志鴻集團(tuán)、廣東立國制藥、粵海酒店管理集團(tuán)、深圳農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司、天津萊爾德電子、華僑城集團(tuán)深圳華力包裝有限公司、歐姆龍電子、惠州德賽西威電子、惠州紫竹林園林工程有限公司、德聯(lián)覆銅板（惠州）有限公司、麒麟（海珠、澳門）啤酒、恒順康科技、太平養(yǎng)老保險、深圳水務(wù)集團(tuán)、力美健健身連鎖機(jī)構(gòu)、上海紐貝滋營養(yǎng)乳品有限公司、深圳人力資源研究會等。