課程時間：2015年6月24-25日上海 2015年10月28-29日上海收費標準：4880元/人（含午餐費、資料費、證書費、茶點費等）。參會對象：企業(yè)中高層管理者、人力資源部總監(jiān)、人事經理、績效經理、招聘經理、招聘主管、部門經理等。課程目錄：
第一章 概述篇：什么是心理學
第二章 應用篇：管理理論中的心理學
第三章 職場篇：職業(yè)適應性與心理學
第四章 評價篇：心理學在能力測評中的應用
第五章 激勵篇：如何調動員工的工作激情
第六章 領導篇：如何提高管理者的領導能力
第七章 培訓篇：心理學對培訓開發(fā)的指導意義
第八章 文化篇：心理學對企業(yè)文化的指導意義
第九章 發(fā)展篇：如何學習心理學內容大綱
第一章 概述篇：什么是心理學
一、 心理學基礎
心理學是什么，心理學的研究、統(tǒng)計與論證方法
心理學的發(fā)展、分類與學術流派
二、 與人力資源管理相關的應用心理學
工業(yè)心理學與組織行為學
職業(yè)心理學與人事心理學
行為分析學與心理測量學第二章 應用篇：管理理論中的心理學
一 、管理理論的演化過程
普同論：以效率為中心的古典管理
權變論：以效果為中心現代管理
共變論：以趨勢為中心的后現代管理
福祉論：以可持續(xù)發(fā)展為中心的當代管理
二 、管理心理學的研究對象
個體心理：個體行為、心理規(guī)律，需要、動機與態(tài)度，心理健康、激勵。
群體心理：群體的凝聚力、人際關系、溝通、協調、士氣與群體意識。
組織心理：組織文化、結構、機制、變革、領導方式及領導者的選擇與訓練。
三 、當代管理中流行的心理概念
什么是心理健康：自我接納性、人際寬容性、社會適應性、發(fā)展自主性
什么是情商：情緒識別、情緒表現、情緒管理、情緒互動、理性/情緒協調
什么是逆商：自控、歸因、程度、范圍、信念、行動第三章 職場篇：職業(yè)適應性與心理學
一、 心理資本與職業(yè)資本
自我心理意像理論與自我認知
自我管理：行為與思維、時間和金錢、學習與發(fā)展
個人效能：自尊、能力信念、結果信念、動機、成就感、計劃性、習慣
應用：重塑行為習慣與思維模式
二、 生涯管理與職業(yè)發(fā)展
霍蘭德職業(yè)性向與工作環(huán)境理論
TWA工作調適理論
社會認知職業(yè)理論與Peterson職業(yè)模型
應用：生涯規(guī)劃與職業(yè)發(fā)展
三、 職場人際關系與溝通
對象關系心理學與人際關系模型
高效溝通的原則
應用：內部管理溝通的效率
小組訓練：內部文書的格式與風格
四、 工作壓力管理與壓力調節(jié)
壓力易感性與壓力耐受性
壓力應對模型與適應不良思維模式
工作與家庭的平衡
應用：心理調節(jié)及放松技術
小組討論：員工心理援助計劃(EAP)的導入與實施第四章 評價篇：心理學在能力測評中的應用
一 、招聘甄選與人才測評
心理素質與結構化面試流程
基于行為的結構化面試
人格心理學與能力形成的機制與環(huán)境
人格投射測試在面試甄選中的應用
甄選的效度：對象效度、工具效度、程序效度、測評者效度
應用：結構化面試與評價中心
二、 勝任素質模型與能力測評
能力的冰山模型
勝任素質模型的構成
如何開發(fā)勝任素質模型
小組討論：通用素質模型
三 、績效評估與績效指導
管理科學化的起點：行為科學M/T Study
什么是績效，績效因素的構成：自變量與因變量
關鍵績效行為Key Performance Action
關鍵績效行為與勝任素質的關系
應用：績效評估，基于行為的能力評估第五章 激勵篇：如何調動員工的工作激情
一、 心理學中的激勵理論
X假說與Y假說
需求層次理論與期望理論
工作特性理論與動機雙因素理論
情緒記憶理論
應用：通過工作設計來激發(fā)動機
二 、公平性與激勵
心理契約理論
內部公平與外部公平
應用：員工滿意度調查
三 、生涯規(guī)劃與激勵
職業(yè)發(fā)展通路網設計
崗位輪換與能力發(fā)展
開發(fā)線路與晉升管理
小組討論：如何讓工作更有樂趣第六章 領導篇：如何提高管理者的領導能力
一 、領導的權變理論：什么樣的領導會獲得擁戴
領導權的心理接納與內心阻抗：信仰、程序和績效的合法性
領導的對象：態(tài)度、動機、士氣、協調、溝通
領導者的人際技能：激勵、授權、溝通、績效反饋、績效指導、下屬開發(fā)
二、領導風格與人格特征
領導力方格Leadership Grid
事務型與變革型領導
三 、下屬激勵能力
動機激勵，如何喚醒下屬內心的工作激情
五種激勵方式ECLAT
下行溝通技巧與有效授權
小組討論：領
企業(yè)中高層管理者、人力資源部總監(jiān)、人事經理、績效經理、招聘經理、招聘主管、部門經理等。