培訓(xùn)內(nèi)容:
培訓(xùn)受眾:
從技術(shù)轉(zhuǎn)型到管理崗位的企/事業(yè)單位骨干、項(xiàng)目經(jīng)理、新任中層干部、中高層管理干部。
課程收益:
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將能夠：
完成從技術(shù)到管理的角色認(rèn)知
形成經(jīng)理人員必須具備的管理思維
學(xué)會(huì)組織運(yùn)作以及有效管理的基礎(chǔ)知識(shí)
掌握溝通、協(xié)調(diào)、控制、團(tuán)隊(duì)合作、有效執(zhí)行等管理技巧
突破從技術(shù)人員到經(jīng)理人員的發(fā)展瓶頸
課程大綱：
課程介紹：從一個(gè)側(cè)重技術(shù)并以任務(wù)為重的技術(shù)人員，轉(zhuǎn)變成一個(gè)側(cè)重人際和管理的經(jīng)理人員，首先是心態(tài)和思維的調(diào)整，其次是知識(shí)上的更新和補(bǔ)充，第三就是管理能力的提升以及管理技巧的運(yùn)用�；谝陨嫌^點(diǎn)，本課程從角色認(rèn)知、管理思維、管理常識(shí)和管理技巧等四個(gè)主要方面促成經(jīng)理人員從技術(shù)精英向管理新銳的轉(zhuǎn)變。
單元一 角色認(rèn)知
四類典型的技術(shù)型管理者
技術(shù)人才的六個(gè)主要特征
從技術(shù)人才到經(jīng)理人員的九大轉(zhuǎn)變
經(jīng)理人員的七個(gè)關(guān)鍵角色
單元二 管理思維
技術(shù)思維與管理思維
案例分析：Tom的煩惱 經(jīng)理人員的思維方式
經(jīng)理人員的七盞職場(chǎng)明燈
經(jīng)理人員的七種基本心態(tài)
經(jīng)理人員的七項(xiàng)工作原則
案例分析：Mandy的失誤
單元三 管理常識(shí)
管理的內(nèi)涵
管理的四項(xiàng)基本職能
組織運(yùn)作的四項(xiàng)基本原則
六個(gè)正確
經(jīng)理人員常犯的十種錯(cuò)誤
單元四 溝通風(fēng)格與管理藝術(shù)
有效溝通的障礙
同理式溝通
DISC測(cè)試
溝通風(fēng)格與管理對(duì)策
沖突處理與跨部門溝通
案例分析：誰(shuí)的錯(cuò)
單元五 問題意識(shí)與管理控制
認(rèn)知“問題”
解讀問題意識(shí)
解決問題六步驟
偏差與控制
三種控制形態(tài)
控制過(guò)當(dāng)與控制不足
案例分析：不該發(fā)生的事故
單元六 團(tuán)隊(duì)管理 優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的九大特征
團(tuán)隊(duì)角色
群體思考癥
團(tuán)隊(duì)管理技巧
案例分析：現(xiàn)實(shí)與理想的沖突：新經(jīng)理的三把火
單元七 有效執(zhí)行
走出執(zhí)行的誤區(qū)
標(biāo)準(zhǔn)與執(zhí)行
提升執(zhí)行力的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)
執(zhí)行與績(jī)效
團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力模型
課程總結(jié) 蠶蛹化蝶：從技術(shù)精英到管理新銳
培訓(xùn)師介紹：
講師介紹
張老師，資深人力資源管理培訓(xùn)專家，良好的教育背景，工學(xué)學(xué)士，工商管理碩士，人力資源開發(fā)碩士，管理學(xué)博士，經(jīng)濟(jì)學(xué)博士后。曾就讀于西安石油大學(xué)、南開大學(xué)和美國(guó)賓夕法尼亞州立大學(xué)。研究方向：人力資源管理、戰(zhàn)略管理；企業(yè)間營(yíng)銷；宏觀經(jīng)濟(jì)。豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，先后任職于大唐發(fā)電、澳洲ATS、美國(guó)TTI、天津臨港等公司。曾任技術(shù)員、專業(yè)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、事業(yè)部總經(jīng)理、集團(tuán)副總經(jīng)理等職務(wù)。對(duì)中高層管理有深刻的體會(huì)和見解。資深的專業(yè)經(jīng)歷，1999年進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè)，2001年開始提供咨詢服務(wù)：人力資源管理咨詢、戰(zhàn)略咨詢，2008年開始擔(dān)任多所國(guó)內(nèi)大學(xué)MBA企業(yè)導(dǎo)師，10年的授課經(jīng)歷，先后為在中國(guó)營(yíng)運(yùn)的跨國(guó)公司及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)主講了數(shù)百次培訓(xùn)課程，如管理效能、領(lǐng)導(dǎo)效能、TWI、MTP、流程優(yōu)化與管理、變革管理、團(tuán)隊(duì)管理、精益管理、客戶關(guān)系管理等。精辟的專業(yè)見解，培訓(xùn)方面：培訓(xùn)管理、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化；中高層管理能力；基于傳統(tǒng)文化的大客戶管理。廣泛的客戶群體，結(jié)合自身豐富的企業(yè)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)及管理學(xué)知識(shí)，已經(jīng)為通信、電力、金融、汽車、煙草、醫(yī)藥、食品、物流、交通等行業(yè)提供過(guò)培訓(xùn)服務(wù)：中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、摩托羅拉、諾基亞、阿爾卡特朗訊、國(guó)家電網(wǎng)、華北電網(wǎng)、大同超高壓、河北電力公司、河南電力公司、國(guó)華電力、大唐發(fā)電、天津電建、博奇電力、中國(guó)人壽、嘉禾人壽、渤海證券、宏源證券、中國(guó)銀聯(lián)、交通銀行、青海銀行、一汽集團(tuán)、吉利集團(tuán)、神龍汽車、云南中煙、云南省煙草專賣局、玉溪市煙草專賣局、山東中煙、南通醋纖、天津天士力、湖北九州通、頂新國(guó)際集團(tuán)、伊利集團(tuán)、蒙牛集團(tuán)、中外運(yùn)、中遠(yuǎn)散運(yùn)、天宇航運(yùn)、天津?yàn)I海國(guó)際機(jī)場(chǎng)、天津輕軌、天津地鐵、天津臨港工業(yè)區(qū)、天津光電集團(tuán)、天津通廣集團(tuán)、天津?qū)ν夥⻊?wù)公司、天津應(yīng)大集團(tuán)、華帝燃具、華潤(rùn)集團(tuán)、雅迪傳媒、文思創(chuàng)新、中國(guó)福彩、中聯(lián)重科、博西電器、海南航空、昆百大地產(chǎn)、天鴻地產(chǎn)、廣州力迅、德瑞克斯、中海油等。風(fēng)趣的授課風(fēng)格，既有西方風(fēng)格，又有中國(guó)特點(diǎn)；既強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與，又突出指導(dǎo)和提升；既注重案例分析，又不失理論啟發(fā)；尤其是他以他豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和管理知識(shí)，將培訓(xùn)與學(xué)員的實(shí)際工作緊密結(jié)合，營(yíng)造出啟發(fā)性、應(yīng)用性強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)氣氛。實(shí)用的管理技能，授課過(guò)程中，寓觀念于談笑間，蘊(yùn)哲理于詼諧中，用企業(yè)家的思路與學(xué)員互動(dòng)交流。他的授課具有針對(duì)性強(qiáng)、指導(dǎo)性強(qiáng)和可操作性強(qiáng)的三強(qiáng)效果，是幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的管理專家。授課語(yǔ)言：中文（普通話），英文。
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