課程目標

每個專業(yè)經(jīng)理都是對未來在組織內(nèi)發(fā)展的管理生涯報以無限的期望，但是卻又經(jīng)常為周邊的管理問題所困擾。高績效經(jīng)理人的MTP(Manager Training Program)課程協(xié)助企業(yè)經(jīng)理在最短的時間內(nèi)掌握有效提升的管理技能，使經(jīng)理人輕松做好管理的工作，創(chuàng)造對組織的最佳績效。新任經(jīng)理人的MTP課程是促使企業(yè)經(jīng)理“短期獲得成功，長期獲得成長”的最佳捷徑。

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課程收益

1、  縮短經(jīng)理人學習如何發(fā)揮管理產(chǎn)出績效，而非自己單干

2、  提高經(jīng)理人的管理技能，快速有效地解決各種管理問題

3、  提高經(jīng)理人的工作效率，有效達成個人和部門的工作目標

4、  提升經(jīng)理人對組織的貢獻和價值，通過有效管理創(chuàng)造績效

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課程大綱
第一單元      經(jīng)理人的角色與職責

1、  環(huán)境轉變對經(jīng)理人管理工作的影響

2、  經(jīng)理人的主要職責：管理+領導

3、  杰出經(jīng)理人的自我認知

第二單元      目標清晰的領導

1、  什么是目標管理

2、  目標管理的4個組成部分PDCA

3、  經(jīng)理人在目標管理中形成中的作用

4、  目標管理中的績效反饋

5、  基于目標對我們的影響設定SMART目標

6、  個人目標和團隊目標的關系

7、  如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定部門和個人目標

8、  部門和項目的目標如何分解到個人

9、  如何幫助下屬制定工作目標
1)目標的制定的SMART格式
2)工作計劃的PDCA循環(huán)表
演練：每個小組制定一個半年計劃，發(fā)表！成為一名真正的管理者，帶領團隊達成目標！

第三單元      鼓舞士氣的激勵

1、  激勵的目地和作用

1)領導權威力的來源
2)領導如何發(fā)展個人魅力

2、  激勵的基本理論

3、  激勵策略制定：人員的考核與激勵（非物質(zhì)激勵與物質(zhì)激勵方法）

4、  激勵與預期的比較

5、  一封感動人心的表揚信撰寫技巧

6、  游戲&討論Ball game中激勵的作用

7、  激勵和授權

1)授權工作的原則和步驟
2)授權的情景演練

第四單元      因人而異的溝通

1、  溝通的目的：讓對方了解自己的意圖、感覺或意圖

1)為什么要溝通
2)討論溝通的障礙
3)溝通的重要性

2、  有效溝通的重要性，溝通的方式與過程（案例+游戲）

3、  傾聽與反饋角色模擬：不同觀點如何達成共識

4、  角色模擬：溝通中運用的同理心相互理解

5、  如何運用情感帳戶建立信任來避化解沖突

6、  4P的O環(huán)測試：與不同溝通風格的溝通秘訣

1)測試我的溝通類型
2)溝通類型的應對技巧

7、  角色模擬：達成共識的溝通高手

第五單元      發(fā)自內(nèi)心的教練

1、 教練的目的和特點：成為教練，激發(fā)下屬的潛力

2、 教練的運用時機：作為管理者提升員工的工作技能+態(tài)度億元

3、 教練的溝通模式：5R教練領導力模式的心法以及工具練習

第六單元      總結+行動計劃