課程目標(biāo)
每個(gè)專業(yè)經(jīng)理都是對未來在組織內(nèi)發(fā)展的管理生涯報(bào)以無限的期望，但是卻又經(jīng)常為周邊的管理問題所困擾。高績效經(jīng)理人的MTP(Manager Training Program)課程協(xié)助企業(yè)經(jīng)理在最短的時(shí)間內(nèi)掌握有效提升的管理技能，使經(jīng)理人輕松做好管理的工作，創(chuàng)造對組織的最佳績效。新任經(jīng)理人的MTP課程是促使企業(yè)經(jīng)理“短期獲得成功，長期獲得成長”的最佳捷徑。
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課程收益
1、 縮短經(jīng)理人學(xué)習(xí)如何發(fā)揮管理產(chǎn)出績效，而非自己單干
2、 提高經(jīng)理人的管理技能，快速有效地解決各種管理問題
3、 提高經(jīng)理人的工作效率，有效達(dá)成個(gè)人和部門的工作目標(biāo)
4、 提升經(jīng)理人對組織的貢獻(xiàn)和價(jià)值，通過有效管理創(chuàng)造績效
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課程大綱
第一單元 經(jīng)理人的角色與職責(zé)
1、 環(huán)境轉(zhuǎn)變對經(jīng)理人管理工作的影響
2、 經(jīng)理人的主要職責(zé)：管理+領(lǐng)導(dǎo)
3、 杰出經(jīng)理人的自我認(rèn)知
第二單元 目標(biāo)清晰的領(lǐng)導(dǎo)
1、 什么是目標(biāo)管理
2、 目標(biāo)管理的4個(gè)組成部分PDCA
3、 經(jīng)理人在目標(biāo)管理中形成中的作用
4、 目標(biāo)管理中的績效反饋
5、 基于目標(biāo)對我們的影響設(shè)定SMART目標(biāo)
6、 個(gè)人目標(biāo)和團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的關(guān)系
7、 如何根據(jù)公司的戰(zhàn)略要求制定部門和個(gè)人目標(biāo)
8、 部門和項(xiàng)目的目標(biāo)如何分解到個(gè)人
9、 如何幫助下屬制定工作目標(biāo)
1)目標(biāo)的制定的SMART格式
2)工作計(jì)劃的PDCA循環(huán)表
演練：每個(gè)小組制定一個(gè)半年計(jì)劃，發(fā)表！成為一名真正的管理者，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)！
第三單元 鼓舞士氣的激勵(lì)
1、 激勵(lì)的目地和作用
1)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威力的來源
2)領(lǐng)導(dǎo)如何發(fā)展個(gè)人魅力
2、 激勵(lì)的基本理論
3、 激勵(lì)策略制定：人員的考核與激勵(lì)（非物質(zhì)激勵(lì)與物質(zhì)激勵(lì)方法）
4、 激勵(lì)與預(yù)期的比較
5、 一封感動(dòng)人心的表揚(yáng)信撰寫技巧
6、 游戲&討論Ball game中激勵(lì)的作用
7、 激勵(lì)和授權(quán)
1)授權(quán)工作的原則和步驟
2)授權(quán)的情景演練
第四單元 因人而異的溝通
1、 溝通的目的：讓對方了解自己的意圖、感覺或意圖
1)為什么要溝通
2)討論溝通的障礙
3)溝通的重要性
2、 有效溝通的重要性，溝通的方式與過程（案例+游戲）
3、 傾聽與反饋角色模擬：不同觀點(diǎn)如何達(dá)成共識(shí)
4、 角色模擬：溝通中運(yùn)用的同理心相互理解
5、 如何運(yùn)用情感帳戶建立信任來避化解沖突
6、 4P的O環(huán)測試：與不同溝通風(fēng)格的溝通秘訣
1)測試我的溝通類型
2)溝通類型的應(yīng)對技巧
7、 角色模擬：達(dá)成共識(shí)的溝通高手
第五單元 發(fā)自內(nèi)心的教練
1、 教練的目的和特點(diǎn)：成為教練，激發(fā)下屬的潛力
2、 教練的運(yùn)用時(shí)機(jī)：作為管理者提升員工的工作技能+態(tài)度億元
3、 教練的溝通模式：5R教練領(lǐng)導(dǎo)力模式的心法以及工具練習(xí)
第六單元 總結(jié)+行動(dòng)計(jì)劃
企業(yè)總裁、CEO、負(fù)責(zé)銷售、市場、客戶關(guān)系的副總裁或總監(jiān)