所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

質(zhì)量、工藝、生產(chǎn)、技術(shù)等專業(yè)人員。

課程收益:

通過此課程的學(xué)習(xí)和練習(xí)，學(xué)員能理解SPC的基本概念、原理，了解常用的八種控制圖和預(yù)控圖的使用場合，掌握過程能力評價的方法，掌握二種典型的控制圖的制作、使用和維護(hù)。具備對某一質(zhì)量特性能夠合理選用控制圖進(jìn)行監(jiān)控和控制的目的。

課程大綱:

【課程大綱】注：課程大綱可根據(jù)您的行業(yè)特點和學(xué)員情況進(jìn)行調(diào)整和定制
（如有需要，可以安排45分鐘左右時間進(jìn)行課后測驗）
一、背景知識（30分鐘）
a)什么是SPC
b)統(tǒng)計
c)過程
d)控制
e)SPC的應(yīng)用
f)SPC的發(fā)展
二、SPC基礎(chǔ)（60分鐘）
a)變異的產(chǎn)生
b)變異的評估——漏斗實驗
c)數(shù)據(jù)的分類——課堂練習(xí)
d)兩類錯誤和風(fēng)險
三、過程評價方法（120分鐘）
a)直方圖
b)過程能力
c)過程能力指數(shù)——案例分析
d)課堂練習(xí)
四、控制圖（300分鐘）
a)基本控制圖及原理
b)計量型控制圖
i.4種控制圖介紹
ii.平均—極差控制圖的制作與使用
iii.其它控制圖的使用
c)計數(shù)型控制圖
i.4種控制圖介紹
ii.P控制圖的制作與使用
iii.其它控制圖的使用
d)預(yù)控圖
五、控制圖的判別（60分鐘）
a)SPC判異法則及征兆
b)SPC判穩(wěn)法則
六、用計算機軟件實現(xiàn)SPC（60分鐘）
a)EXECL
b)MINITAB
c)JMP
七、回顧與總結(jié)（60分鐘）
a)綜合案例
i.案例演示
ii.公司內(nèi)部案例分析
b)總結(jié)

培訓(xùn)師介紹：

  珠三角QC小組培訓(xùn)第一人，廣東省質(zhì)量協(xié)會首席培訓(xùn)師，多家500強企業(yè)質(zhì)量戰(zhàn)略管理顧問，擁有長達(dá)十幾年質(zhì)量工作實踐經(jīng)驗，中國總裁網(wǎng)主講嘉賓，廣州中小企業(yè)服務(wù)中心特聘專家，擅長品質(zhì)分析與改進(jìn)。 2004年起，專注于QC小組活動的推進(jìn)、輔導(dǎo)、培訓(xùn)與教練。2005年擔(dān)任廣東省QC小組診斷師金牌培訓(xùn)師，累計培訓(xùn)省級QC小組診斷師1500余名，主講公開課和內(nèi)訓(xùn)課程近百次，培訓(xùn)的學(xué)員達(dá)一萬二千余名。 在QC小組活動過程中，倡導(dǎo)“從心態(tài)到技能”的理念，成功將教練技術(shù)、行動學(xué)習(xí)、心理輔導(dǎo)、六西格瑪融于QC小組的培訓(xùn)和輔導(dǎo)中，評審QC小組成果.....