企業(yè)負責人、中高層管理者

課程背景

商業(yè)競爭最可怕的，是你不知道對手是誰。最近幾年，互聯(lián)網以摧枯拉朽之勢滲透各行各業(yè)，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信讓移動運營商們徹底淪為管道工；中國銀聯(lián)花了二十年培養(yǎng)的刷卡習慣，在不到兩年的時間里被移動支付取代；滴滴不擁有一輛車卻成為全國最大的出行服務平臺；各種共享經濟模式層出不窮，仿佛一切既有的行業(yè)形態(tài)都有可能被打破和重構。
這僅僅只是開始，未來十年，是中國商業(yè)領域大規(guī)模打劫的時代，所有行業(yè)都有可能面臨跨界沖擊。移動互聯(lián)網、云計算、大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，大大降低了資源之間的連接成本，并從根本上改變人們思維和行為方式，進而促使產品和服務供應方式的改變。作為企業(yè)的經營者，如果固守過往的商業(yè)思維，不及時自我革新，唯有被時代拋棄。

課程目標

1.了解中國式“跨界+共享”的產生背景，正確認知跨界融合及共享經濟背后的商業(yè)邏輯；
2.借鑒其他領域經驗教訓，結合自身行業(yè)特點，通過營銷及管理創(chuàng)新尋找更大的增長空間。

課程大綱

前言：互聯(lián)網下半場的集體焦慮
1.躺著中槍——移動支付動了誰的奶酪
2.高鐵+外賣，康師傅們的日子不好過了
3.“跨界+共享”的本質：場景轉換與用戶體驗

第一講：“跨界+共享”對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊
1.為什么“跨界+共享”在中國持續(xù)引爆
1）中國擁有全世界最好的互聯(lián)網土壤
2）政策導向——十九大8次提及互聯(lián)網發(fā)展
3）互聯(lián)網基礎設施建設
——終端普及率
——用戶習慣
——支付
——物流
——信用體系
——用戶體驗
4）中國經濟的后發(fā)優(yōu)勢
2.人工智能時代，那些將被顛覆的行業(yè)和即將消失的崗位
3.市場倒逼——躺著掙錢的時代結束了
1）長期習慣性無視消費者痛點
2）要么變革，要么淘汰
案例解析：出租車司機的份子錢降了

第二講：共享經濟到底是不是偽命題
一、共享經濟VS分享經濟
1.什么是分享經濟
1）既有閑置資源的利用
2）存量市場開發(fā)
3）C2C模式
2.什么是共享經濟
1）平臺統(tǒng)一投放
2）增量市場——優(yōu)化供應鏈，從量變到質變
4）B2C或B2B2C模式
小組討論：王思聰懟陳歐，誰會吃翔？
二、共享經濟的商業(yè)邏輯
1.所見即所得——弱化“所有權”，強調“使用權”
2.流程再造——輕產品銷售，重運營服務
案例分享：共享玩家們的行業(yè)上下游資源整合
3.平臺規(guī)�；�，邊際成本遞減
4.線上線下高度融合
5.信用體系建設
案例解析：芝麻信用——支付寶的逆襲機會
三、共享經濟的探索意義和社會價值
1.消費決定生產——去中心化的點對點連接
2.釋放潛在消費力
案例分享：共享按摩椅，輕奢消費大眾化
3.釋放閑置產能
案例分享：淘工廠——C2B個性化定制，產能共享
4.集約化生產，助力供給側改革

第三講：擁抱變化——傳統(tǒng)行業(yè)營銷與管理創(chuàng)新
一、基于用戶畫像的大數(shù)據(jù)精準營銷
1.新能源——數(shù)據(jù)是生產資料
1）個性化服務——感知用戶，精準觸達
2）標準化輸出——邊際成本和規(guī)模效應
2.大數(shù)據(jù)分析挖掘要點
1）統(tǒng)計性分析
2）可視化分析
3）預測性分析
案例分享：五常大米，下單即送
3.什么是用戶畫像
1）用戶DNA
2）營銷決策依據(jù)
3）效果轉化
案例解】：今日頭條為什么讓巨頭們恐慌？
4.數(shù)據(jù)源的建立——內部挖掘+外部整合
1）用戶數(shù)據(jù)
2）行為數(shù)據(jù)
3）消費數(shù)據(jù)
4）商品數(shù)據(jù)
5）客服數(shù)據(jù)
案例解析：WiFi運營商“百米生活”與公安網監(jiān)的大數(shù)據(jù)整合
5.數(shù)據(jù)建模及規(guī)則
1）購買力模型
2）群體畫像模型
3）購買興趣模型
4）促銷敏感度模型
現(xiàn)場討論：共享雨傘的用戶畫像
二、創(chuàng)新思維與管理實踐
1.創(chuàng)新是最大的生產力
1）做別人不做的事
2）創(chuàng)新不是耍小聰明
3）創(chuàng)新不是瞎折騰
2.創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別
案例分享：馬桶上的兩個按鈕VS蘋果的HOME鍵
3.創(chuàng)新方法與實踐 1）痛點列舉法
案例分享：給紙箱裝上拉鏈，一年賣出6個億 2）頭腦風暴法 案例解析：某公司銷售部門KPI重構 3）邏輯推演法
案例解析：滴滴出行的大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈 4）逆向思維法 小組討論：在非洲賣的最好的中國手機品牌
5）元素組合法 案例解析：一個空氣凈化器廠家的互聯(lián)網轉型
結語：
既然“跨界+共享”大潮勢不可擋，我們能做的只有順勢而為。與其被動防御，不如主動出擊，通過思維創(chuàng)新發(fā)掘更大的可能性。