培訓(xùn)內(nèi)容:
課程背景
商業(yè)競爭最可怕的，是你不知道對手是誰。最近幾年，互聯(lián)網(wǎng)以摧枯拉朽之勢滲透各行各業(yè)，速度之快、程度之深令人目不暇接。微信讓移動(dòng)運(yùn)營商們徹底淪為管道工；中國銀聯(lián)花了二十年培養(yǎng)的刷卡習(xí)慣，在不到兩年的時(shí)間里被移動(dòng)支付取代；滴滴不擁有一輛車卻成為全國最大的出行服務(wù)平臺(tái)；各種共享經(jīng)濟(jì)模式層出不窮，仿佛一切既有的行業(yè)形態(tài)都有可能被打破和重構(gòu)。
這僅僅只是開始，未來十年，是中國商業(yè)領(lǐng)域大規(guī)模打劫的時(shí)代，所有行業(yè)都有可能面臨跨界沖擊。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和人工智能的發(fā)展，大大降低了資源之間的連接成本，并從根本上改變?nèi)藗兯季S和行為方式，進(jìn)而促使產(chǎn)品和服務(wù)供應(yīng)方式的改變。作為企業(yè)的經(jīng)營者，如果固守過往的商業(yè)思維，不及時(shí)自我革新，唯有被時(shí)代拋棄。
課程目標(biāo)
1.了解中國式“跨界+共享”的產(chǎn)生背景，正確認(rèn)知跨界融合及共享經(jīng)濟(jì)背后的商業(yè)邏輯；
2.借鑒其他領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn)，通過營銷及管理創(chuàng)新尋找更大的增長空間。
課程大綱
前言：互聯(lián)網(wǎng)下半場的集體焦慮
1.躺著中槍——移動(dòng)支付動(dòng)了誰的奶酪
2.高鐵+外賣，康師傅們的日子不好過了
3.“跨界+共享”的本質(zhì)：場景轉(zhuǎn)換與用戶體驗(yàn)
第一講：“跨界+共享”對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊
1.為什么“跨界+共享”在中國持續(xù)引爆
1）中國擁有全世界最好的互聯(lián)網(wǎng)土壤
2）政策導(dǎo)向——十九大8次提及互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展
3）互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
——終端普及率
——用戶習(xí)慣
——支付
——物流
——信用體系
——用戶體驗(yàn)
4）中國經(jīng)濟(jì)的后發(fā)優(yōu)勢
2.人工智能時(shí)代，那些將被顛覆的行業(yè)和即將消失的崗位
3.市場倒逼——躺著掙錢的時(shí)代結(jié)束了
1）長期習(xí)慣性無視消費(fèi)者痛點(diǎn)
2）要么變革，要么淘汰
案例解析：出租車司機(jī)的份子錢降了
第二講：共享經(jīng)濟(jì)到底是不是偽命題
一、共享經(jīng)濟(jì)VS分享經(jīng)濟(jì)
1.什么是分享經(jīng)濟(jì)
1）既有閑置資源的利用
2）存量市場開發(fā)
3）C2C模式
2.什么是共享經(jīng)濟(jì)
1）平臺(tái)統(tǒng)一投放
2）增量市場——優(yōu)化供應(yīng)鏈，從量變到質(zhì)變
4）B2C或B2B2C模式
小組討論：王思聰懟陳歐，誰會(huì)吃翔？
二、共享經(jīng)濟(jì)的商業(yè)邏輯
1.所見即所得——弱化“所有權(quán)”，強(qiáng)調(diào)“使用權(quán)”
2.流程再造——輕產(chǎn)品銷售，重運(yùn)營服務(wù)
案例分享：共享玩家們的行業(yè)上下游資源整合
3.平臺(tái)規(guī)�；呺H成本遞減
4.線上線下高度融合
5.信用體系建設(shè)
案例解析：芝麻信用——支付寶的逆襲機(jī)會(huì)
三、共享經(jīng)濟(jì)的探索意義和社會(huì)價(jià)值
1.消費(fèi)決定生產(chǎn)——去中心化的點(diǎn)對點(diǎn)連接
2.釋放潛在消費(fèi)力
案例分享：共享按摩椅，輕奢消費(fèi)大眾化
3.釋放閑置產(chǎn)能
案例分享：淘工廠——C2B個(gè)性化定制，產(chǎn)能共享
4.集約化生產(chǎn)，助力供給側(cè)改革
第三講：擁抱變化——傳統(tǒng)行業(yè)營銷與管理創(chuàng)新
一、基于用戶畫像的大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷
1.新能源——數(shù)據(jù)是生產(chǎn)資料
1）個(gè)性化服務(wù)——感知用戶，精準(zhǔn)觸達(dá)
2）標(biāo)準(zhǔn)化輸出——邊際成本和規(guī)模效應(yīng)
2.大數(shù)據(jù)分析挖掘要點(diǎn)
1）統(tǒng)計(jì)性分析
2）可視化分析
3）預(yù)測性分析
案例分享：五常大米，下單即送
3.什么是用戶畫像
1）用戶DNA
2）營銷決策依據(jù)
3）效果轉(zhuǎn)化
案例解】：今日頭條為什么讓巨頭們恐慌？
4.數(shù)據(jù)源的建立——內(nèi)部挖掘+外部整合
1）用戶數(shù)據(jù)
2）行為數(shù)據(jù)
3）消費(fèi)數(shù)據(jù)
4）商品數(shù)據(jù)
5）客服數(shù)據(jù)
案例解析：WiFi運(yùn)營商“百米生活”與公安網(wǎng)監(jiān)的大數(shù)據(jù)整合
5.數(shù)據(jù)建模及規(guī)則
1）購買力模型
2）群體畫像模型
3）購買興趣模型
4）促銷敏感度模型
現(xiàn)場討論：共享雨傘的用戶畫像
二、創(chuàng)新思維與管理實(shí)踐
1.創(chuàng)新是最大的生產(chǎn)力
1）做別人不做的事
2）創(chuàng)新不是耍小聰明
3）創(chuàng)新不是瞎折騰
2.創(chuàng)新型企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的差別
案例分享：馬桶上的兩個(gè)按鈕VS蘋果的HOME鍵
3.創(chuàng)新方法與實(shí)踐 1）痛點(diǎn)列舉法
案例分享：給紙箱裝上拉鏈，一年賣出6個(gè)億 2）頭腦風(fēng)暴法 案例解析：某公司銷售部門KPI重構(gòu) 3）邏輯推演法
案例解析：滴滴出行的大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈 4）逆向思維法 小組討論：在非洲賣的最好的中國手機(jī)品牌
5）元素組合法 案例解析：一個(gè)空氣凈化器廠家的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型
結(jié)語：
既然“跨界+共享”大潮勢不可擋，我們能做的只有順勢而為。與其被動(dòng)防御，不如主動(dòng)出擊，通過思維創(chuàng)新發(fā)掘更大的可能性。