所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

第一單元：課程定向
焦點(diǎn)指向：改善心態(tài)，遷善思維。
訓(xùn)練目的：
相見歡；破冰之旅，敞開心扉；
了解課程內(nèi)容，為接下來的培訓(xùn)做好準(zhǔn)備。
課程守則；
第二單元：溝通之鑰
焦點(diǎn)指向：卓越團(tuán)隊(duì)核心素質(zhì)之一；溝通到位是工作的前提。
訓(xùn)練目的：破解80%以上管理問題的癥結(jié)
世界上最難打開的門是心門，打開心門最好的方法就是溝通，有效溝通是卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必備條件！溝通不暢導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)耗，隱性成本加大。溝通是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的紐帶。
訓(xùn)練精粹：
通過經(jīng)典的溝通游戲與精辟的詮釋：
讓學(xué)員反省自身溝通的障礙。
讓員工認(rèn)識到團(tuán)隊(duì)意識、團(tuán)隊(duì)凝聚力是靠和諧的溝通而達(dá)成的共識。
　讓員工認(rèn)識到溝通是解決問題的最好方法。
第三單元：信賴——團(tuán)隊(duì)的基石
　　焦點(diǎn)指向：卓越團(tuán)隊(duì)核心素質(zhì)之二；高信任度的團(tuán)隊(duì)潛力無限
　　訓(xùn)練目的：信任是一切團(tuán)隊(duì)成員之間良好關(guān)系的開始；
訓(xùn)練精粹：
通過特殊的模擬演練：
讓受訓(xùn)者強(qiáng)烈地、震撼性地體驗(yàn)到信任是一切良好關(guān)系的開始！
走出舒適區(qū)，勇敢嘗試過去不敢嘗試的想法與行為；
現(xiàn)場直觀呈現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員之間信任度的重要影響力；
信任與他人無關(guān)，信任是一種能力，信任是一種心態(tài)；
　
　第四單元：選擇的力量
　　焦點(diǎn)指向：卓越團(tuán)隊(duì)核心素質(zhì)之三——正面的思維，停止抱怨、堅(jiān)定選擇
　　訓(xùn)練目的：一切的一切都與自己的選擇有關(guān)、為自己的選擇負(fù)責(zé)任
訓(xùn)練精粹：
通過特殊的模擬演練，讓受訓(xùn)者反思到：一切都是自己的選擇；
　通過對話突破，清楚直觀地讓受訓(xùn)者看到，過去的選擇為自己今天帶來的結(jié)果；
　通過對話突破，讓受訓(xùn)者檢視自己過去的行為為團(tuán)隊(duì)帶來什么樣的影響；
　能夠改變的去改變；不能改變的去改善；不能改善的去承擔(dān)；現(xiàn)場直觀呈現(xiàn)選擇與自己的直接關(guān)系，警醒自我，反省行為后果。
　使團(tuán)隊(duì)成員清楚的認(rèn)識到：公司、團(tuán)隊(duì)、社會、家族，不會因?yàn)槲覀兊呐�評、抱怨、挑剔而變好，而是因?yàn)槲覀冞x擇付出、改變、改善、承擔(dān)而變好；并將這一切落實(shí)到現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)當(dāng)中；
　　
　第五單元：負(fù)責(zé)任的力量
　　焦點(diǎn)指向：卓越團(tuán)隊(duì)核心素質(zhì)之四：團(tuán)隊(duì)成員員工100%負(fù)責(zé)任
　　訓(xùn)練目的：激醒責(zé)任良知，解決實(shí)際問題。團(tuán)隊(duì)興亡，責(zé)任在我。
訓(xùn)練精粹：
通過特殊的模擬演練，讓學(xué)員培養(yǎng)起負(fù)責(zé)任的意識！
　　受訓(xùn)者體驗(yàn)到平時(shí)無法體驗(yàn)的感受：團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人肩上的重?fù)?dān)、壓力與痛苦
　　震撼人心、摧人淚下，許多因責(zé)任不到位的問題都迎刃而解……
　　現(xiàn)場直觀呈現(xiàn)不負(fù)責(zé)任與嚴(yán)重后果的直接關(guān)系，警醒自我反省行為后果。
　
　　第六單元：協(xié)作共贏
　　焦點(diǎn)指向：卓越團(tuán)隊(duì)核心素質(zhì)之五：協(xié)作共贏才是真正的贏
　　訓(xùn)練目的：讓團(tuán)隊(duì)贏自己才能贏，讓客戶贏自己才能贏
訓(xùn)練精粹：
通過特殊的活動，讓學(xué)員震撼性地體驗(yàn)到：
人性的弱點(diǎn)如何阻礙人們的行為與合作
對話突破：如何克服人性的弱點(diǎn)，讓客戶贏，讓企業(yè)贏，自己才能真正贏
反省自身行為如何障礙與身邊人的關(guān)系
　 第七單元：成功與失敗
　　焦點(diǎn)指向：卓越團(tuán)隊(duì)核心素質(zhì)之六：員工堅(jiān)忍卓絕的意志和綜合、專業(yè)的素養(yǎng)
　　訓(xùn)練目的：激勵員工以工作為導(dǎo)向自覺提升自己的素質(zhì)
　　訓(xùn)練精粹：
透過嚴(yán)格的游戲規(guī)則和經(jīng)典活動，讓受訓(xùn)者深刻體驗(yàn)到：
認(rèn)真第一，聰明第二；
市場競爭更加激烈的今天，很多時(shí)候往往細(xì)節(jié)決定成��；
面對挫折和失敗時(shí)的態(tài)度；
素質(zhì)與績效關(guān)系
第八單元：目標(biāo)與方法
焦點(diǎn)指向：卓越團(tuán)隊(duì)核心素質(zhì)之七： 做問題的終結(jié)者！
　 訓(xùn)練目的：讓學(xué)員認(rèn)識到---一切的問題都不是問題！方法遠(yuǎn)比困難多
訓(xùn)練精粹：
透過生動活潑的腦力風(fēng)暴游戲表演，讓學(xué)員在快樂中體驗(yàn)：在取得成果的過程中，目標(biāo)明確，方法永遠(yuǎn)比困難多， 每個人都有創(chuàng)造性能力。
　　聯(lián)系實(shí)際，突破企業(yè)各種難題，提升員工解決問題的能力。
　　員工會認(rèn)識到：企業(yè)出現(xiàn)的問題，正是自己存在的價(jià)值。
　　員工在遇到困難時(shí)，會努力發(fā)現(xiàn)解決方法，而不是消極被動地等待上級指示，從而延誤了問題解決的最佳時(shí)機(jī)。
第九單元：感恩；
焦點(diǎn)指向：卓越團(tuán)隊(duì)核心素質(zhì)之八： 感恩是團(tuán)隊(duì)生命的源動力！
　 訓(xùn)練目的：激勵員工心存感恩對待自己的同事，自己的團(tuán)隊(duì)和身邊的所有人事物；
訓(xùn)練精粹：
通過特殊的情景模擬，讓學(xué)員體會到人生旅途中不經(jīng)意間忽略掉的許多寶貴質(zhì)素；
培養(yǎng)彼此間的感恩心態(tài)；
在團(tuán)隊(duì)中建立起濃濃的愛的氛圍和力量。

第十單元：以博大的胸懷擁抱世界
焦點(diǎn)指向：卓越團(tuán)隊(duì)核心素質(zhì)之九：寬廣的心胸與格局
　　訓(xùn)練目的：以寬廣的胸懷包容與接納，同時(shí)珍惜得之不易的當(dāng)下，珍惜生命中。。。
　　訓(xùn)練精粹：
透過嚴(yán)格的游戲規(guī)則和經(jīng)典活動，讓受訓(xùn)者深刻體驗(yàn)到：
格局與胸懷是一個人的境界；
包容與接納是人際關(guān)系的潤滑劑；
把握好生命中的每一天，珍惜身邊的每一個同事。。。

第十一單元： 立即行動大會
　　焦點(diǎn)指向：企業(yè)核心競爭力基礎(chǔ)之三：忠誠與貢獻(xiàn)
　　訓(xùn)練目的：讓學(xué)員思考并承諾：我如何為企業(yè)團(tuán)隊(duì)奉獻(xiàn)更多
　　訓(xùn)練精粹：
　　感恩與愛：讓自己的團(tuán)對成為一個愛的天堂；
　　莊重的燭光儀式：團(tuán)隊(duì)興亡，責(zé)任在我。
　　受訓(xùn)全員祝福并宣誓承諾：我為團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)什么 做到什么 （燭光、 淚光、星光）