所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

工段長、線長、班組長、車間主任

課程大綱:

第一講：班組長的角色認(rèn)知和必備的技能
1.班組長核心職能
2.班組長與其他管理者不同之處
3.班組長的角色認(rèn)知
4.班組長的6種必備技能
5.班組長的4化法寶
6.班組長性格測試
7.案例分析：什么樣性格班組長是最受人歡迎的 掌握自我性格在課程中啟迪思考，并改善。
第二講：如何做個杰出的班頭
一、班組長的領(lǐng)導(dǎo)技能
1.班組長的領(lǐng)導(dǎo)力，職位雖低，責(zé)任重大
2.領(lǐng)導(dǎo)力的大小如何判斷 （案例分析，小黃與小劉誰的領(lǐng)導(dǎo)力較好）
3.杰出班頭的“兩個表征”
4.班組長如何獲得他人支持
5.班組長提升自己領(lǐng)導(dǎo)力的6大武器（情景演練）
6.如何獲得上司的信任，下屬的擁護
7.權(quán)變原理告訴我們?nèi)绾螒?yīng)對小團體及群體事件（案例分析）
二、班組長的溝通藝術(shù)
1.何為溝通
2.溝通3要素
3.班組長“明溝”與“暗溝”與暗溝的巧妙應(yīng)用（案例分析）
4.班組管理日常溝通的8大手法
5.通過視頻案例看班組溝通帶來的啟發(fā)與參考
6.“案例研討”什么樣的溝通是最困難的
7.班組長與下屬溝通不暢的5大原因
8.如何跟80、90后員工進行有效溝通
第三講：如何做個稱職的教頭
一、部屬的培育與激勵
1.培養(yǎng)部屬的幾種途徑
2.案例分析，某著名日資企業(yè)如何做基層員工培育工作 （案例分析）
3.OJT培養(yǎng)的一般流程
4.發(fā)現(xiàn)員工失誤后的OJT原則與OPL方式
5.何時需要培訓(xùn)（視頻觀后感）
6.如何在工作中激勵下屬，激勵的8大技巧
7.正激勵與負(fù)激勵合理運用
8.激勵小互動，游戲感知
二、班組長的日常業(yè)績管理與評價
案例分析：某日資企業(yè)評價班組長業(yè)績管理考評準(zhǔn)則
第四講：如何做個合格的鋤頭（料、機、法、環(huán)的管理）
一、生產(chǎn)班組長的一日管理
1、班前早會管理
班前會的意義，忽視班前會，就是那員工的安全當(dāng)兒戲，
班前會的5大誤區(qū)
不同類型企業(yè)不同的早會開法；
班前會的訓(xùn)練步驟，（某著名的日資企業(yè)班前會給我們的啟示）說明----座談----示范----講評---心得交換
如何在早會上追蹤與管理
早會上教導(dǎo)的誤區(qū)
如何在早會上使員工跟部門步調(diào)一致
班前會工作內(nèi)容準(zhǔn)備
——教導(dǎo)%標(biāo)準(zhǔn)化工作；品質(zhì)異常及個人品質(zhì)，效率之掌握；工作教
——理念%工作倫理，工作習(xí)慣生產(chǎn)安排
——目標(biāo)%工作目標(biāo)，政令傳達，市場反應(yīng)
如何做早會 附件《早會報告單》、《班前準(zhǔn)備檢查表》
2、班中要控制的事情
班中控制的原則與意義
重點監(jiān)控“生產(chǎn)過程七要素”
班中控制的6項關(guān)鍵點（走動式管理）
班中控制的現(xiàn)場巡檢（附表現(xiàn)場巡查一覽表）
班中控制的瓶頸解除（3現(xiàn)主義，某臺資企業(yè)如何在現(xiàn)場控制瓶頸，國內(nèi)企業(yè)如何就地解決問題）
班中控制的安全督導(dǎo)
3、班后要掌握的事情
班后掌握的5項關(guān)鍵要素
班后報表的填寫與工作總結(jié)
認(rèn)真做好交接班管理
交接班管理常見的問題
班后遺留問題的“三不放過”原則
用數(shù)據(jù)“談生產(chǎn)績效”，《生產(chǎn)日報表》，《生產(chǎn)計劃倒計時表》、《工序交接單》、《物料損耗表》、《成本工時表》相互之間的關(guān)系，如何讓報表更有說服力。
有這樣《生產(chǎn)日清控制標(biāo)準(zhǔn)表》，你會執(zhí)行嗎