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輔佐上級、成就自己 ---向上溝通的藝術
  • 主講老師: 羅瀾
  • 課程類別: 綜合管理
  • 培訓時長:6-18 課時 (6課時/天)
  •  
  • 課程編號: 4073
  • 開課城市:不限
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培訓對象:

所有對此課程感興趣的對象

培訓內(nèi)容:

培訓受眾:

企業(yè)中所有級別的經(jīng)理人、部門/項目負責人、班組長及各種承擔管理責任的人員

課程收益:

本課程通過對上級的認知、對上級領導風格類型的解析,到自我心理修煉和問題的分享,期間貫穿案例,嚴格按照課程來自現(xiàn)實、問題的分析,更是你工作中難以破解的“疑難大事”,我們指導你與上級建立和發(fā)展良好的關系,讓你學會如何與之溝通,讓中層不再煩惱,讓管理上級輕松無困擾。

課程大綱:

在帶領團隊實現(xiàn)目標的過程中,上級是你可以利用的重要資源。他手中握有拍板決策、分配資源等重要權力,會對你及你的團隊的工作和努力施加影響,有時甚至是決定性的影響。作為企業(yè)的中層管理者,在你的管理對象中,你的上級,特別是頂頭上司也應被納入其中。沒有任何必要為此而有任何的不好意思。他(她)雖然貴為你的上級,但你們對組織的目標和責任在性質(zhì)上沒有任何差異;他(她)雖然有權決定你的一些工作,但同時也有責任、有義務對你的工作提供指導和支持,也必須對你工作的最終成果負責。所以這里可以理解為管理上級,但國人重視尊卑等級,所以還是輔佐為道。
管理從來就是一個雙向的過程,管理大師彼德 德魯克曾一語中的。他說:“管理上級是下屬經(jīng)理人的責任和成為卓有成效的經(jīng)理人的關鍵!
上級的壓力是什么
上級為什么煩惱
為什么上級不信任我
如何讓我的工作更有成效,并得到上級的認同
為什么一遇到和上級打交道的事情就頭疼,我該怎么辦
……
面對企業(yè)中層天天受到的“夾板氣”,如何更好的處理與上級的關系,改善在上級心目中的印象,不再誤解,直致成功無阻礙!
課程目標
本課程通過對上級的認知、對上級領導風格類型的解析,到自我心理修煉和問題的分享,期間貫穿案例,嚴格按照課程來自現(xiàn)實、問題的分析,更是你工作中難以破解的“疑難大事”,我們指導你與上級建立和發(fā)展良好的關系,讓你學會如何與之溝通,讓中層不再煩惱,讓管理上級輕松無困擾。
課程特色
1該課程結(jié)構(gòu)嚴謹,符合成人學習的思維和習慣,從對上級的認知開始,具體到輔佐上級的黃金法則的掌握,為企業(yè)中層管理人員提供了全方位的與上級相處的藝術和方法。
2 課程內(nèi)容全面,實例豐富,演繹方式多樣,對企業(yè)的中層管理干部是一門必備的管理工具課程。
3 培訓講師具有豐富的培訓經(jīng)驗,個人親和力強,授課風格輕松,使學員在輕松的氛圍下充分掌握課程內(nèi)容,必將為推動企業(yè)的中層管理能力與效率提升發(fā)揮重要的作用。
課程內(nèi)容
開篇:
一個故事引發(fā)的上下級糾紛
案例分析
組織環(huán)境解析
為什么要輔佐上級
輔佐上級的正確理解
第一部分:理解上級
“上級”的真正含義
了解上級
身份、價值觀信念層面
上級對下屬的需求層面
上級的壓力與目標認知
上級的管理風格
案例分享、
第二部分:調(diào)整自我
認知自我的重要性
我的定位
從剝洋蔥找到“我的興奮點”
考量為組織作貢獻的三個關鍵點
你是責任人嗎
案例解析
視頻分析:她如何調(diào)整期望
測試:你屬于什么類型
經(jīng)理人對下屬的期望占比分析
與上調(diào)整期望的內(nèi)容
練習
第三部分:建立關系
討論:如何輔佐上級
蜜月期,接觸中的五個關鍵問題
案例分析,主動敲門,成為總裁。
討論解析:如何向上級匯報壞消息
不同意上級的意見,如何反饋
磨合期間,普遍問題的解釋。
實踐:什么是你不能忍受的
下屬影響上級的形式解析
解析:如何幫助困境中的上級
輔佐期
討論:如何給上級提建議
輔佐上級中間的幾個關鍵點
輔佐上級的工具練習
復雜形式的選擇與堅持
愛他如他所愿:讓上級按照自己的方式行事

培訓師介紹:

  羅瀾老師,是國內(nèi)輔佐上級方法論與系統(tǒng)論的創(chuàng)始人。在2010年機械工業(yè)出版社出版了《輔佐上級、成就自己》一書。
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