所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

培訓(xùn)受眾:

中高層管理者、基層部門經(jīng)理、企業(yè)全體員工

課程收益:

職業(yè)素養(yǎng)是個(gè)很大的概念，專業(yè)是第一位的，但是除了專業(yè)，敬業(yè)和道德是必備的，體現(xiàn)到職場(chǎng)上的就是職業(yè)素養(yǎng)；體現(xiàn)在生活中的就是個(gè)人素質(zhì)或者道德修養(yǎng)。 包含以下四個(gè)方面：
職業(yè)道德
職業(yè)思想（意識(shí)）
職業(yè)行為習(xí)慣
職業(yè)技能
職業(yè)素養(yǎng)是一個(gè)人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵因素，也可以說一生成敗看職商。職業(yè)素養(yǎng)量化而成“職商”（簡(jiǎn)稱CQ）。
如何讓員工具備良好的職業(yè)素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)雙贏
【課程收益】
讓員工樹立正確的職業(yè)道德觀念，向企業(yè)人轉(zhuǎn)變順利。
幫助員工建立良好的職業(yè)意識(shí)，適應(yīng)企業(yè)工作安排速度與強(qiáng)度。
幫助員工養(yǎng)成職業(yè)行為習(xí)慣，邁向優(yōu)秀員工，邁向職場(chǎng)發(fā)展的第一步。
讓員工清晰認(rèn)知本職工作，與職場(chǎng)技能的區(qū)別，以及如何在本職崗位上實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。

課程大綱:

【課程大綱】
第一節(jié) 如何認(rèn)知職業(yè)素養(yǎng)
從企業(yè)的角度分析職業(yè)智商，明明白白的知道——為什么經(jīng)歷豐富，專業(yè)很好，求職卻屢受打擊……挖掘職場(chǎng)人員的硬傷，實(shí)現(xiàn)職業(yè)化素養(yǎng)提升的第一步。
故事：小李子慘痛的十年工作經(jīng)歷
自然人與企業(yè)人的差別
現(xiàn)代企業(yè)用人的標(biāo)準(zhǔn)
第二節(jié) 如何擁有職業(yè)素養(yǎng)
1. 職業(yè)道德是用人的首要條件
職業(yè)道德是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍。所以這是企業(yè)選人、用人的第一條件。所謂品德第一，能力第二，學(xué)歷第三……
實(shí)例：現(xiàn)代企業(yè)的四類人
我們即將面臨的挑戰(zhàn)
職業(yè)員工八大項(xiàng)注意
做有職業(yè)道德的企業(yè)人
2. 職業(yè)意識(shí)喚醒比埋頭更重要
作為職業(yè)人所具有的意識(shí)，叫做主人翁精神。具體表現(xiàn)為：工作積極認(rèn)真，有責(zé)任感……
當(dāng)頭一棒的喚醒：方向比努力更關(guān)鍵
能力比薪水更關(guān)鍵
強(qiáng)烈的責(zé)任感
雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力
無我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
3. 演練：如何成長(zhǎng)為一個(gè)超級(jí)PK辯手
4. 職業(yè)行為習(xí)慣是出成績(jī)的關(guān)鍵
職業(yè)行為習(xí)慣就是你的職業(yè)能力！職業(yè)能力的提升，讓你從更高的一個(gè)層面認(rèn)識(shí)職業(yè)興趣，發(fā)掘職業(yè)興趣。沒有職業(yè)能力，職業(yè)興趣就只剩下空想，沒有職業(yè)興趣，職業(yè)能力就不能充分發(fā)揮，而且這樣的職業(yè)生涯必然很乏味。
討論：為什么要把工作變樂趣
如何把工作變成戀愛一樣享受
馬上立竿見影的原則：簡(jiǎn)單的工作重復(fù)做
5. 職業(yè)技能是常青樹
在一個(gè)領(lǐng)域里五年，就是專家，十年是大師。在同一個(gè)領(lǐng)域里花一萬個(gè)小時(shí)，世人將與你無法比擬。專業(yè)技能是研究出來，是沉淀下來的，是智慧與汗水的結(jié)晶，企業(yè)職場(chǎng)中的人才濟(jì)濟(jì)，想脫穎而出并成為永不落的太陽就是擁有自己的專業(yè)技能，這樣就可以成為專家、顧問、大師！
分析：你從沒見過的，史上最牛女秘書！
職業(yè)技能大盤點(diǎn)
職業(yè)技能通用版
演練：一眼看透下屬是否合格，一針見血的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
第三節(jié) 優(yōu)秀員工是怎樣煉成
在就業(yè)形勢(shì)越來越嚴(yán)峻、競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的當(dāng)今社會(huì)，作為一個(gè)一流的員工，要無堅(jiān)不摧，以萬變應(yīng)對(duì)萬變。
像老板一樣專注
學(xué)會(huì)迅速適應(yīng)環(huán)境
化工作壓力為動(dòng)力
善于表現(xiàn)自己
低調(diào)做人，高調(diào)做事
做一個(gè)時(shí)間管理高手
演練：十全十美的工作天
第四節(jié) 職業(yè)素養(yǎng)與人際關(guān)系
人們的職業(yè)成就必須通過職場(chǎng)人員的交往得以實(shí)現(xiàn)，孤獨(dú)是人生最大的痛苦，良好的人際關(guān)系和正確的處世技巧，將有助于個(gè)人在事業(yè)上的成功。
喜�。罕简v年代
重要的人際關(guān)系
面對(duì)不公平待遇
從改善自己做起
人際關(guān)系分類
處理職場(chǎng)人際關(guān)系的技巧
演練：為自己聘一名專家級(jí)的副總
課程總結(jié)：如何快速擁有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，成就輝煌職業(yè)人生！

培訓(xùn)師介紹：

  授課講師：胡風(fēng)芩老師，速贏商學(xué)院副院長(zhǎng)、原順豐集團(tuán)培訓(xùn)基地校長(zhǎng)、無憂培訓(xùn)高級(jí)講師、企業(yè)大學(xué)建設(shè)與中高層管理者培養(yǎng)專家。獨(dú)立操作過15000人次/年的培訓(xùn)體系運(yùn)作。
曾在大型國(guó)企、美的集團(tuán)、順豐集團(tuán)、紫泰荊實(shí)業(yè)、鼎諾信息技術(shù)等知名企業(yè)擔(dān)任科室主任、銷售終端經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職�，F(xiàn)為優(yōu)速快遞、日昱物流、捷晟科技、必飛特科技常年顧問。
胡老師從事企業(yè)培訓(xùn)管理工作十多年，擅長(zhǎng)人才梯度建設(shè)，管理干部培養(yǎng)，在各層次管理干部培養(yǎng)方面擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。，是杰出的管理干部培養(yǎng)專家之一。
胡老師具有豐富的企業(yè)咨詢經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)流程設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)銷售管理。為企業(yè)設(shè)計(jì)高層能力提升，中層干部培養(yǎng)階梯，成功案例眾多，特別是在人數(shù)眾多、人員流動(dòng)巨大的速遞行業(yè),實(shí)施了包括聯(lián)昊通、日昱物流、優(yōu)速快遞等多家企業(yè)管理者培養(yǎng)項(xiàng)目操作，獲得企業(yè)主、企業(yè)總經(jīng)理的大力支持與認(rèn)可，與多次重復(fù)合作。
個(gè)人風(fēng)格幽默、通俗、大氣、穩(wěn)重、知識(shí)面廣�！澳馨盐粘赡耆藢W(xué)習(xí)心理，對(duì)中國(guó)大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位；極具親和力，能快速調(diào)動(dòng)學(xué)員的參與性和積極性，培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)十分富有感染力”。在從事企業(yè)培訓(xùn)工作多年以來，一直享有“正直導(dǎo)師”、“專業(yè)講師”等良好聲譽(yù)。
胡老師主打課程包括：STT培訓(xùn)師快速提升訓(xùn)練課程（TTT加強(qiáng)版）、溝通式管理、培訓(xùn)體系建設(shè)、管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉；快運(yùn)快遞業(yè)專有課程：快遞質(zhì)量管理與標(biāo)準(zhǔn)化、客戶關(guān)系與營(yíng)銷管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、變革管理、風(fēng)險(xiǎn)管理（非財(cái)務(wù)）、成本管理（非財(cái)務(wù)）、服務(wù)意識(shí)與服務(wù)理念、網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃、區(qū)域市場(chǎng)管理等。
胡老師服務(wù)過的行業(yè)包括家電（耐消耗品銷售管理）、物流（服務(wù)性、綜合性訓(xùn)練）、建筑、酒店、電子等。講演培訓(xùn)數(shù)百場(chǎng)，達(dá)20000人次以上。培訓(xùn)足跡遍布全國(guó)各大中城市。
胡老師服務(wù)過的企業(yè)：金松電器、貴陽煙草、云南郵政速遞、美的集團(tuán)、順豐集團(tuán)、日昱物流、輝達(dá)汽車集團(tuán)、聯(lián)昊通快遞、優(yōu)速快遞、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、順德羅浮宮、東莞信雄電子科技、捷晟科技、深圳市必飛特科技、深圳市佰隆達(dá)豐科技、深圳市杰威商務(wù)、紫泰荊實(shí)業(yè)、上海世邦機(jī)器有限公司、奇瑞徽銀汽車金融有限公司、柯尼卡美能達(dá)商用科技（無錫）有限公司、上海東江（集團(tuán)）有限公司、上海立白實(shí)業(yè)有限公司、中國(guó)重型汽車集團(tuán)有限公司、深圳長(zhǎng)江家具有限公司、江蘇占姆士紡織有限公司、廣東國(guó)信工程監(jiān)理有限公司、深圳崇德廣業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)運(yùn)營(yíng)顧問有限公司、中山德之佳電子科技有限公司、深圳方格精密器件有限公司、神龍汽車有限公司、廣州紅牛維他命飲料有限公司、北京冶科鋼材貿(mào)易有限公司（深圳分公司）、中國(guó)鋁業(yè)貴州高級(jí)技工學(xué)校、東莞南玻光伏科技有限公司、中國(guó)平安、上海相宜本草化妝品有限公司、長(zhǎng)沙賽斯特商貿(mào)有限公司、廣發(fā)證券股份有限公司、廣西嘉路人力資源顧問有限責(zé)任公司、中國(guó)聯(lián)通、康佳集團(tuán)等
2013順豐全網(wǎng)培訓(xùn)講師培養(yǎng)項(xiàng)目
胡鳳芩老師在專業(yè)上的不斷精進(jìn)和項(xiàng)目實(shí)施強(qiáng)有力的成果保證，獲得了業(yè)界的一致好評(píng)。2013年胡老師接收順豐集團(tuán)的返聘，為整個(gè)順豐全網(wǎng)系統(tǒng)，實(shí)施培訓(xùn)講師培養(yǎng)項(xiàng)目。

目前胡老師已完成了寧波順豐，佛山順豐的培訓(xùn)講師培養(yǎng)項(xiàng)目。每次項(xiàng)目結(jié)束，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都給予胡老師極高的評(píng)價(jià)，胡老師實(shí)施的講師訓(xùn)練方法，較之順豐傳統(tǒng)的訓(xùn)練方式，培養(yǎng)周期縮短了一個(gè)禮拜。而江門順豐、深圳順豐……也相繼發(fā)出邀請(qǐng)。
2013金松電器干部梯度培養(yǎng)項(xiàng)目
2013年金松電器為配合系統(tǒng)的整體提升，決定完成系統(tǒng)內(nèi)部整體干部培養(yǎng)體系的梳理。除了在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行干部考核機(jī)制，對(duì)外則以邀請(qǐng)行業(yè)資深專家的方式進(jìn)行整體培訓(xùn)和咨詢指導(dǎo)的方式，提升管理干部整體職業(yè)素養(yǎng)。胡鳳芩老師為此受邀，進(jìn)行金松電器整體干部培養(yǎng)提升訓(xùn)練，從業(yè)務(wù)拓展到管理技能提升兩個(gè)方面，完成了兩個(gè)層級(jí)干部的培養(yǎng)提升項(xiàng)目。
課后，學(xué)員對(duì)胡老師評(píng)價(jià)極高，紛紛向企業(yè)提出要求，希望胡老師能來多次授課。目前胡鳳芩老師是金松電器多年外聘講師中唯一的女性專業(yè)講師，客戶滿意率達(dá)95%上。