所有對此課程感興趣的對象

課程大綱:

１
愛 的 奉 獻(xiàn) 真 心 回 饋
尋找到生命的意義
以堅固的智慧力到達(dá)心靈的彼岸
２
長期以來，我們致力于教育拓展訓(xùn)練，服務(wù)于市場以協(xié) 助企業(yè)尋求更好的變革之道，使企業(yè)成熟穩(wěn)定發(fā)展。 幫助別人成功就是我們的成功——這就是我們所面對 的機遇與挑戰(zhàn)！
３
課 程 特 色 《愛的奉獻(xiàn) 真心回饋》是一種全新的方式，通過訓(xùn)練，使我們學(xué)會圓滿地溝通，在短時間內(nèi)迅速并且大幅度提升我們的業(yè)績，以智慧開悟，到達(dá)成功的彼岸。但同時，課程解決的并不僅僅是提升業(yè)績，如何賺錢的問題，更重要的是學(xué)會愛與施予，真正的行銷文化，提升我們的人格，并運用到我們的生活，使我們以正確的出發(fā)點，以愛心、善心和智慧來改變一生，真心地把所得無私地回饋給社會，幫助那些需要你幫助的人，才能真正地從中得到快樂。 含 概 內(nèi) 容 潛 能 開 發(fā) 展現(xiàn)心中的理想，設(shè)定明確的計劃； 靜態(tài)催眠，一生親情的引導(dǎo)； 靜態(tài)催眠，感受積極正面的喜悅； 動態(tài)催眠，發(fā)揮內(nèi)心蘊藏已久的力量，全力以赴追尋心中的夢想； NLP思維程式調(diào)節(jié)系統(tǒng)，挑戰(zhàn)生命極限，提升工作的熱情。 實 戰(zhàn) 技 巧 探尋客戶購買的原動力； 明確客戶購買抗拒的來源； 客戶分析，明確客戶的性格溝通模式； 運用超音速銷售及行銷心智成功締結(jié)客戶；
① 超級誘惑力——掌握以最快的速度和客戶達(dá)成自然契合的方法
② 絕對說服力—— 實戰(zhàn)性銷售，運用有效說明產(chǎn)品利益的方法及王牌銷售法則
③ 超級影響力—— 成功解除客戶的購買抗拒及反異議處理的方法
④ 超級震撼力—— 突破締結(jié)障礙，運用超音速銷售及行銷心智成功締結(jié)客戶的方法
４
互 動 練 習(xí) 互相效仿練習(xí)、角色互換練習(xí)、太極溝通練習(xí)、預(yù)見性想象力練習(xí)、潛意識拓展練習(xí)、意見轉(zhuǎn)換練習(xí)、變負(fù)面為正面的角色切換練習(xí)、突破性神經(jīng)聯(lián)想力練習(xí)、增強團隊凝聚力練習(xí)、現(xiàn)場產(chǎn)品銷售練習(xí)、NLP思維程式設(shè)定—控制及引導(dǎo)有效情緒練習(xí)、熟練使用非語言溝通的力量探尋客戶的內(nèi)心世界練習(xí)。 達(dá) 成 結(jié) 果 開發(fā)內(nèi)心蘊藏著的巨大力量，掌握與潛意識溝通的能力，運用自我控制的力量，提升工作的熱情，通過有效的方法，在最短的時間里達(dá)成最大的績效。 設(shè)定個人發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)造個人營銷文化。 給 予 您 的 承 諾 以正當(dāng)?shù)囊娊饬私饽�的工作崗�?以正當(dāng)?shù)难哉Z進(jìn)行有效的心靈溝通 以正當(dāng)?shù)乃季S鞏固您的事業(yè)基礎(chǔ) 以正當(dāng)?shù)男袨檫_(dá)至無侵略性銷售方式
尋找到生命的意義
以堅固的智慧力到達(dá)心靈的彼岸
５
內(nèi) 容 及 流 程 安 排 早 點開始——晚 點結(jié)束 主持人上臺引導(dǎo)——極具震撼力的開頭方式（精彩的互動部分）。 講師上場，演講起始語。 課 程 部 分 展現(xiàn)心中的理想，設(shè)定明確的計劃 明確你真正想要的是什么 了解成長過程中的相互作用，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)背后的目的。 掌握設(shè)定目標(biāo)的方法。 展現(xiàn)心中的理想，設(shè)定明確的計劃。 （精彩部分：理想中的一天、目標(biāo)設(shè)定及引導(dǎo)） 催眠宣導(dǎo)，靜態(tài)催眠、潛能開發(fā)（追溯一生的親情） 課間休息，歌曲。 再次上課：增強團隊凝聚力的互動游戲 提升工作的績效，采取有效的行動 探尋客戶購買的原動力 明確客戶購買抗拒的來源 多重發(fā)展鏈說明客戶購買抗拒的來源
６
客戶分析，明確客戶的性格溝通模式 精神病式的行銷模式 客戶性格分類： 追求型對逃避型性格模式 自我判定型對外界判定型性格模式 配合性對拆散型性格模式 視覺、聽覺、感覺型性格模式（材料、描述、觸摸） 可能型對需要型性格模式 運用超音速銷售及行銷心智成功締結(jié)客戶 超級誘惑力——掌握以最快的速度和客戶達(dá)成自然契合的方法（接觸） 明確溝通的概念、意義、方式及媒介。 溝通的目的。 效仿，建立親和力最大值的方法。 何謂效仿效仿的三大關(guān)鍵要素。 效仿的方法：如何通過效仿建立自然的契合
① 找出雙方的相似點；
② 效仿對方的興趣、價值觀及信念。
互相效仿練習(xí)： 步驟一：效仿簡單的生理狀態(tài)； 步驟二：通過效仿生理狀態(tài)了解對方的內(nèi)心世界。 效仿對方的儲憶系統(tǒng)； 效仿對方的用字潛詞。 伴隨和引導(dǎo) 實戰(zhàn)性銷售——運用有效說明產(chǎn)品利益的方法（說明）
① 明確客戶真正想要的是什么
② 產(chǎn)品說明的五個步驟及功能轉(zhuǎn)換為利益的法則
７
③ 產(chǎn)品說明的基本原理及實例：激起準(zhǔn)客戶心情的四個階段
④ 產(chǎn)品說明的幾種方法：自由法、計劃法、下降式介紹法、參與說明法。
布置作業(yè)：選擇產(chǎn)品現(xiàn)場銷售。 第二天課程：主持人上臺引導(dǎo)——精彩的互動內(nèi)容并掌聲引出講師 講師上場： 步驟一：互動部分 步驟二：情景故事描述 步驟三：繼續(xù)下午課程 超級影響力——成功解除客戶的購買抗拒及反異議處理的方法 ① 解除客戶的購買抗拒 意識和潛意識 解除客戶購買抗拒的兩個步驟： A打斷客戶的負(fù)面神經(jīng)鏈結(jié) B為客戶建立一個新的且正面的神經(jīng)聯(lián)想。 打斷負(fù)面神經(jīng)鏈結(jié)的好方法——干擾原形 懼高癥的治療方法 干擾原型的方法：做事、說話、詢問。 建立新的且正面的神經(jīng)聯(lián)想——制造聯(lián)想的兩大步驟： A將客戶放置在一個可以產(chǎn)生聯(lián)想的境界； B做一些特定的事。 ② 處理客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生異議的方法 彈性的太極溝通原理 客戶對于產(chǎn)品產(chǎn)生異議的來源： A價格異議——買不起 B功能異議——不需要
８
C利益異議——回報少 D服務(wù)異議——不可靠 處理異議的幾種方法： A六個抗拒原理 B重新框視法 C假設(shè)問句法 D富蘭克林法 E詢問法 F問題轉(zhuǎn)為利益法 G證言法 H回避式說話法 I 隨聲附和法 J直接否定法 K間接否定法 L傾聽法 M預(yù)防 N真實反應(yīng)法 O引導(dǎo)法 突破締結(jié)障礙——運用超音速銷售及行銷心智成功締結(jié)客戶的方法 ① 設(shè)定購買情景，建立神經(jīng)聯(lián)想 建立神經(jīng)聯(lián)想的兩個步驟： A將客戶放置在一個可以產(chǎn)生聯(lián)想的境界 B做一些特定的事 客戶的購買行為是受環(huán)境影響的，如果想讓客戶有好的購買行為，就必須將客戶放置在一個好的環(huán)境當(dāng)中去。我們是靠客戶的想象力使客戶回到以前曾經(jīng)有過的美好狀態(tài)并將這個狀態(tài)和客戶的購買行為聯(lián)系在一起的。那么要如何引導(dǎo)客戶引導(dǎo)的方式是什么產(chǎn)生引導(dǎo)獨特的誘因是什么 如何引導(dǎo)客戶 引導(dǎo)方法一： A發(fā)現(xiàn)客戶最關(guān)心的人； B發(fā)現(xiàn)最能夠使客戶產(chǎn)生某種感覺的話題，如：自豪的感覺、快樂的感覺、成就感等； C發(fā)現(xiàn)客戶以前曾經(jīng)有過的成功經(jīng)驗； D為他們創(chuàng)造出一種特殊的環(huán)境，如：連續(xù)的大笑、高度的興奮、連續(xù)列舉有利的誘惑等等； F將你所推薦的產(chǎn)品和原來客戶所購買到的認(rèn)為非常合適的東西連結(jié)在一起，或?qū)⒖蛻舻馁徺I決定和以前所有過的某種感覺連結(jié)在一起。 引導(dǎo)方法二：
A根據(jù)客戶性格類型（快樂或痛苦）引導(dǎo)客戶購買之后所獲得的是什么樣的快樂或沒有購買所獲得的是什么樣的痛苦（必須符合客戶的價值觀及性
９
格類型傾向） B一次又一次的讓客戶想到購買的快樂，把購買和快樂不斷地連接在一起。 需要注意的是：在整個締結(jié)的過程中，我們不是只需要一次建立客戶的神經(jīng)連結(jié)就可以了，而是需要把我們所要推薦客戶的產(chǎn)品和帶回客戶的感覺一次又一次地連接在一起，多次重復(fù)才能起到最好的效果。 心錨：巴甫洛夫的狗、水的數(shù)字評級法。 建立心錨需要注意的： A必須要確實使對方的身心處于特別狀態(tài)，此種狀態(tài)越強烈，建立心錨就越容易。 B要在特別狀態(tài)呈現(xiàn)最強烈的時候施加誘因。 C誘因必須獨特。 D誘因的提供要準(zhǔn)確。 課下作業(yè)：找三個人并為他們建立心錨。首先，你要他們回憶過去最令他們自己滿意的一次表現(xiàn)，在他們沉浸于那個狀態(tài)時，你適時地施加誘因數(shù)次，接著你跟他們閑聊，把話題岔開到別的事情上，在他們不在意時，施加剛才的誘因，看他們有什么反應(yīng)，如果未見效果，則可能是漏掉了成功建立心錨的四個因素之一。不論是哪種原因，都得確實找出來并重新再練習(xí)直到成功建立心錨為止。 ② 運用購買指令成功締結(jié)客戶——最具誘惑力的催眠式銷售方法 提問：有多少人認(rèn)為自己是所向無敵的銷售員，客戶從來無法拒絕你請舉手。有多少人希望成為所向無敵的銷售員，讓客戶從來無法拒絕你請舉手。 使我們成功解除客戶抗拒的三樣?xùn)|西： A掌控自己的心靈 B擁有適當(dāng)?shù)姆椒?C開始付諸行動 各種指令的運用：
１０
第一種指令：聯(lián)想指令 有多少人像現(xiàn)在這樣，碰到一個人當(dāng)你看他第一眼的時候 有多少人曾經(jīng)當(dāng)你看他第一眼的時候 您是否曾經(jīng)像現(xiàn)在這樣，聽到他人的介紹并購買了一些產(chǎn)品，使用后感覺還不錯（手一直不停指著自己的產(chǎn)品） 第二種指令：命令式指令 A您也曾像現(xiàn)在這樣，經(jīng)過別人的介紹而購買過一些對您有用的產(chǎn)品，一直到現(xiàn)在，您都在使用并且認(rèn)為確實很不錯。像這樣一種……（闡述產(chǎn)品各項利益）的產(chǎn)品，您還猶豫什么呢（手一直不停指著自己的產(chǎn)品說明） B您已經(jīng)聽完了我們關(guān)于產(chǎn)品的介紹，您現(xiàn)在能夠了解這個產(chǎn)品對您有什么樣的幫助。如果您不能現(xiàn)在擁有這樣一個很適合您的產(chǎn)品的話，您就會……（闡述不買會帶來什么樣的痛苦） 第三種指令：地理式指令 水的啟示：讓客戶自己判斷出我們的產(chǎn)品會比我們自己說出來效果好得多。如果我們說出來，客戶就會產(chǎn)生抗拒。 在地理指令中，一個物體會擴充整個空間。如：清涼、甘甜、純凈—在這個空間里出現(xiàn)的東西就會成為它的同義詞。 ③ 使用非語言溝通的力量，探尋客戶的內(nèi)心世界 意念會引發(fā)我們的身體反應(yīng)。在講述的過程中，當(dāng)客戶聽到感興趣時，眼睛會自然地睜大并輕輕點頭。此時是最容易接受暗示的階段。這是應(yīng)該說：“您現(xiàn)在就可以感覺到購買產(chǎn)品的好處對吧” 讀心術(shù)： A正常眼睛轉(zhuǎn)動的方向 B先回憶后創(chuàng)造 練習(xí)： A運用一些問句仔細(xì)觀察對方的眼神。 B彼此問對方一些對方知道正確答案，但你不知道的問題，通過對方的眼神判斷他說的是真是假。不要故意地撒謊去欺騙別人。
１１
④ 超級成交力——成功締結(jié)客戶的11項法則 成功銷售的關(guān)鍵在于兩種能力： A診斷力 B成交力 需要和需求 水重不重要---需要 如果別人不買你的產(chǎn)品活不活得下去---需求 沒人用1克拉的鉆石換半頓空氣，因為空氣是需要。全世界的高手都在賣需求。 需要+超級成交力=需求 超級成交力來源于我