所有對此課程感興趣的對象

培訓(xùn)受眾:

中、高層管理人員

課程收益:

剖析經(jīng)營的挑戰(zhàn)，指出管理努力的大方向
了解團(tuán)隊的形成
揭開團(tuán)隊的面紗
何謂執(zhí)行力
執(zhí)行力落實的方法與技巧
團(tuán)隊動力――文化
團(tuán)隊沖突的管理
掌握團(tuán)隊發(fā)展階段策略,建構(gòu)高效團(tuán)隊。

課程大綱:

前 言
很多公司仍在苦苦尋找在全球競爭中克敵制勝的最有效方式。從長期來看，競爭優(yōu)勢將取決于企業(yè)能否以比對手更低的成本和更快的速度構(gòu)建核心競爭力。管理層有能力把整個公司的技術(shù)和生產(chǎn)技能整合成核心競爭力，使各項業(yè)務(wù)能夠及時把握不斷變化的機遇，這才是優(yōu)勢的真正所在。
核心競爭力是組織內(nèi)的集體學(xué)習(xí)能力，尤其是如何協(xié)調(diào)各種生產(chǎn)技能并且把多種技術(shù)整合在一起的能力。同時它還意味著對工作進(jìn)行組織和提供價值。核心競爭力是溝通，是參與，是對跨越組織界限協(xié)同工作的深度承諾，是需要高效的團(tuán)隊加以強有力的執(zhí)行。
打造高效團(tuán)隊與執(zhí)行成為企業(yè)核心競爭力,首先，企業(yè)文化從理想信念、價值取向、思想觀念、行為規(guī)范、知識技能等方面，決定著員工隊伍的整體素質(zhì)，為核心競爭力的形成奠定智力基礎(chǔ)。其次，企業(yè)文化決定著企業(yè)的整合能力，為核心競爭力的形成提供粘合劑。良好的企業(yè)文化能以強大的凝聚力、向心力，使企業(yè)成為一個協(xié)調(diào)統(tǒng)一的整體團(tuán)隊.

課程特色
針對客戶所需求課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。
扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。
以參與受訓(xùn)人員的知識、智能及經(jīng)驗為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。
授課方式
透過講師深入淺出、幽默風(fēng)趣、見解獨到的講演，使學(xué)習(xí)輕松愉快。
講師行業(yè)經(jīng)驗豐富，可針對實際狀況進(jìn)行解析。
授課講師豐富的實務(wù)經(jīng)驗與操作手法使學(xué)員能即學(xué)即用。
針對個案進(jìn)行分析與研究，理論與實務(wù)能充分結(jié)合
課程大綱

第一單元 引 言
從解問題或換問題
新思考水平――經(jīng)營的眼光
復(fù)雜的問題沒有簡單的答案
錯的問題沒有對的答案
局部優(yōu)化的總和≠總體優(yōu)化
KCAB的循環(huán)

第二單元 團(tuán) 隊的形 成
何謂有效團(tuán)隊
建立團(tuán)隊的5PS
團(tuán)隊的種類與特性
建立高效團(tuán)隊的步驟
團(tuán)隊形成的階段與策略運用
§形成期 §風(fēng)暴期 §規(guī)范期
§表現(xiàn)期 §轉(zhuǎn)換期 §服從期
如何成功走過團(tuán)隊發(fā)展的各階段

第三單元 揭開團(tuán)隊的面紗
建立有效團(tuán)隊的關(guān)鍵要素
§建立共同愿景
§凝聚力與共識的形成
§團(tuán)隊的使命與挑戰(zhàn)
§目標(biāo)的設(shè)定與承諾
§專長特色與分工
§信任與領(lǐng)導(dǎo)
§團(tuán)隊規(guī)范
§有效溝通與協(xié)調(diào)
有效團(tuán)隊管理的十二項特征


第四單元 何謂執(zhí)行力
被忽略的課題――執(zhí)行
策略與現(xiàn)實間的鴻溝
執(zhí)行是一種紀(jì)律
執(zhí)行――一組特定的行為與方法

第五單元 領(lǐng)導(dǎo)的重要行為
組織成員的各種態(tài)度
組織信任的基礎(chǔ)
了解你的企業(yè)與員工
實是求是與論功行賞
傳授經(jīng)驗與培育部屬
管理員工的情緒
知人善任并適才適所

第六單元 縱向落差――領(lǐng)導(dǎo)者與成員的角色任務(wù)
領(lǐng)導(dǎo)者的角色分析
領(lǐng)導(dǎo)者的行為特質(zhì)
團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的方法
團(tuán)隊成員應(yīng)有的基本能力與態(tài)度
合適的人才才是資產(chǎn)
健全的心態(tài)與結(jié)構(gòu)
有效的團(tuán)隊運作方式
第七單元 執(zhí)行的核心流程
人員流程
人員流程的目標(biāo)與關(guān)鍵作法
與策略、營運流程的連結(jié)
管理資源評估與運作機制
與企業(yè)經(jīng)營成果的聯(lián)結(jié)
健全流程的具體作法
策略流程
策略規(guī)劃的意義與目的
核心競爭力
策略規(guī)劃必須探討的課題
策略評估的具體作法
組織執(zhí)行策略的能力評估
營運流程
營運計劃制定的程序與機制
同時性與同步化原則
目標(biāo)的設(shè)定、分解與認(rèn)同
方針展開與管理
后續(xù)追蹤的步驟

第八單元 團(tuán)隊動力――文化
企業(yè)文化的定義與結(jié)構(gòu)
解析企業(yè)精神
創(chuàng)新：企業(yè)生存的必備素質(zhì)
責(zé)任感：企業(yè)的立身之本
打造熱血團(tuán)隊：企業(yè)長盛不衰的保證
專注： 企業(yè)獨樹一格的法寶
堅持：生命必備的毅力
激情：引發(fā)創(chuàng)造力的動力
合作：跟自己競爭，與他人合作
敬業(yè)：熱愛工作，享受工作
企業(yè)精神在企業(yè)文化中的體現(xiàn)與影響
在經(jīng)營上的體現(xiàn)
在管理上的體現(xiàn)，
持續(xù)發(fā)展的道路與戰(zhàn)略實現(xiàn)
團(tuán)隊V.S文化――誰塑造了誰
文化由誰主導(dǎo)由誰建設(shè)
影響文化建構(gòu)的因素分析
改變文化讓團(tuán)隊動起來
團(tuán)隊的延展與擴張――文化的力量
體現(xiàn)核心的競爭力
第九單元 改變文化、激活組織
何謂組織文化
改善、變革與發(fā)展團(tuán)隊
以成果為導(dǎo)向的改善計劃
領(lǐng)導(dǎo)變革行動綱領(lǐng)
組織運作機制與軟體
對話――根絕群體思維的決策模式
第十單元 團(tuán)隊沖突的管理
團(tuán)隊沖突的構(gòu)面與系統(tǒng)模式
團(tuán)隊沖突的層次與分類
團(tuán)隊沖突的形成與動態(tài)變化
積極的沖突觀
沖突管理策略
沖突管理的過程與技巧
第十一單元 團(tuán)隊溝通的藝術(shù)
團(tuán)隊溝通的種類
§自我溝通
§人際溝通
§團(tuán)隊溝通
團(tuán)隊如何溝通
§溝通的心理功能
§溝通的社會功能
§溝通的決策功能
團(tuán)隊溝通的方式
§正式與非正式的溝通
§顯性與隱性溝通
塑造團(tuán)隊的正向思考環(huán)境
如何建立團(tuán)隊真誠共同體


第十二單元 團(tuán)隊的愿景構(gòu)筑與策略落實
何謂愿景
何謂策略
構(gòu)筑愿景的行動綱領(lǐng)
落實策略的具體步驟
深入溝通與團(tuán)隊認(rèn)同
第十三單元 未來挑戰(zhàn)與執(zhí)行落實
探討幾個問題
如何擁有更好的形勢――團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力
團(tuán)隊的紀(jì)律
社會的軟體與硬體
融合軟、硬體的機制
后續(xù)追蹤與論功行賞
團(tuán)隊成功的因素總論
第十四單元 結(jié) 語
問題對了嗎
答案有了嗎