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課程收益:

通過學(xué)習(xí)幫助培訓(xùn)人員充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)師的角色和任務(wù)，樹立培訓(xùn)師的專業(yè)形象，總結(jié)常見問題，使培訓(xùn)師在今后的各種場(chǎng)合中從容應(yīng)對(duì)。了解和掌握從培訓(xùn)準(zhǔn)備到課程實(shí)施的專業(yè)方法、了解和掌握其中的運(yùn)作規(guī)律、改進(jìn)和提高培訓(xùn)師培訓(xùn)技巧。只有企業(yè)建立自己的造血功能――優(yōu)秀的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，事業(yè)才會(huì)有更大的發(fā)展。

課程大綱:

課程大綱：
二天的課程（14小時(shí)）
時(shí)間 內(nèi)容 方法 目 的
09:00-10:30
模塊一：企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)素養(yǎng)
培訓(xùn)師的自我認(rèn)知
培訓(xùn)師的職業(yè)使命
合格培訓(xùn)師的條件和素養(yǎng)
培訓(xùn)師的三重角色
培訓(xùn)師的正確心態(tài)
培訓(xùn)師個(gè)人魅力的修煉 活動(dòng)
講解
案例 了解培訓(xùn)師的基本素質(zhì)要求
通過學(xué)習(xí)熟知培訓(xùn)師所扮演的角色和培訓(xùn)師的主要職責(zé)
掌握培訓(xùn)師8項(xiàng)職業(yè)規(guī)范
10:30-10:40 課 間 休 息
10:40-12:00
模塊二：企業(yè)培訓(xùn)師的基本功
培訓(xùn)師開場(chǎng)氣氛營(yíng)造
講師如何有效調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)情緒
培訓(xùn)師普通話、語音、語調(diào)訓(xùn)練與運(yùn)用
培訓(xùn)師的表情訓(xùn)練與運(yùn)用
培訓(xùn)師的語言組織
一分鐘快速構(gòu)思
語言魅力展示―即興演講（現(xiàn)場(chǎng)感召力） 講解
演示
實(shí)例 通過設(shè)定專門的主題進(jìn)行演練，使學(xué)員找到自己的優(yōu)劣所在，按照所教的有效方法，有針對(duì)性的取長(zhǎng)不短。
學(xué)會(huì)運(yùn)用眼神六種方法
掌握姿態(tài)運(yùn)用三類標(biāo)準(zhǔn)
12:00-13:30 午 餐、午 休
13:30-15:00 模塊三：培訓(xùn)師專業(yè)授課技巧
如何有效開場(chǎng)―開場(chǎng)破冰技巧
如何有效結(jié)束―完美收尾技巧
設(shè)計(jì)有效的中間內(nèi)容的重要性 演示
案例
講解 掌握培訓(xùn)師在授課中的專業(yè)技巧。
熟記“上場(chǎng)與下場(chǎng)7項(xiàng)要求”
15:00-15:15 課 間 休 息
15:15-17:30
如何設(shè)計(jì)有效的中間內(nèi)容
如何防止學(xué)員打瞌睡及其他小秘訣
課堂活動(dòng)設(shè)計(jì)要領(lǐng)
演練
分析
小結(jié) 重點(diǎn)授課技巧通過場(chǎng)景實(shí)操演練掌握。
掌握“精彩課程4項(xiàng)到位”
總結(jié)與記憶 回顧 深化要點(diǎn) 融會(huì)貫通 歸納與記憶要點(diǎn)
第一天課程結(jié)束


時(shí)間 內(nèi)容 方法 目 的
09:00-10:30 培訓(xùn)師互動(dòng)技巧
如何促進(jìn)學(xué)員的討論氣氛
如何刺激學(xué)員思考
如何掌握巧妙答問技巧 活動(dòng)
講解
案例 通過學(xué)習(xí)掌握“課堂互動(dòng)4項(xiàng)技能”、
“課堂應(yīng)答、課堂提問5項(xiàng)技巧”。
10:30-10:40 課 間 休 息
10:40-12:00 如何掌握精彩點(diǎn)評(píng)技巧
如何應(yīng)對(duì)各種場(chǎng)合的臨場(chǎng)應(yīng)變技巧
如何掌握案例分析技巧
如何掌握生動(dòng)經(jīng)故事的技巧
如何掌握理論聯(lián)系實(shí)際的技巧 講解
演示
實(shí)例 通過培訓(xùn)師的現(xiàn)場(chǎng)技能演練與評(píng)估，掌握“精彩點(diǎn)評(píng)5步驟”、“案例分析3要點(diǎn)”、故事之后的啟示分享方式

12:00-13:30 午 餐、午 休
13:30-15:00 模塊四：培訓(xùn)師課堂組織技巧
如何按計(jì)劃完成授課任務(wù)的技巧
如何把控課堂突發(fā)事件現(xiàn)場(chǎng)的技巧
如何管理課堂的六大技巧 演示
案例
講解 通過實(shí)例講解，學(xué)員演練，掌握課堂把控和管理技巧
15:00-15:15 課 間 休 息
15:15-17:30 模塊五：課堂設(shè)計(jì)
課程設(shè)計(jì)的準(zhǔn)備和培訓(xùn)需求分析
課件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
合理的進(jìn)度邏輯與布局
培訓(xùn)素材的收集方法
教學(xué)活動(dòng)搭配演練
教學(xué)實(shí)戰(zhàn)模擬演練
每組5-10分鐘
培訓(xùn)論壇：
如何提高員工培訓(xùn)的有效性

模塊六：培訓(xùn)體系的建立于推動(dòng)
企業(yè)培訓(xùn)體系建立的流程及內(nèi)容
◆ 內(nèi)訓(xùn)教材設(shè)計(jì)方案 。
◆ 企業(yè)年度培訓(xùn)大綱如何設(shè)計(jì)
企業(yè)培訓(xùn)體系建立后的推動(dòng)
◆ 企業(yè)培訓(xùn)制度的建立。
◆ 企業(yè)培訓(xùn)制度的推動(dòng)方法


演練
分析
小結(jié)通過學(xué)習(xí)，掌握設(shè)計(jì)一堂好的課程，課前準(zhǔn)備的各項(xiàng)工作方法和技巧。


通過所學(xué)知識(shí)和運(yùn)用知識(shí)的技能
學(xué)員“7分鐘精彩展示”
――學(xué)員成長(zhǎng)自我評(píng)價(jià)

總結(jié)與記憶 回顧
點(diǎn)評(píng) 深化要點(diǎn) 融會(huì)貫通
歸納與記憶要點(diǎn)
第二天課程結(jié)束