培訓對象:
所有對此課程感興趣的對象
培訓內(nèi)容:
培訓受眾:
精英內(nèi)部講師 課程收益:
1.使學員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。
2.使學員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責,功能與角色。
3.使學員具備提出訓練計劃及設計訓練課程的理論基礎及實務能力,包含以下幾個部分:
如何進行訓練需求分析 如何擬訂具體的訓練目標
如何安排合宜的訓練環(huán)境 訓練如何與組織發(fā)展策略結合
如何撰寫完整的訓練計劃
4.使學員能運用適切的表達技巧,成為杰出的訓練員:
如何建立訓練員的自信及自我形象 如何吸引學員的注意力,使其專心學習
如何運用簡潔有力的口語,表達自己意念 如何運用整體架構及組織技巧,使學員易于吸收了解
如何表現(xiàn)出眾的儀表風范,贏得學員的敬重與信服 如何促進訓練員與學員之間的互動
如何聽懂學員的問題,并作適切的回答 如何處理學員的質疑或不友善的態(tài)度
5.使學員能熟練及運用各種教學手法,結合不同的訓練需求:
透過實際工作現(xiàn)場的管理及工作教導,設計學習輔導方案 一般性教學手法的掌握
針對改變行動與態(tài)度需求的教學手法的掌握 針對開發(fā)創(chuàng)造性需求的教學手法的掌握
針對提升解決問題能力需求的教學手法的掌握 針對提升技術能力需求的教學手法的掌握
針對提升管理能力需求的教學手法的掌握 掌握測驗量表與問卷之運用
課程進行中所運用之游戲、競賽、團康活動的教案設計與帶領技巧 活動腳本的設計
6.使學員具備規(guī)劃訓練教案與教材的系統(tǒng)能力,包含以下幾個部分:
如何形成課程設計的基本理念 如何掌握成人學習心理,設計出引人入勝的課程
如有效地運用各種活動或輔助媒體,傳達課程的設計意念與實質內(nèi)容
如何將課程設計理念及內(nèi)容轉化為標準格式的訓練手冊或教材
7.使學員能編制及運用訓練評估工具,追蹤維持并開發(fā)訓練績效:
如何決定評估訓練的標準 如何編制及實施訓練評估工具
如何認識評估工具的有效性及局限性 訓練員應如何運用評估結果
評估結果如何運用于改善訓練規(guī)劃及課程設 如何由學員的績效或行為改變,評估訓練效果 課程大綱:
臺灣劉成熙老師-銀行業(yè)課程-金融業(yè)-精英內(nèi)部講師TTT特訓營-4天+3晚(定制版本)
主講:臺灣劉成熙老師
課程目標:
1.使學員了解企業(yè)建立內(nèi)部講師制度的策略定位與發(fā)展方向。
2.使學員掌握企業(yè)內(nèi)部講師的職責,功能與角色。
3.使學員具備提出訓練計劃及設計訓練課程的理論基礎及實務能力,包含以下幾個部分:
如何進行訓練需求分析 如何擬訂具體的訓練目標
如何安排合宜的訓練環(huán)境 訓練如何與組織發(fā)展策略結合
如何撰寫完整的訓練計劃
4.使學員能運用適切的表達技巧,成為杰出的訓練員:
如何建立訓練員的自信及自我形象 如何吸引學員的注意力,使其專心學習
如何運用簡潔有力的口語,表達自己意念 如何運用整體架構及組織技巧,使學員易于吸收了解
如何表現(xiàn)出眾的儀表風范,贏得學員的敬重與信服 如何促進訓練員與學員之間的互動
如何聽懂學員的問題,并作適切的回答 如何處理學員的質疑或不友善的態(tài)度
5.使學員能熟練及運用各種教學手法,結合不同的訓練需求:
透過實際工作現(xiàn)場的管理及工作教導,設計學習輔導方案 一般性教學手法的掌握
針對改變行動與態(tài)度需求的教學手法的掌握 針對開發(fā)創(chuàng)造性需求的教學手法的掌握
針對提升解決問題能力需求的教學手法的掌握 針對提升技術能力需求的教學手法的掌握
針對提升管理能力需求的教學手法的掌握 掌握測驗量表與問卷之運用
課程進行中所運用之游戲、競賽、團康活動的教案設計與帶領技巧 活動腳本的設計
6.使學員具備規(guī)劃訓練教案與教材的系統(tǒng)能力,包含以下幾個部分:
如何形成課程設計的基本理念 如何掌握成人學習心理,設計出引人入勝的課程
如有效地運用各種活動或輔助媒體,傳達課程的設計意念與實質內(nèi)容
如何將課程設計理念及內(nèi)容轉化為標準格式的訓練手冊或教材
7.使學員能編制及運用訓練評估工具,追蹤維持并開發(fā)訓練績效:
如何決定評估訓練的標準 如何編制及實施訓練評估工具
如何認識評估工具的有效性及局限性 訓練員應如何運用評估結果
評估結果如何運用于改善訓練規(guī)劃及課程設 如何由學員的績效或行為改變,評估訓練效果
課程特色:
講師具有專業(yè)魅力的表達技巧,課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備各類型課程的規(guī)劃與講授的實際經(jīng)驗,實踐性強。
課程內(nèi)容深入淺出,幽默風趣、見解獨到。
理論與實務兼具, 使學習輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說,輕易掌握課程內(nèi)容。
由實際演練中得到隨學即用的效果。
授課時數(shù): 4天培訓+3晚上演練及輔導+講師點評,每晚2小時。(按5天收費)
學員人數(shù):30人以內(nèi)
金融業(yè)(銀行,證券,基金,期貨,保險)授課客戶服務名單(簡版):
中國建設銀行(廣州/昆明)
中國工商銀行(佛山分行,佛山容桂支行,高明支行)
中國工商銀行(順德分行,杭州西湖支行)
中國平安銀行(深圳,上海);
深圳發(fā)展銀行總行
深圳發(fā)展銀行(深圳分行/佛山分行/廣州分行珠海分行/武漢分行/濟南分行/杭州分行)
深圳發(fā)展銀行(天津分行/北京分行/青島分行/大連分行/寧波分行)
深圳發(fā)展銀行(溫州分行/成都分行等全國20多個分行授課管理課程,累計到30多個梯次)
中信銀行深圳信用卡中心
招商銀行深圳;
廣東發(fā)展銀行(廣州總行,江蘇分行,河南分行,珠海分行,北京分行等授課MTP,執(zhí)行力等)
中國農(nóng)業(yè)銀行佛山分行
興業(yè)銀行股份有限公司福州總行
興業(yè)銀行股份有限公司呼和浩特分行(領導藝術與創(chuàng)新等)
興業(yè)銀行股份有限公司西安分行(高效團隊等)
興業(yè)銀行股份有限公司總行會計部
興業(yè)銀行股份有限公司太原分行
中國郵政儲蓄銀行(九江分行)
中國郵政儲蓄銀行深圳分行(支行行長班3個梯次)
中國郵政儲蓄銀行沈陽分行
廣州農(nóng)村商業(yè)銀行番禺支行
交通銀行蘇州分行
中國光大銀行?诜中
武漢天門城區(qū)信用聯(lián)社
中國銀行山西省分行財富管理中心
中國銀行海南省分行
浙江稠州商業(yè)銀行股份有限公司
深圳威豹金融押運
世紀證券深圳總部(南昌等營業(yè)部)管理課程;證券分析師演講與表達技巧課程;
世紀證券各營業(yè)部組訓TTT和課程開發(fā)課程;
世紀證券組訓人員課程開發(fā)等課程合計到30天以上。
廣發(fā)證券總部(以及西安/廣州等)營業(yè)部總經(jīng)理高效團隊管理,績效管理
廣發(fā)證券總部(以及中山/廣州等)TTT,高效人士7個習慣等課程類似10梯次提上
廣發(fā)證券珠海分公司(3梯次高效執(zhí)行力)
廣州證券公司(高績效團隊建設與溝通以及高效人士7個習慣)
廣發(fā)證券佛山公司
深圳天成學院
招商證券股份有限公司
中國平安保險集團
中高平安財產(chǎn)保險股份有限公司
招商基金股份有限公司
中山證券,安信證券,
晨星資訊(深圳)有限公司(管理溝通累計幾十天)
方正證券股份有限公司,方正期貨
信達奧銀基金
恒安標準人壽保險有限公司
華泰財產(chǎn)保險股份公司
客戶名單不完全統(tǒng)計,每周都在不斷增加中…
課 程 大 綱
序號 課程單元 課程內(nèi)容 授課方式
第一單元:內(nèi)部講師對培訓的認知
一、 為什么需要對員工進行培訓
二、 員工培訓的核心任務與目的是什么
三、 對員工實施培訓有哪些主要渠道
四、 員工培訓與傳統(tǒng)教育的根本區(qū)別在哪里
五、 員工的學習輪輻模型分析
六、 員工的學習動機有哪些
七、 員工學習的心理特點有哪些
講述
案例分析
示范說明
心得分享
第二單元:金融業(yè)內(nèi)部講師現(xiàn)狀及體系培訓建設
一、 訓練的概念與目的
二、 需要內(nèi)部講師的原因
三、 成功講師應具備能力條件
四、 培訓的現(xiàn)狀與困境
五、 培訓的現(xiàn)狀和目標
六、 培訓體系架構設計
講述
案例分析
示范說明
心得分享
第三單元:金融業(yè)內(nèi)部講師自我修煉
一、 內(nèi)部講師心理公約
內(nèi)部講師的角色
內(nèi)部講師的職責
內(nèi)部講師的特質
內(nèi)部講師的自我修煉
二、 成人學習心理分析
成人學習的動機
成人學習的心態(tài)
成人學習的期待
成人學習的有效方法
三、 內(nèi)部講師的職業(yè)形象
為什么需要塑造培訓師的專業(yè)形象與職業(yè)風范
培訓師專業(yè)形象的基本要求
培訓師職業(yè)風范的總體要求
講述
案例分析
示范說明
心得分享
第四單元:課程設計-培訓需求調查與分析
一、 訓練需求分析前的四個問題
組織層面的培訓需求)
工作層面的培訓需求)
(工作/人員層面的培訓需求)
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