所有對(duì)此課程感興趣的對(duì)象

課程收益:

1 使學(xué)員明晰現(xiàn)代企業(yè)中層管理干部的關(guān)鍵管理責(zé)任與技能；
2 使學(xué)員了解自己的團(tuán)隊(duì)風(fēng)格，學(xué)習(xí)卓越團(tuán)隊(duì)建設(shè)與部門協(xié)作的技巧；
3 使學(xué)員掌握中層干部必備出色的承上啟下的溝通協(xié)調(diào)，解決問(wèn)題能力；
4 使學(xué)員懂得如何理解和執(zhí)行完成公司的戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù)，創(chuàng)造良好組織績(jī)效！

課程大綱:

一、管理的真諦
　　1、什么是管理
　　2、管理的功能
　　3、管理的對(duì)象
　　4、管理的目標(biāo)
　　5、管理者的角色認(rèn)知
二、企業(yè)管理效率問(wèn)題分析
1．文化原因
2．管理原因
3．人員原因
三、建立高效執(zhí)行的企業(yè)文化
文化導(dǎo)致的執(zhí)行問(wèn)題
執(zhí)行型文化的建設(shè)過(guò)程
執(zhí)行型文化的建立的關(guān)鍵手段
執(zhí)行原理圖
四、提升管理效率的管理體系模型
　　1、管理的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)：目標(biāo)化管理
　　（1）目標(biāo)的價(jià)值
　�。�2）目標(biāo)管理的五要素
　�。�3）目標(biāo)管理的實(shí)施步驟
　　2、管理的保障系統(tǒng)：制度化管理
　　（1）制度化管理的法則：“熱爐”法則
　�。�2）制度化管理的原則：措施、檢查、獎(jiǎng)懲
　　3、管理的職責(zé)系統(tǒng)：標(biāo)準(zhǔn)化管理
　�。�1）標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的
　　（2）標(biāo)準(zhǔn)化管理的內(nèi)容：人、機(jī)、料、法、環(huán)
　�。�3）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)
　　4、管理的改善系統(tǒng)：流程化管理
　�。�1）業(yè)務(wù)流程
　　（2）改善流程
　�。�3）管理流程
　　
五、高效管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、團(tuán)隊(duì)的形成
　　2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段
　　3、如何形成團(tuán)隊(duì)的核心價(jià)值觀
　　4、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的五要素
　　5、高效團(tuán)隊(duì)的特征
故事分享：團(tuán)隊(duì)形成過(guò)程
六：高效管理能力訓(xùn)練之一：激勵(lì)，提升下屬工作意愿
1．態(tài)度決定一切：成功勵(lì)志
2．激勵(lì)的基本原理與理論
3．了解員工的需求與工作動(dòng)機(jī)
4．員工激勵(lì)的技巧
5．員工激勵(lì)誤區(qū)
　　
　　激勵(lì)案例：李經(jīng)理的煩惱
七：高效管理能力訓(xùn)練之二：授權(quán)，與下屬分享權(quán)利
1．授權(quán)的原則
2．授權(quán)是主管的重要管理功能
　　3．授權(quán)中必須解決的兩大基本問(wèn)題
　4．授權(quán)過(guò)程的五個(gè)步驟
　　分析、指定、委派、控制、評(píng)估
5．授權(quán)的五個(gè)級(jí)別
　　指揮式、批準(zhǔn)式、把關(guān)式、追蹤式、委托式
6．影響授權(quán)的權(quán)變因素
授權(quán)練習(xí)
八：高效管理能力訓(xùn)練之三：用管理者的思維管理時(shí)間
1．哪些事情對(duì)管理者最有價(jià)值
2．常見(jiàn)的浪費(fèi)時(shí)間的行為示例
3．對(duì)時(shí)間進(jìn)行評(píng)估與計(jì)劃
4．分清任務(wù)的輕重緩急
5．花時(shí)間研究：反復(fù)出現(xiàn)的事情
6．學(xué)會(huì)授權(quán)節(jié)省時(shí)間
7．怎樣拒絕干擾
案例分析：如何有效安排時(shí)間
九：管理能力訓(xùn)練之四：解決問(wèn)題的能力
1．思考的原理與方法
2．問(wèn)題的類型
3．分析問(wèn)題的方法
4．解決問(wèn)題的“三忌”
5．解決問(wèn)題的六步驟
十：質(zhì)量意識(shí)培養(yǎng)
1、何為品質(zhì)
2、質(zhì)量的重要性
　1）質(zhì)量可以興國(guó)
　2）質(zhì)量可以興廠
　3）質(zhì)量可以興家
　4）質(zhì)量可以興人
　5）質(zhì)量——利潤(rùn)之源
3、品質(zhì)意識(shí)理念
1）樹立正確的品質(zhì)理念
2）思想決定行動(dòng)
3）不要持雙重標(biāo)準(zhǔn)
4）質(zhì)量管理理念和方法