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課程大綱:

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隨著信息時(shí)代的到來，知識(shí)型員工成為勞動(dòng)大軍中的主力軍，他們的心態(tài)和以往的體力勞動(dòng)者不同，他們更多的自我意識(shí)和獨(dú)立意識(shí)，有更多的選擇機(jī)會(huì)，他們更關(guān)注自己的成長(zhǎng)和收獲,管理者需要用新的視角和思路來運(yùn)用知識(shí)型員工的智慧。
這是一門新穎的中層管理提升課程，《教練式管理》把員工“不得不做”的事情變成自己“想做”的事情，讓團(tuán)隊(duì)成員主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，充分發(fā)揮每一位員工潛能的學(xué)問。管人要管心,當(dāng)經(jīng)濟(jì)學(xué)不能解決問題的時(shí)候，就讓心理學(xué)來吧！
1．通過課程，認(rèn)識(shí)新型管理角色的變化和職責(zé)；
2．明白和掌握教練式管理的工作技巧，主動(dòng)承擔(dān)培養(yǎng)直接下屬的職責(zé)；
3、根據(jù)下屬情況的不同，有針對(duì)性的管理和輔導(dǎo)下屬的技巧，診斷員工的發(fā)展階段和需求，并采取恰當(dāng)?shù)墓芾硇蛻B(tài)，做到針對(duì)下屬的成長(zhǎng)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)方式；
4、與員工建立并肩合作、彼此影響的伙伴關(guān)系；
5、運(yùn)用有效的管理輔導(dǎo)下屬，以實(shí)現(xiàn)高水平的績(jī)效表現(xiàn)和員工滿意度；
6、運(yùn)用教練式管理技能，與下屬建立伙伴關(guān)系，以幫助員工從“初學(xué)者”成長(zhǎng)為“獨(dú)立自主的完成者”；
7、分析下屬個(gè)性特征，提高領(lǐng)導(dǎo)力的技巧。
講 師： 唐振瑋
課程時(shí)間： 2天
適用對(duì)象：企業(yè)高、中層領(lǐng)導(dǎo)者、人力資源管理者、主管、自我提升者等。
課程形式：采取游戲、視頻賞析、小組練習(xí)、案例分析、故事解析，問卷分析等多樣的培訓(xùn)方式。
課程大綱
引導(dǎo)案例：你是什么類型的管理
問卷分析：管理類型分析
一、教練式管理
1、什么是教練式管理
2、為什么中高層要成為教練式管理；
3、中高層如何樹立培養(yǎng)下屬的正確觀念；
案例分析：張總的發(fā)問與心態(tài)
二、教練式管理的角色與原則
中層管理角色；
作為下級(jí)的角色認(rèn)知；
作為上級(jí)的角色認(rèn)知；
作為同級(jí)的角色認(rèn)知；
2、教練式管理與傳統(tǒng)管理區(qū)別
小組討論：四種管理模型
3、教練式管理的三種作用
視頻賞析：球隊(duì)的潛能
4、教練式管理的五項(xiàng)原則
三、教練式中層管理培養(yǎng)下屬的技巧
1．為什么中層管理要成為教練式領(lǐng)導(dǎo)；
2．通過“期望”與“對(duì)話”發(fā)展下屬工作意愿的技巧；
通過期望提高領(lǐng)導(dǎo)力；
小組練習(xí)：以分?jǐn)?shù)來幫助下屬評(píng)估和反饋
“強(qiáng)力對(duì)話”來提高下屬工作意愿的技巧；
通過“愿景”來提高下屬工作意愿；
視頻賞析：潛伏片段
3．樹立培養(yǎng)下屬的正確觀念；
4．通過識(shí)才，培養(yǎng)下屬工作能力的技巧；
不同類型的下屬培養(yǎng)的技巧；
根據(jù)下屬的工作能力培養(yǎng)下屬的技巧；
小組練習(xí)：思維模式特征與下屬培養(yǎng)
案例分析：下屬小王如何選擇未來的發(fā)展之路
四、教練式管理的關(guān)鍵對(duì)話技術(shù)
1、聆聽、發(fā)問、區(qū)分、回應(yīng)
2、兩大核心：焦點(diǎn)、責(zé)任
互動(dòng)游戲：如何做好教練對(duì)話
案例解析：工作中與林總的誤解
五、教練式管理如何幫助下屬分析解決問題：
教練能力四步曲
接納
調(diào)整焦點(diǎn)
選擇
承諾
案例解析：如何處理下屬工作中的情緒
案例解析：重回工作崗位與上級(jí)的沖突
六、教練式管理的四大目標(biāo)
增加下屬的能量
增加下屬的選擇
讓下屬承擔(dān)責(zé)任
讓下屬落實(shí)行動(dòng)
案例分析：我和下屬誰(shuí)應(yīng)該負(fù)責(zé)任
小組練習(xí)：生活與工作的平衡輪圈