• 2022/5/22至2022/5/23 上海

有何收獲？
如何成為顧問(wèn)式銷售
顧問(wèn)式銷售需要什么核心技巧
真正了解客戶需求，提升業(yè)績(jī)
為何參加？
客戶不簽單，我也沒(méi)辦法！
精心培養(yǎng)的Coach，竟和我玩“無(wú)間道”！
煮熟的鴨子，怎么就飛了！
單是簽了，不得不和客戶“躲貓貓”！
如果您遇到過(guò)上述情況，歡迎來(lái)到【顧問(wèn)式銷售技巧】！

課程大綱

第一模塊：顧問(wèn)式銷售概述
課程目的與收益
銷售成長(zhǎng)的路徑圖（初級(jí)銷售-中級(jí)銷售-高級(jí)銷售）
體驗(yàn)分享：一次親身購(gòu)買的經(jīng)歷（三種級(jí)別銷售的不同銷售方式）
案例視頻：這次拜訪成功嗎？
客戶的四個(gè)缺乏
缺乏信任
缺乏需要（WHY-HOW-WHAT）
缺乏幫助
缺乏滿意
顧問(wèn)式銷售模型
顧問(wèn)式銷售的準(zhǔn)備
第二模塊：顧問(wèn)式銷售步驟一：建立信任
體驗(yàn)練習(xí)：建立信任的挑戰(zhàn)
建立信任的四個(gè)關(guān)鍵因素
練習(xí)：建立信任四個(gè)關(guān)鍵因素在工作中的行為表現(xiàn)
表達(dá)會(huì)面意圖的方法
模擬練習(xí)：建立信任的角色模擬練習(xí)
建立信任的總結(jié)
第三模塊：顧問(wèn)式銷售步驟二：了解需求
模擬練習(xí)：了解需求角色模擬練習(xí)
體驗(yàn)活動(dòng)：什么樣的問(wèn)題是好問(wèn)題
需求背后的任務(wù)動(dòng)機(jī)與個(gè)人動(dòng)機(jī)
了解需求之提問(wèn)分類以及有效客戶提問(wèn)四步法
了解需求之聆聽障礙和客戶有效聆聽的四秒靜默法
了解需求的總結(jié)
第四模塊：顧問(wèn)式銷售步驟三：有效推薦
討論：有效推薦的挑戰(zhàn)
有效推薦三步法
模擬練習(xí)：有效推薦
錄像：客戶為何不繼續(xù)推進(jìn)？
推薦過(guò)程中處理異議的步驟與關(guān)鍵點(diǎn)
模擬練習(xí)：處理異議
第五模塊：顧問(wèn)式銷售步驟四：鞏固信心
案例分享：買鋼琴
鞏固信心的三步驟
練習(xí)：鞏固信心三步驟
第六模塊：課程回顧與總結(jié)
回顧兩天課程要點(diǎn)
制定課后行動(dòng)改善方案

課程主講

季婉老師
背景經(jīng)歷
銷售&談判實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)師，《銷售羅盤》&《信任五環(huán)》認(rèn)證導(dǎo)師
曾任上海培訓(xùn)協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)/上海人才協(xié)會(huì)專家講師，
東廣新聞臺(tái)《職場(chǎng)江湖說(shuō)》特約嘉賓，
2018年中華人民共和國(guó)文化司特邀講師、STA講師大賽上海賽區(qū)決賽冠軍、ITS全國(guó)百萬(wàn)課酬大賽最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)
2015-至今，職業(yè)銷售教練、咨詢師，近300天授課經(jīng)驗(yàn)
2013-2015，全國(guó)知名的人力資源服務(wù)公司上海銷售總監(jiān)/全國(guó)銷售支持總監(jiān)，帶領(lǐng)247名銷售創(chuàng)造2.5億行業(yè)銷售神話，人均銷售業(yè)績(jī)超過(guò)行業(yè)三倍
2004-2013，全國(guó)網(wǎng)絡(luò)招聘排名第一的外企，客戶經(jīng)理，全國(guó)業(yè)務(wù)明星
1999-2004，全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)之首的央企，江蘇省銷售經(jīng)理，全國(guó)優(yōu)秀銷售團(tuán)隊(duì)
服務(wù)客戶
中國(guó)銀行、中國(guó)工商銀行、交通銀行、中石化、日立化成、光明集團(tuán)、東方有線、上海電氣、上汽集團(tuán)、南京銀行、江南農(nóng)商銀行、FX168財(cái)經(jīng)網(wǎng)、上海匯金百貨、貝勒醫(yī)療、浙江大學(xué)，上海大學(xué)，山東大學(xué)等
學(xué)員評(píng)價(jià)季老師非常敬業(yè)，為我司量身定制的案例非常符合我司的銷售實(shí)情，因此學(xué)員的帶入感比較強(qiáng)，學(xué)員對(duì)老師的評(píng)價(jià)也非常高。重點(diǎn)推薦季老師的課程！——洪先生（某某網(wǎng)總經(jīng)理）
季老師豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和新穎的教學(xué)帶入到理論、技巧、實(shí)戰(zhàn)模擬、分析客戶，面面俱到、滲透性強(qiáng)適合大客戶銷售模式，整個(gè)培訓(xùn)氛圍輕松幽默，即學(xué)即用！——李女士（某人力集團(tuán)銷售部總經(jīng)理）
季老師給人的第一印象就是溫婉、干練，聽了季老師的培訓(xùn)收益良多！從案例設(shè)計(jì)到現(xiàn)場(chǎng)的討論，把大家很快帶入一個(gè)真實(shí)的場(chǎng)景，并從客戶的痛點(diǎn)挖掘和決策的分析都做到了深入淺出，充分引發(fā)學(xué)員思考，并能及時(shí)給出有效的建議和反饋，大家一直保持高頻互動(dòng)，探討深入，給大家非常有落地意義的啟發(fā)，非常棒！——凌先生（某云計(jì)算公司業(yè)務(wù)高級(jí)總監(jiān)）
季老師的課程內(nèi)容實(shí)用，形式活潑，對(duì)未來(lái)的工作非常有啟發(fā)。——董先生（某通信公司事業(yè)部總經(jīng)理）