• 2022/3/11至2022/3/12 深圳

• 2022/10/28至2022/10/29 深圳

課程背景
不論任何時(shí)代，“人”始終是企業(yè)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)最重要的資源，如何找到最合適的人才更是關(guān)鍵所在，因此，建立有效的人才甄選系統(tǒng)值得企業(yè)高度重視和投資。
本次課程協(xié)助公司培養(yǎng)業(yè)務(wù)面試官并了解有效的甄選方法通過(guò)課堂系統(tǒng)的傳授和演練，幫助學(xué)員理解不同面試方法的本質(zhì)，訓(xùn)練掌握結(jié)構(gòu)化面試技巧，從而擺脫面談?wù)叩闹饔^(guān)與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的不足和缺失，使學(xué)員獲得有效而實(shí)用的人才甄選技能。
當(dāng)招聘面試的各級(jí)管理者和專(zhuān)業(yè)人士系統(tǒng)和深刻地理解了招聘面試的方法論，并結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)執(zhí)行落地，便能最大化地避免“始亂終棄”，最大化人力資源的效能，推動(dòng)人才供應(yīng)鏈的建設(shè)。

課程目標(biāo)
深入理解識(shí)人理念和背景，了解招聘面試技術(shù)在現(xiàn)代人力資源管理中的實(shí)際運(yùn)用；
全面掌握崗位招聘標(biāo)準(zhǔn)的編寫(xiě)和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；
深刻理解并學(xué)習(xí)不同提問(wèn)方法和應(yīng)用場(chǎng)景，做到有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性的提問(wèn)與探尋；
通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練，系統(tǒng)掌握面試方法，點(diǎn)面結(jié)合；
所學(xué)技能運(yùn)用于實(shí)踐工作中，實(shí)現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量大幅提升。

課程大綱

培訓(xùn)模塊
一、人才招聘面試概述及導(dǎo)入
企業(yè)招聘工作的本質(zhì)
企業(yè)人才招聘選拔過(guò)程中常見(jiàn)的若干問(wèn)題
校園招聘和社會(huì)招聘的要點(diǎn)
業(yè)務(wù)經(jīng)理和HR在招聘中的分工
古人相人智慧
“坑”和“蘿卜”的關(guān)系
經(jīng)典結(jié)構(gòu)化面試的五步法
二、面試前期準(zhǔn)備-定義崗位標(biāo)準(zhǔn)
結(jié)構(gòu)化面試的愿不愿、合不合和能不能
冰山模型-招聘標(biāo)準(zhǔn)的指引
案例練習(xí)：招聘標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)化和解讀
崗位標(biāo)準(zhǔn)的“三大件”
職責(zé)范圍
知識(shí).技能、經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)歷
勝任能力
崗位畫(huà)像的經(jīng)典——冰山模型
練習(xí):關(guān)鍵崗位的“三大件”設(shè)計(jì)
三、面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
三種類(lèi)型的問(wèn)題
理論式
引導(dǎo)式
行為式
不同問(wèn)題的優(yōu)劣
面試問(wèn)題設(shè)計(jì)的黃金法則
基于關(guān)鍵崗位職責(zé)開(kāi)展面試問(wèn)題設(shè)計(jì)
分組呈現(xiàn)
標(biāo)桿公司案例分享
四、面試前準(zhǔn)備
視頻案例學(xué)習(xí)：王經(jīng)理的面試
何謂“面試官”
面試官五法
面試前的準(zhǔn)備和技術(shù)
暖場(chǎng)
時(shí)間控制
適度打斷
面部表情
五、面試中：實(shí)施面試
視頻及研討：王經(jīng)理的面試
STAR法-系統(tǒng)化提問(wèn)利器
?Star法分組實(shí)戰(zhàn)演練
如何開(kāi)展追問(wèn)
?追問(wèn)實(shí)戰(zhàn)演練
行為事件訪(fǎng)談法注意要點(diǎn)
面試官禮儀及注意
面試時(shí)間管理與打斷技巧
雙贏思維--維護(hù)候選人自尊
如何注意自己的非語(yǔ)言性的信號(hào)
面試官禮儀和注意事項(xiàng)
學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)《結(jié)構(gòu)化面試指南》
六、面試后評(píng)價(jià)
面試評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)三維度
評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的等級(jí)確定
七、實(shí)戰(zhàn)演練及點(diǎn)評(píng)
學(xué)員扮演面試官、候選人和觀(guān)察員，開(kāi)展模擬演練
分享與復(fù)盤(pán)
答疑及總結(jié)

課程主講

江源
(原華為集團(tuán)全球人力資源專(zhuān)家)
擅長(zhǎng)領(lǐng)域
人力資源領(lǐng)導(dǎo)能力
職業(yè)背景
原華為集團(tuán)全球人力資源專(zhuān)家
首席顧問(wèn)
華南區(qū)咨詢(xún)總監(jiān)
合益集團(tuán)（HayGroup）高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理
加拿大蒙特利爾大學(xué)MBA
加拿大培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)會(huì)員（CSTD）
美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）銷(xiāo)售經(jīng)理
工作經(jīng)歷：
江源老師曾先后在華為集團(tuán)、美國(guó)國(guó)際集團(tuán)（AIG）、大鵬證券等大中型企業(yè)擔(dān)任中高層管理職務(wù)，曾先后在跨國(guó)知名咨詢(xún)公司HayGroup、美世集團(tuán)擔(dān)任資深顧問(wèn)、咨詢(xún)總監(jiān)職務(wù)。其中在華為集團(tuán)工作期間，擔(dān)任全球人力資源管理專(zhuān)家，專(zhuān)注于組織與組織績(jī)效管理模塊的持續(xù)優(yōu)化，構(gòu)建和提供基于戰(zhàn)略的人力資源解決方案并確保在全球范圍內(nèi)的實(shí)施與貫徹。
多年中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，集理論與實(shí)務(wù)于一身。憑借長(zhǎng)期豐富的咨詢(xún)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)企業(yè)管理需求的深入把握，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。
咨詢(xún)研究領(lǐng)域：
組織戰(zhàn)略澄清、職位分析與評(píng)估、職位體系建設(shè)，績(jī)效體系設(shè)計(jì)，勝任素質(zhì)模型構(gòu)建和運(yùn)用、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與人才管理等領(lǐng)域。
專(zhuān)業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)：
為快速成長(zhǎng)型企業(yè)提供基于組織戰(zhàn)略的“崗”和“人”的建設(shè)和研究：基于崗位的薪酬、績(jī)效等人力資源核心能力的構(gòu)建和基于素質(zhì)模型的人力資源開(kāi)發(fā)與應(yīng)用、人崗匹配、任職資格、人才管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等。
主講課程
《BEI面試技巧——基于素質(zhì)的人才選拔》
《四驅(qū)領(lǐng)導(dǎo)力——基于素質(zhì)的中層領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《戰(zhàn)略目標(biāo)指引下的勝任素質(zhì)模型構(gòu)建及應(yīng)用》
《向HW學(xué)習(xí)——崗位分析與崗位評(píng)估》
《向HW學(xué)習(xí)——任職資格標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)及應(yīng)用》
《向HW學(xué)習(xí)——戰(zhàn)略人力資源管理》
《建立與戰(zhàn)略目標(biāo)一致的績(jī)效管理體系》
授課風(fēng)格
風(fēng)趣幽默的講解風(fēng)格，深厚扎實(shí)的理論功底，授課中案例豐富，引領(lǐng)學(xué)員在輕松的氛圍中領(lǐng)悟深妙的管理理論。