有效地管理銷售隊(duì)伍培訓(xùn)其它上課時(shí)間:
培訓(xùn)對象:
培訓(xùn)內(nèi)容:
銷售工作有其獨(dú)特之處,擔(dān)任銷售管理者的人往往都是業(yè)務(wù)上的能手,但作為管理者的作用很容易被他自身忽略。怎樣招聘到好的銷售人員?怎樣把銷售任務(wù)的完成控制在過程中?怎樣幫助銷售人員提升操作能力?怎樣幫助銷售人員持續(xù)工作激情?怎樣形成團(tuán)隊(duì)的凝聚力,共同抵抗來自于市場的壓力?
本課程將圍繞這些問題,與參加者展開互動與討論。
課程大綱
1.新經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的銷售經(jīng)理
*我們處在一個(gè)變革的時(shí)代
*銷售經(jīng)理的壓力管理
*銷售經(jīng)理的職能與角色
2.招聘合適的銷售人員
*招聘合適的還是最好的員工
*招聘前的準(zhǔn)備
*招聘中的面談
*評估與挑選
3.管理與評估銷售人員
*有效制定銷售目標(biāo)
*銷售業(yè)務(wù)的量化分析
*從工作中評定銷售員
*客戶是對銷售人員的最好評價(jià)
*有效的客戶關(guān)系管理
4.銷售人員的日常輔導(dǎo)與能力改進(jìn)
*銷售的內(nèi)涵
*銷售過程的重點(diǎn)把握
*隨訪
*有效的談話與指導(dǎo)
*銷售人員的表格管理
5.銷售隊(duì)伍的領(lǐng)導(dǎo)與激勵(lì)
*銷售經(jīng)理的管理與領(lǐng)導(dǎo)
*關(guān)注影響領(lǐng)導(dǎo)方式的因素
*領(lǐng)導(dǎo)方式選擇
*有效授權(quán)
*理解動機(jī)與有效激勵(lì)
*如何消除銷售人員的消極情緒
*有效提升銷售人員的積極性
6.加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)建設(shè)
*團(tuán)隊(duì)的基本要素
*一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段
*高效的銷售團(tuán)隊(duì)有哪些特征