績效管理體系搭建及實務操作其它上課時間：

• 2021/6/2至2021/6/4 蘇州

課程收益
?理解企業(yè)愿景、價值觀、戰(zhàn)略和績效管理之間的關聯(lián)關系；
?掌握將公司年度戰(zhàn)略目標逐層分解成KPI及關鍵行動計劃的方法和工具；
?了解目前500強企業(yè)應用的績效管理工具PBC及OKR；
?學會設計本部門及下屬的年度KPI、KBI、KCI的考核指標；
?掌握MBO、BSC、人力資源60評估、BM等績效管理工具及具體應用范圍；
?掌握目標跟進及反饋的有效方法；
?學會人性化的績效面談，讓員工接受績效評估結果。
課程大綱
課程內(nèi)容
一重新認識什么是“績效管理”
1從500強績效經(jīng)理的崗位說明書說起
2績效管理的四個維度
人力資源績效管理的5個作用力
4診斷：運用工具，對組織/績效文化健康診斷
5找出差距及改善的管理實踐工具
二績效管理工具與具體應用
1MBO目標管理法
?案例：《創(chuàng)建目標共享家園》分析
?練習：制定目標的SMART原則
?目標管理法的應用
2BSC戰(zhàn)略績效管理
?BSC的四個維度與戰(zhàn)略主題目標構成的戰(zhàn)略地圖
?練習：結合學員企業(yè)實際情況，分解戰(zhàn)略主題目標
?BSC的應用
人力資源OKR敏捷績效管理法
?什么是OKR
?練習：OKR設計練習
?OKR與傳統(tǒng)績效管理的差異
?我們可以借鑒什么
4PBC個人績效承諾法
?什么是PBC
?PBC的結構與框架
?PBC現(xiàn)場應用練習
?我們可以借鑒什么
三KPI績效指標設定　
1定義兩類KPI績效指標：滯后結果指標與領先驅動指標
?案例：指標分析與討論
?關鍵成功因素法尋找驅動指標
2制定KPI的其它有效工具
?練習：BM，QQTC
四績效評估與績效診斷
1KBI的評估方法—行為錨定
?如何運用行為錨評估KBI和KCI
?Mercer領導力評估工具
2案例：人力資源60度評估工具及應用案例介紹
人力資源強制分步法與九宮格分步法
五績效面談與反饋
1有效對話的基本定義
?視頻：觀看《失敗的績效面談》，找出錯誤之處
2六帽引領法在績效反饋中的應用
人力資源4F聆聽技巧
4兩個維度的回應技巧
5績效面談的漢堡原理
6績效面談4步曲與黃金三問
課程總結與問題解答
課程主講
邵杉
高級顧問，首都師范大學語言文學碩士，上海財經(jīng)大學管理學碩士，上海交通大學安泰管理學院EMBA資深實戰(zhàn)派人力資源專家、咨詢顧問及企業(yè)培訓師。具備高級經(jīng)濟師，高級企業(yè)EAP執(zhí)行師，英國IPMA國際職業(yè)培訓師，F(xiàn)DT認證企業(yè)咨詢輔導師與引導師，DISC認證講師和咨詢師，OpenQuest認證引導師等資質
備注
課程費用：4500元/人