在現(xiàn)今變化萬千、紛繁復(fù)雜的管理世界中，越來越多的管理者發(fā)現(xiàn)“管理靈活性”是一項(xiàng)攀上成功峰頂?shù)谋貍渌刭|(zhì)。本課程從管理能力與情商兩個(gè)維度，系統(tǒng)地幫助參加者提升管理靈活性，從而更有效解決管理難題、提高人際技能、重建敏感情境下的情緒平衡，最終邁向成功。
本課程包含以下e-learning學(xué)習(xí)模塊：
1.管理團(tuán)隊(duì)成員的各種情緒
2.協(xié)調(diào)管理者與專家雙重角色
3.管理者的情緒管理技能

課程大綱

1.提升管理才智
*管理才智模型
-管理才智的組成部分
-定義
-特征
2.掌握管理技能
*激發(fā)有效的行為
-采取有效的管理形式
-通過背景管理提高員工自主度
*指揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)
-擁有共同基準(zhǔn)的基本原則
-設(shè)定與戰(zhàn)略相一致的目標(biāo)
-員工績效評估
*個(gè)別和團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)
-使用正確的激勵(lì)杠桿
-傳授學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)
3.提高情況分析技能
*系統(tǒng)地看待現(xiàn)實(shí)
-管理問題錯(cuò)綜復(fù)雜
-系統(tǒng)性思維的5大原則
-理解對現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知
-系統(tǒng)及其環(huán)境
-主動(dòng)性與杠桿作用
4.發(fā)展人際交往技能
*設(shè)立共享信息溝通系統(tǒng)
-信息與溝通
-使用恰當(dāng)?shù)臏贤üぞ?br>-不同的會(huì)議類型
*準(zhǔn)備并主持團(tuán)隊(duì)會(huì)議
-準(zhǔn)備會(huì)議
-主持會(huì)議
*管理敏感的情境
-給予否定反饋
-給予肯定反饋
-給予反饋，再次激勵(lì)員工
*處理好與上司的關(guān)系
-與上司溝通
-積極而富有動(dòng)力
5.提高情緒管理技能
*自我情緒管理
-情商
*壓力管理
-理解壓力是如何起作用的
-壓力管理

課程主講

北京師范大學(xué)文學(xué)學(xué)士；英國愛丁堡大學(xué)培訓(xùn)與發(fā)展管理碩士。
目前是HR領(lǐng)域以及管理領(lǐng)域的專職顧問。
晏女士曾在位于韓國首爾的三星集團(tuán)人力開發(fā)院國際化教育部擔(dān)任多年講師，積累了實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，她的授課風(fēng)格親切、邏輯，嚴(yán)謹(jǐn)，一直受到廣大學(xué)員的好評。回國后，她在某韓國著名紙制品制造企業(yè)積累了大量的跨部門管理經(jīng)驗(yàn)，先后擔(dān)任行政和HR主管、對華政府關(guān)系及投資顧問職務(wù)，之后出任某中港合資國際貿(mào)易公司上海辦事處首席代表。
多年的豐富工作經(jīng)驗(yàn)使晏女士對于公司內(nèi)部行政和人力資源管理、企業(yè)內(nèi)外部溝通及協(xié)調(diào)技巧方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和深刻的體會(huì)；同時(shí)國際化的教育和工作經(jīng)歷也使她在課程傳授方面具有鮮明的特色。

晏女士主講的課程：
全面提升管理能力與情商
高級招聘面試
培訓(xùn)與發(fā)展經(jīng)理
培訓(xùn)計(jì)劃的有效制訂
如何選拔和管理企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師
有效進(jìn)行培訓(xùn)需求分析
培訓(xùn)師的培訓(xùn)
如何設(shè)計(jì)和開發(fā)課程

晏女士服務(wù)的主要客戶：
阿爾斯通
阿法拉伐流體設(shè)備（昆山）有限公司
阿�，m（北京）咨詢有限公司
阿特拉斯科普柯（上海）
艾默生（中國）電機(jī)有限公司
愛步貿(mào)易（上海）有限公司
愛普科斯（無錫）有限公司
安達(dá)屋集團(tuán)全球采購上海采購中心
安德魯電信器材（中國）有限公司
安美特（中國）化學(xué)有限公司
巴魯夫（上海）貿(mào)易有限公司
巴斯夫（中國）
拜耳（中國）有限公司
寶時(shí)得機(jī)械（中國）有限公司
貝卡爾特（中國）技術(shù)研發(fā)有限公司
貝克曼庫爾特商貿(mào)（中國）有限公司
必和必拓國際貿(mào)易（上海）有限公司
博世（中國）
大連固特異輪胎有限公司
大陸集團(tuán)
大眾汽車金融（中國）有限公司
帝斯曼（中國）有限公司
東方阿�，m核泵有限責(zé)任公司
東風(fēng)標(biāo)致雪鐵龍金融有限公司
法航-荷航
法雷奧（中國）
飛利浦（中國）投資有限公司
佛吉亞(中國)
福建寧德核電有限公司
福斯?jié)櫥停ㄖ袊┯邢薰?br>蓋茨易安畢貿(mào)易（上海）有限公司
高邁特精密刀具（太倉）有限公司
格蘭富水泵（上海）有限公司
固安捷（中國）工業(yè)品銷售
廣西來賓法資發(fā)電有限公司
廣西斯道拉恩索林業(yè)有限公司
國民油井華高石油設(shè)備上海有限公司
哈雷戴維森（上海）商貿(mào)有限公司
漢高（中國）投資有限公司
漢庭酒店集團(tuán)
翰威特咨詢（上海）有限公司
杭州市勞動(dòng)保障信息中心
杭州市燃?xì)猓ḿ瘓F(tuán)）有限公司
杭州天然氣有限公司
杭州原華貿(mào)易有限公司
豪雅（上海）光學(xué)有限公司
和記黃埔醫(yī)藥（上海）有限公司
亨特窗飾產(chǎn)品（上海）有限公司
亨特道格拉斯建筑產(chǎn)品（中國）
湖南白沙運(yùn)輸有限公司
湖南中煙工業(yè)公司長沙卷煙廠
華晨寶馬汽車有限公司
華聯(lián)超市股份有限公司
華歐國際證券有限責(zé)任公司
華特麥爾工具（上海）有限公司
輝瑞（蘇州）動(dòng)物保健有限公司
惠氏制藥有限公司
慧魚（太倉）建筑錨栓有限公司
吉林板廟子礦業(yè)有限公司
佶締納士機(jī)械有限公司
嘉惠支付管理有限公司
錦江麥德龍現(xiàn)購自運(yùn)有限公司
卡特彼勒徐州有限公司
開德貿(mào)易（上海）有限公司
科寧化工（中國）有限公司
空客（天津）飛機(jī)交付中心
昆山施爾奇汽車系統(tǒng)有限公司
徠卡顯微系統(tǒng)（上海）有限公司
萊尼特種電纜（常州）有限公司
蘭精（南京）纖維有限公司
藍(lán)泰不干膠（上海）有限公司
樂家潔具貿(mào)易（上海）有限公司
李爾長春汽車內(nèi)飾件有限公司
立達(dá)（常州）紡織儀器有限公司
利萊森瑪電機(jī)科技（福州）有限公司
林德（中國）叉車有限公司
璐彩特國際（中國）化工有限公司
羅克韋爾自動(dòng)化（中國）有限公司
羅奇金屬配件上海有限公司
麥格納動(dòng)力總成（常州）有限公司
玫瑰塑膠（昆山）有限公司
梅花生物工程有限公司
梅里亞動(dòng)物保健有限公司
梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司
美德維實(shí)偉克包裝材料（上海）
明導(dǎo)（上海）電子科技有限公司
默洛尼衛(wèi)生潔具（中國）有限公司
南昌海立電器有限公司
南京搏峰電動(dòng)工具有限公司
南京歐加農(nóng)制藥有限公司
南京汽車集團(tuán)有限公司
寧波銀行
紐佩斯樹脂（蘇州）有限公司
諾和諾德（中國）制藥有限公司
諾基亞西門子通信（北京）有限公司
歐姆龍（上海）有限公司
歐尚（中國）投資有限公司
歐司朗（中國）照明有限公司
普萊克斯（中國）投資有限公司
強(qiáng)生（中國）
薩基姆移動(dòng)電話研發(fā)（寧波）
三菱電機(jī)自動(dòng)化（中國）有限公司
山特維克礦山工程機(jī)械（中國）
上海巴斯夫聚氨酯有限公司
上海貝爾股份有限公司
上海貝塔斯曼商業(yè)服務(wù)有限公司
上海春宇供應(yīng)鏈管理有限公司
上海德爾福汽車空調(diào)系統(tǒng)有限公司
上海迪亞零售有限公司
上海電氣集團(tuán)財(cái)務(wù)有限責(zé)任公司
上海東方希杰商務(wù)有限公司
上海光明乳業(yè)股份有限公司
上海海拉電子有限公司
上�？ㄅ罅_蘭化工設(shè)備有限公司
上海拉法基石膏建材有限公司
上海羅萊家用紡織品有限公司
上海羅氏制藥有限公司
上海馬勒濾清系統(tǒng)有限責(zé)任公司
上海摩根碳制品有限公司
上海諾斯克潛力紙業(yè)有限公司
上海浦東發(fā)展銀行股份有限公司
上海普惠飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)維修有限公司
上海汽車制動(dòng)系統(tǒng)有限公司
上海屈臣氏日用品有限公司
上海日立電器有限公司
上海絲綢集團(tuán)股份有限公司
上海通用汽車
上海維塔士電腦軟件有限公司
上海協(xié)大國際貿(mào)易有限公司
上海新傲科技股份有限公司
上海依視路光學(xué)有限公司
上海正帆科技有限公司
上汽依維柯紅巖商用車有限公司
舍弗勒投資（中國）有限公司
圣戈班管道系統(tǒng)有限公司
施華洛世奇（上海）貿(mào)易有限公司
蘇州惠氏營養(yǎng)品有限公司
太倉阿托斯電氣部件有限公司
天津國際石油儲(chǔ)運(yùn)有限公司
威立雅（中國）
沃爾沃（上海）有限公司
烏斯特技術(shù)（蘇州）有限公司
西門子（中國）
西諾迪斯食品（上海）有限公司
廈門ABB低壓電器設(shè)備有限公司
廈門建發(fā)旅游集團(tuán)有限公司
先正達(dá)南通作物保護(hù)有限公司
現(xiàn)代融資租賃有限公司
香港貝雅（亞洲）顧問有限公司
新秀麗國際貿(mào)易（寧波）有限公司
雅培中國
煙臺(tái)鐵姆肯有限公司
陽光保險(xiǎn)集團(tuán)
應(yīng)用材料（中國）有限公司
英博啤酒投資（中國）有限公司
英格索蘭（中國）
鷹革沃特華汽車皮革（中國）
中船澄西船舶修造有限公司
中國建設(shè)銀行上海市分行
中國外匯交易中心
中國移動(dòng)通信集團(tuán)廣東有限公司
中國銀聯(lián)股份有限公司
中海油田服務(wù)股份有限公司
中化國際（控股）股份有限公司

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