培訓方式:講授、案例分析、小組討論、角色演練等
培訓目標:
Ø 明確管理者在企業(yè)價值鏈中的作用及其對員工的影響關系
Ø 解析管理者角色轉變困難的誤區(qū)與原因
Ø 闡明管理者角色的定位與關鍵職責
Ø 提供管理者角色轉變的有效措施與方法
Ø 學習基本的管理技能:授權與激勵
培訓內(nèi)容:
新晉干部一:管理者作用為什么
1. 管理系統(tǒng)學習思路(一切以客戶為中心的系統(tǒng)學習思路)
2. 企業(yè)成功路徑分析:經(jīng)理在企業(yè)價值鏈中起什么作用
3. 企業(yè)經(jīng)營的本質(zhì)決定了經(jīng)理的管理職責
4. 管理的本質(zhì)定義:以最小的投入獲得最大的產(chǎn)出
5. 優(yōu)秀管理者對企業(yè)的影響:幫助主動脈 打通微循環(huán)
6. 管理者對于員工的影響:加入公司 離開經(jīng)理
新晉干部二:管理者角色定位是什么
1.從業(yè)務骨干到管理者角色轉變困難的三大原因
2.從I型人到T型人:從業(yè)務骨干到管理者
3.從T型人到S型人:從管理者到領導者
4.管理者角色中的誤區(qū)
5.管理者四個關鍵角色定位
1) 管理者角色一:對上級是輔佐者
2) 管理者角色二:對平級是協(xié)作者
3) 理者角色三:對下級是教練
4) 管理者角色四:對客戶是朋友和顧問
新晉干部三:管理者能力和管理技能要求
1. 管理者執(zhí)行能力要求
2. 管理者執(zhí)行力的構成要素
1) 意愿:責任心、積極主動、創(chuàng)造價值
2) 能力:六種能力(戰(zhàn)略分解力、目標標準設定力、時間規(guī)劃力、崗位執(zhí)行力、過程控制力、結果評估人)
3) 資源:創(chuàng)造條件創(chuàng)造資源
3. 管理者建設團隊的12個關鍵問題及管理者的五個核心任務
1) 選擇人:只選對的不選貴-優(yōu)勢理論和能力發(fā)展階段理論
2) 要求人:授權的目的及特點及步驟:why- what- how –action- surport
3) 激勵人的四種形式:物質(zhì),精神,目標,參與,激勵的措施:價值挖掘
4) 輔導人:建設性反饋
5) 評估人:績效評估
新晉干部四:如何成為優(yōu)秀的高效率的管理者
1.管理有效性分析
2.如何實現(xiàn)管理的有效性
新晉干部五:培訓回顧與行動計劃
1. 學習要點回顧與小結
2. 制定行動計劃
宋老師
一、講師經(jīng)歷
宋老師,北京大學應用心理學研究生,擁有十多年的大型企業(yè)集團培訓與管理經(jīng)驗,歷任用友軟件股份有限公司顧問學院副院長、用友軟件集團培訓經(jīng)理、人才認證總監(jiān);IBM咨詢服務高級顧問;北京廣聯(lián)達軟件技術有限公司學習與發(fā)展總監(jiān)、人力資源委員會秘書;深圳希捷爾人力資源有限公司總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理;文宏電腦科技發(fā)展有限公司總經(jīng)理(聯(lián)想代理商)。他是用友企業(yè)經(jīng)營決策ERP沙盤模擬課程的開發(fā)者之一,美國Esprit《MOT關鍵時刻》課程認證培訓師,MBTI性格測試認證分析師,用友ERP高級咨詢實施顧問。主要致力于企業(yè)整體經(jīng)營管理體系建設及課程開發(fā),尤其擅長企業(yè)課程定制開發(fā),能靈活將企業(yè)實際業(yè)務和課程內(nèi)容結合起來。擅長于企業(yè)經(jīng)營沙盤模擬類課程、體驗式課程開發(fā)設計,同時在集團化企業(yè)培訓管理體系建設、企業(yè)顧問學院建設上、企業(yè)管理干部培養(yǎng)體系建設上、創(chuàng)建企業(yè)學習型組織工作上有相當豐富的經(jīng)驗。
二、培訓風格
工作經(jīng)歷、管理經(jīng)驗豐富,功底深厚,授課風格風趣幽默,充滿激情,循循善誘,案例實用。培訓的三大特點:一、體驗式培訓,以大量企業(yè)實際情境案例或沙盤模擬任務為開展教學研討;二、互動性強,宋老師授課風格生動活潑,在培訓過程中精心設計師生互動環(huán)節(jié),使學員全身心。三、結果導向,即強調(diào)學習成果轉化。
三、主講課程
《要事第一的時間管理》、《新任干部綜合技能提升》、《關鍵時刻MOT—全面客戶服務》、《OJT寶典-部屬培養(yǎng)與教練技術》、《高效跨部門溝通》、《企業(yè)經(jīng)營管理決策沙盤模擬訓練》、《項目管理沙盤模擬》、《激發(fā)團隊動能》、《企業(yè)培訓管理體系建設與管理》、《企業(yè)內(nèi)部講師技能培訓》等。
四、服務的部分客戶
中國海洋石油、中國移動、中國網(wǎng)通、中國國際航空公司、中糧集團、KAPPA中國、李寧體育、中國汽車研究中心、神州數(shù)碼、柳工、中國石化、中化國際、用友軟件、北京移動、三一重工、華潤集團、嘉里大通、中國兵器科研所、中國民航信息、首都機場、新浪、方正集團、天津電力等公司企業(yè)或組織400余家。