• 2019/5/14至2019/5/15 上海

• 2019/7/17至2019/7/18 上海

EQ-i2.0職場情商修煉

科學測評，實用訓練，修煉情商，成為職場達人

誰來參加？

* 所有職場人士

有何收獲？

* 通過EQ-i2.0測試，獲取價值450元的個人工作場所報告，明確自己現在的情商水平

* 理解情商在職場和生活中的重要性，增強對自己的情緒意識，更好地控制情緒，控制沖動

* 增強自我認識，自我表達，人際關系，決策能力，以及壓力管理五大情商能力，全面提升

職場情商

* 幫助學員在職場中表現更加優(yōu)異，有更大的機會晉升、實現個人職業(yè)發(fā)展目標

課程時長

* 課前1周內：在線測評

* 2天（14小時）面授課程

為何參加？

* 相對智商，情商是影響員工績效和人才發(fā)展更為關鍵的因素。研究表明在職場中高情

商的員工容易更高效地交流，構建良好的關系，形成有效處理問題的策略，最終達成高

績效。同時，情商是可以用量表進行準確測量的，情商也可以通過科學有效的學習得到提升的。

* 本課程基于EQ-i2.0情商測評，它是全球應用最廣、最領先的情商測評，基于20年以上

的研究，全球超過66個國家應用，近200萬用戶數據。通過科學嚴謹的、快捷方便的線上測評，

你將對自我情商有一個深入了解，開啟情商學習之旅的第一步；通過對情商報告的解讀，你

能夠發(fā)現自己的優(yōu)先發(fā)展項；同時，本課程針對5大情商能力配以實用的、職場環(huán)境中的發(fā)展

方法、工具，在課堂上的體驗與練習中，找到適合自己的修煉方式，以達到提高職場情商的目的。

課程大綱

第一模塊：情商與我們

* 什么是情緒？

* 什么是情商？

* 情商為什么重要？

* EQ-i2.0情商模型

* 情緒的腦神經原理

第二模塊：你的情商報告

* 回顧一下你做自我測評時的感受

* EQ-i2.0工作場所報告的結構

* 如何解讀你的報告？

* 報告的正確性由你決定

* 平衡你的情商

* 你的行動計劃

第三模塊：只有知道你的情緒，你才能管好你的情緒——自我認識

* 自我認知維度的三種能力，并解讀各能力報告

* 情緒識別：明確感知和理解自己的情緒

* 影響你職場表現的Hot Button是什么？

* “喬哈里之窗”：正確認識自己

* 制定你的Smart Career 發(fā)展計劃

* 自我認知的個人發(fā)展建議、提升工具

第四模塊：忍氣吞聲不是高情商，堅定直率才是——自我表達

* 自我表達維度的三種能力，并解讀各能力報告

* 職場“人精”的情緒表達：如何成為辦公室里更受歡迎的人

* 獨立性與表達

* 堅持自己不等于攻擊他人

* 職場拒絕話術：Say no的正確姿勢

* 自我表達的個人發(fā)展建議、提升工具

第五模塊：跨部門協作靠的是人際交往的同理心——人際

* 人際能力維度的三種能力，并解讀各能力報告

* 如何成為職場社交達人

* 如何看到他們“眼里的世界”

* 重視社會責任，打開意想不到的職場通道

* 人際能力的個人發(fā)展建議、提升工具

第六模塊：控制沖動必須先正確地判斷現實——決策

* 決策能力維度的三種能力，并解讀各能力報告

* 客觀有效的職場現實判斷法

* 活動：關系好的同事犯了錯誤怎么辦？

* 如何解決由情緒引發(fā)的問題

* ABCDE模式解決與豬隊友相處的問題

* 情商決策能力的個人發(fā)展建議、提升工具

第七模塊：如何才能不被壓力壓垮——壓力管理

* 壓力管理能力維度的三種能力，并解讀各能力報告

* 改變你能改變的，接受你不能改變的

* 尋找壓力源與抗壓方法

* 樂觀的情緒，幫助你提升工作積極性

* 壓力管理能力的個人發(fā)展建議、提升工具

第八模塊：高情商的人生是快樂的人生，幸福的人生——康樂

* 情商是讓人快樂生活的能力

* 課程要點總結回顧

* 個人行動計劃與分享感受

講師簡介

李 博士

* 背景經歷

* 原可口可樂公司全球領導力發(fā)展總監(jiān)（2010-2014）

* 原可口可樂大學（中國）創(chuàng)辦人（1995-1999）

* 李博士積25年的培訓管理、開發(fā)、實施的經驗。早年，他服務于美國喬治亞州成人和技術教育部，

* 李博士于1994年在美國加入可口可樂公司后，1995-2002回國出任可口可樂中國公司的培訓總監(jiān)，

創(chuàng)辦了“可口可樂大學”，建立、發(fā)展可口可樂裝瓶系統培訓開發(fā)管理能力；并與其他大公司

企業(yè)大學一起，培養(yǎng)了中國的第一批專業(yè)的培訓人才

* 2010到2014年，李博士任可口可樂公司全球領導力發(fā)展總監(jiān)，負責全球范圍的高層領導的輔導，

評估，以及中基層管理人員的發(fā)展。他開發(fā)學習應用的策略和方法，選擇、管理供應商；設計開

發(fā)致力于發(fā)展領導力、文化智商、情商等項目，領導全球性的團隊開發(fā)領導力360度評估，負責

全球性的應用推廣

* 李博士早年留學美國，獲印地安那大學理學碩士（教學技術學）；弗羅里達州大學哲學博士

（教學系統）；喬治亞州大學EMBA

* 現在李博士還是喬治亞州肯尼索州立大學的兼職教授，講授“多元文化溝通”課程；喬治亞

州大學商學院的客座講師；亞特蘭大技術學院理事；美華協會（亞特蘭大）副會長、理事

* 《情商優(yōu)勢——情商與成功》（鉆石版）譯者

*  擅長領域

* 多文化領導力、全腦思維領導力、領導力發(fā)展

* 組織與人才發(fā)展

* 學習項目設計、課程開發(fā)與設計

* EQ-i2.0情商系列項目

*  服務客戶

可口可樂、大都會人壽、亨通集團、首鋼股份、百度、電信集團、上汽通用、寶鋼集團、中國人壽、

上海航空、東方航空、現代電梯、國藥集團、建信人壽、住友橡膠、大新華飛機、復旦微電子、

荷美爾食品、上海師范大學、上海造幣、第一三共投資、艾美利肯汽車、中海天然氣、吉田建材、

華港船舶、伊頓中國、西科斯基飛機、美麗田園、圣戈班、英提爾汽車、檢驗集團、錦湖日麗、江森自控、

愛德萬、西氏醫(yī)藥、錦湖日麗、卡樂電子、暴雪軟件、鼎賽龍商業(yè)等