戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程與組織變革其它上課時(shí)間：

高層管理人員、中層管理人員、流程變革項(xiàng)目組成員專職人員）、各業(yè)務(wù)領(lǐng)域及職能領(lǐng)域負(fù)責(zé)人、流程建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)成員

課程大綱:

一、為什么要打造流程型組織
1、什么是流程型組織
2、流程型組織帶來什么變化
責(zé)任下移與前移用流程解放管理者
從管控到服務(wù)用流程創(chuàng)造價(jià)值
從本位到全局用干部輪崗機(jī)制實(shí)現(xiàn)人才輩出
不僅要做大，關(guān)鍵要做強(qiáng)用流程打造敏捷和專業(yè)的組織
3、管理者應(yīng)該具備什么樣的變革意識(shí)和變革責(zé)任
4、通過流程和組織變革打造流程型組織
5、企業(yè)流程成熟度測(cè)評(píng)從現(xiàn)狀到未來
二、流程架構(gòu)再造以客戶為中心重構(gòu)流程系統(tǒng)
1、傳統(tǒng)流程架構(gòu)的缺陷
2、流程架構(gòu)再造的步驟
1）識(shí)別支撐戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力
2）通過再造流程架構(gòu)開發(fā)關(guān)鍵業(yè)務(wù)能力
3）識(shí)別面向客戶的端到端業(yè)務(wù)流程
4）識(shí)別為主業(yè)務(wù)提供驅(qū)動(dòng)和支撐的使能流程
5）識(shí)別提供共享服務(wù)的管理支持流程
6）從L1到L6的架構(gòu)設(shè)計(jì)
7）影響架構(gòu)設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、組織資源等
8）如何在規(guī)則化和靈活性之間取得平衡場(chǎng)景細(xì)分和裁剪原則
9）端到端流程與業(yè)務(wù)組件的關(guān)系
10）組織和流程的適配關(guān)系
11）合規(guī)性和高效如何共存多體系融合（制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)、風(fēng)控）
12）建立與流程架構(gòu)相匹配的治理結(jié)構(gòu)
13）流程治理結(jié)構(gòu)的重要性
14）明確L1/L2/L3流程owner
15）定義owner的責(zé)任和運(yùn)作機(jī)制
三、支撐戰(zhàn)略績(jī)效提升的流程變革
1、戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的流程變革規(guī)劃
2、變革委員會(huì)與變革項(xiàng)目辦公室的運(yùn)作機(jī)制
3、流程變革實(shí)施的步驟
1）識(shí)別需要重點(diǎn)提升的戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)
2）指標(biāo)對(duì)標(biāo)，確定績(jī)效改進(jìn)目標(biāo)
3）識(shí)別影響目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵流程
4）確定變革范圍，策劃變革項(xiàng)目
5）關(guān)注流程現(xiàn)狀建模與度量
6）流程差距分析與診斷，識(shí)別流程優(yōu)化機(jī)會(huì)點(diǎn)
7）流程重設(shè)計(jì)和組織適配
8）實(shí)施新流程
9）項(xiàng)目成果評(píng)估與驗(yàn)收
四、變革管理技術(shù)降低變革風(fēng)險(xiǎn)、提升變革項(xiàng)目成功率
1、為什么變革項(xiàng)目容易失敗人的問題是變革面臨最大的問題
2、變革管理的最佳實(shí)踐方法、案例與應(yīng)用
1）評(píng)估變革準(zhǔn)備度
2）提升變革準(zhǔn)備度
3）組織變革能力和變革策略
4）如何打造高效的變革項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
5）強(qiáng)化變革贊助人的作用
6）識(shí)別和管理變革的阻力
7）變革過程中的溝通管理－提高透明度
8）識(shí)別變革對(duì)文化轉(zhuǎn)型的要求
9）確定新方案對(duì)績(jī)效和組織模式的變化要求
五、構(gòu)建流程變革長(zhǎng)效機(jī)制將流程優(yōu)化活動(dòng)常態(tài)化
1、什么是流程生命周期管理
2、流程管理的組織設(shè)置與運(yùn)作模式
3、流程管理工作的流程化與制度化
4、流程變革人才選拔與培養(yǎng)
5、流程建設(shè)的考核與激勵(lì)
6、流程審計(jì)運(yùn)作機(jī)制確保流程的有效執(zhí)行
7、流程優(yōu)化運(yùn)作機(jī)制確保流程的持續(xù)優(yōu)化
8、流程管理IT平臺(tái)導(dǎo)入與應(yīng)用

培訓(xùn)師介紹：

陳老師,()資深講師.工商管理碩士國(guó)內(nèi)制造管理專家曾在全球最大的線圈制造商勝美達(dá)(SUMIDA)、日本卡西歐電子(CASIO)任職達(dá)13年，歷任生產(chǎn)主管、品質(zhì)主管，生產(chǎn)經(jīng)理、制造總經(jīng)理等；
曾師從小川一也（日本能率協(xié)會(huì)管理中心專家，日本W(wǎng)FIE研究第一人，日本制造業(yè)研究的國(guó)寶級(jí)人物）專門研習(xí)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與動(dòng)作研究曾先后多次被派往日本和新加坡進(jìn)修及培訓(xùn)（豐田JIT生產(chǎn)方式，對(duì)NPS有系統(tǒng)及深入研究和實(shí)踐），陳老師尤其擅長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)一體化管理(計(jì)劃,成本,納期,質(zhì)量,技術(shù)，人員)。
主講課程有:《構(gòu)筑高精度標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)ST管理系統(tǒng)》、《多技能員工培養(yǎng)體系》、《多批少量生產(chǎn)方式實(shí)務(wù)》、《微利時(shí)代的精細(xì)化現(xiàn)場(chǎng)管理》、《全能班組長(zhǎng)訓(xùn)練》等，主要出版物《反省中國(guó)式工廠管理》、《挑戰(zhàn)80后管理》等。
陳老師曾為聯(lián)想、松下空調(diào)、格力電器、通用電氣、艾默生、華為技術(shù)、飛利蒲醫(yī)療系統(tǒng)、霍尼韋爾、ABB、柯尼卡美能達(dá)、奧林巴斯、富士-施樂、友達(dá)光電、東方通信、裕元制造集團(tuán)、李錦記、曼秀雷敦、科勒潔具、步步高、西安楊森、亞倫國(guó)際集團(tuán)、一汽豐田、東風(fēng)汽車、福田汽車、江鈴汽車、延鋒偉世通、秦山核電、創(chuàng)維、雅馬哈、錦湖輪胎、廣東溢達(dá)、鎮(zhèn)泰玩具等近千家客戶提供過培訓(xùn)或咨詢服務(wù)，至今有近萬(wàn)以上人次接受其專業(yè)課程訓(xùn)練。
十幾年知名日本企業(yè)的制造管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精辟的案例講解及深刻的觀點(diǎn)闡釋，讓陳老師講堂上游刃有如。
因其授課內(nèi)容的實(shí)用性高，被學(xué)員們譽(yù)為所見過的最實(shí)在、最切合實(shí)際的培訓(xùn)師！