有效的問題分析與解決其它上課時間：

希望深入訓(xùn)練思考能力、學(xué)習(xí)掌握群體共同解決問題和決策技術(shù)，需要解決復(fù)雜經(jīng)營、管理、生產(chǎn)和專業(yè)技術(shù)問題的所有經(jīng)理、主管和專業(yè)技術(shù)人士

課程收益:

1.正本清源，掌握當(dāng)前形勢的判斷、分析和定義問題的思維技巧
2.尋根究底，掌握探究本源的原因分析思維技巧
3.科學(xué)決策，掌握集思廣益，群策群力的方案選擇思維技巧
4.一次成功，掌握風(fēng)險分析與預(yù)防的計劃思維技巧
5.群狼戰(zhàn)術(shù)，掌握團(tuán)隊(duì)方式來解決問題得技巧
6.高效團(tuán)隊(duì)，掌握統(tǒng)一的思維邏輯和流程，構(gòu)建統(tǒng)一的思維模式

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

學(xué)員完成課程并考試合格后，可獲得上海育文頒發(fā)的培訓(xùn)證書。

課程大綱:

一、正本清源-形勢與問題
通過分蛋糕游戲感悟和掌握幾種不同問題分析的思維技巧
1.復(fù)雜問題分解思維技巧
2.借鑒思維技巧
3.清零思維技巧
4.有效解決問題的團(tuán)隊(duì)和問題意識
1)誰來解決問題；單干還是團(tuán)隊(duì)；
2)領(lǐng)導(dǎo)還是當(dāng)事人

二、解決問題的高級思維流程
1.8D
2.走向卓越的六步法


三、把握現(xiàn)狀,找出問題癥結(jié)-形勢分析的思維技巧
學(xué)習(xí)面對多個孤立問題的時候，如何確定優(yōu)先順序并達(dá)成共識的方法
1.一個基本原則
2.確定并列出每件事情和問題
3.確定處理事情的先后順序
4.選擇思維技巧
工具：情景分析工作表
演練：演練情景分析工作表并評點(diǎn)
四、尋根究底，探究本源-根本原因思維技巧
學(xué)習(xí)面對復(fù)雜問題時候，如何運(yùn)用邏輯和直覺的思維找出問題的根源并在行動前加以驗(yàn)證
1.問題的明確定義；確定最佳的比較方法
2.尋找線索；驗(yàn)證和總結(jié)
工具：原因分析工作表
演練：演練原因分析工作表并評點(diǎn)
五、發(fā)展多種解決方案，尋找并鑒別多種問題解決方案的科學(xué)決策思維技巧
學(xué)習(xí)如何制定高質(zhì)量的決策，以及在最優(yōu)方案不明朗的時候如何做出最佳決策
1.描述決策目的；確定和劃分決策標(biāo)準(zhǔn)
2.建立和比較多種方案；確定和評估決策風(fēng)險
工具：決策分析工作表
演練：演練決策分析工作表并評點(diǎn)

六、完美計劃，一次成功--掌握風(fēng)險分析與預(yù)防的計劃思維技巧
1.描述計劃的目標(biāo)；找出問題和機(jī)會
2.設(shè)計預(yù)防問題和促進(jìn)機(jī)會的措施
3.制定預(yù)警指標(biāo)和備用方案
工具：計劃分析工作表
演練：演練計劃分析工作表并評點(diǎn)
七、行動計劃和答疑

培訓(xùn)師介紹：

陳老師AnnieChen
PersonaGlobal認(rèn)證講師
PersonaGlobal《說服力溝通》&《領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練》導(dǎo)師
FISH《快樂工作》認(rèn)證講師
CPCP5R教練領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證導(dǎo)師
ICF認(rèn)證教練
國家注冊催眠師
上海世博協(xié)調(diào)局培訓(xùn)中心特聘講師
專業(yè)能力
陳老師有十多年的培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗(yàn)，擁有在人力資源培訓(xùn)領(lǐng)域十?dāng)?shù)年的管理經(jīng)驗(yàn)，具備公關(guān)、客戶服務(wù)、培訓(xùn)、人力資源管理以及體系認(rèn)證和項(xiàng)目管理背景。
陳老師積累了眾多行業(yè)背景知識并深入研究探索不同行業(yè)的管理和培訓(xùn)特征，基于為眾多企業(yè)集團(tuán)提供人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理的咨詢服務(wù)積累了獨(dú)具特色的培訓(xùn)案例及演練。在管理技巧和構(gòu)建積極態(tài)度等方面有著相當(dāng)豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。曾為多家知名公司設(shè)計并實(shí)施各類主題管理培訓(xùn)項(xiàng)目，包括中層干部管理技能提升，后備人才管理培訓(xùn)和管理培訓(xùn)生系列培訓(xùn)。
授課風(fēng)格
陳老師基于成年人學(xué)習(xí)的特性獨(dú)創(chuàng)了一套有效的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)授課方法，通過講述、個案研討、角色扮演、實(shí)做練習(xí)、以及影視教學(xué)的方式，幫助學(xué)員去發(fā)現(xiàn)、提高和改變自己。上課氣氛輕松自然，擅于將復(fù)雜的理論知識進(jìn)行分解并易于讓學(xué)員理解與接受。
課程生動演繹中引導(dǎo)學(xué)員積極參與互動學(xué)習(xí)，培訓(xùn)效果顯著。善于結(jié)合客戶實(shí)際情況編纂、設(shè)計、量身定制培訓(xùn)內(nèi)容項(xiàng)目。
講師評價
很喜歡陳老師！講課時我會和她產(chǎn)生很多共鳴，磁場相同！謝老師的指點(diǎn)。--學(xué)員評價
陳老師上得特別好，方法實(shí)用，思路清晰，相信我語經(jīng)過一段時間實(shí)際應(yīng)用和練習(xí)一定有提高！讓我對成為培訓(xùn)師從新樹立起信心。--學(xué)員評價
陳老師的講課風(fēng)格，非常適合我，最關(guān)鍵是她的邏輯清晰，授課的內(nèi)容條理清楚，語言連貫性很強(qiáng)，讓人聽著很舒服，很難走神。強(qiáng)烈推薦這位老師�。。�--學(xué)員評價
很喜歡陳老師的授課方式，感覺能充分調(diào)動學(xué)生跟著她的思維一起動，不會有無聊的感覺。--學(xué)員評價

擅長課程
1.美國博思能（PersonaGlobal）說服力溝通
2.美國博思能（PersonaGlobal）領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練
3.美國博思能（PersonaGlobal）職業(yè)經(jīng)理人
4.正能量快樂工作
5.跨部門溝通與團(tuán)隊(duì)合作
6.時間管理
7.TTT系列
8.演講技巧
9.5R教練式領(lǐng)導(dǎo)力
服務(wù)過的企業(yè)名錄
富士康科技、匯豐銀行、上海卓多姿中信化妝品有限公司、NEC光電（中國）、沃爾沃建筑設(shè)備（中國）、上海國際拍賣行、巴伐利亞（中國）、百聯(lián)集團(tuán)、復(fù)地集團(tuán)、一汽大眾、上海大眾、沃爾沃建筑設(shè)備（中國）有限公司，上海光明乳業(yè)、中石油、凱泉泵業(yè)、澳大利亞富卓汽車內(nèi)飾、協(xié)和發(fā)酵醫(yī)藥（蘇州）有限公司、華東師范大學(xué)、上海第二工業(yè)大學(xué)、上海市勞動就業(yè)保障中心、浙江省衢州人民醫(yī)院、杭州市干部培訓(xùn)中心、重慶博騰制藥科技股份有限公司、虹橋臨空工業(yè)經(jīng)濟(jì)園、潤星網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、世博協(xié)調(diào)局培訓(xùn)中心等。