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ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解實(shí)施及內(nèi)部審核員培訓(xùn)

ISO 9001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)理解實(shí)施及內(nèi)部審核員培訓(xùn)其它上課時(shí)間:

培訓(xùn)對(duì)象:

準(zhǔn)備實(shí)施和更新ISO 9001:2015版本以及ISO 14001:2015標(biāo)準(zhǔn)、ISO 45001標(biāo)準(zhǔn)的公司質(zhì)量經(jīng)理以及環(huán)境安全經(jīng)理、質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理體系推行小組成員、管理者代表、內(nèi)部審核員以及從事與質(zhì)量環(huán)境與職業(yè)健康安全管理及其相關(guān)領(lǐng)域工作的人員。

培訓(xùn)內(nèi)容:

課程目標(biāo):                                        

通過(guò)四天的強(qiáng)化培訓(xùn),使學(xué)員掌握從事第二、三方審核的基本技能,且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系過(guò)程中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。

課程內(nèi)容設(shè)計(jì)圍繞9001(2015版)進(jìn)行體系管理的概念、重要性、實(shí)踐操作等開(kāi)展,并涵蓋對(duì)14001以及ISO 45001的體系標(biāo)準(zhǔn)、體系管理要求、應(yīng)審技巧等提煉核心內(nèi)容進(jìn)行講解。

通過(guò)本次培訓(xùn),參訓(xùn)人員在管理思維的基礎(chǔ)上對(duì)ISO 9001&14001&ISO 45001管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加深了理解,為公司管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)提供了有力保障,并為進(jìn)一步開(kāi)展管理體系工作奠定了良好的基礎(chǔ)。


課程目標(biāo):

通過(guò)四天的強(qiáng)化培訓(xùn),使學(xué)員掌握從事第二、三方審核的基本技能,且能夠在企業(yè)推行質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全管理體系過(guò)程中擔(dān)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)角色。

課程內(nèi)容設(shè)計(jì)圍繞9001(2015版)進(jìn)行體系管理的概念、重要性、實(shí)踐操作等開(kāi)展,并涵蓋對(duì)14001以及ISO 45001的體系標(biāo)準(zhǔn)、體系管理要求、應(yīng)審技巧等提煉核心內(nèi)容進(jìn)行講解。

通過(guò)本次培訓(xùn),參訓(xùn)人員在管理思維的基礎(chǔ)上對(duì)ISO 9001&14001&ISO 45001管理體系標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步加深了理解,為公司管理體系有效運(yùn)行和持續(xù)改進(jìn)提供了有力保障,并為進(jìn)一步開(kāi)展管理體系工作奠定了良好的基礎(chǔ)

授課形式:

知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。

課程大綱:

時(shí)間

第一天(ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)理解)

09:00--   10:30

1.           三體系的“基礎(chǔ)知識(shí)”

Ø  ISO簡(jiǎn)介

Ø  修訂標(biāo)準(zhǔn)的原因

Ø  三體系的“管理對(duì)象”

Ø  三體系的終極要求

Ø  三體系的管理思路

Ø  質(zhì)量管理原則

10:30--   10:45

休息

10:45   -- 12:00

2.           ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)講解

Ø  內(nèi)外部環(huán)境分析

Ø  過(guò)程管理方法

12:00-- 13:00

午餐

13:00--   14:30

Ø  風(fēng)險(xiǎn)管理

Ø  知識(shí)管理

Ø  產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)

3.           ISO 9001:2015ISO 9001:2008主要變化匯總

4.           改版要求

5.           文件修訂要求

14:30 -- 14:45

休息

14:45-   -16:30

6.           標(biāo)準(zhǔn)的術(shù)語(yǔ)、定義及條款講解及實(shí)務(wù)操作

Ø  組織所處的環(huán)境

Ø  領(lǐng)導(dǎo)作用及其工作人員的參與

Ø  管理策劃

Ø  支持

Ø  運(yùn)行的策劃和控制

Ø  績(jī)效評(píng)價(jià)/改進(jìn)

16:30

結(jié)束

時(shí)間

第二天(ISO 14001標(biāo)準(zhǔn)理解)

09:00--   10:30

1.           八大環(huán)境公害

2.           ISO 14001:2015來(lái)由

3.           新標(biāo)準(zhǔn)變化

4.           相關(guān)名詞解釋

10:30--   10:45

休息

10:45   -- 12:00

5.           ISO 14001:2015標(biāo)準(zhǔn)講解

Ø  內(nèi)外部環(huán)境分析

Ø  過(guò)程管理方法

12:00-- 13:00

午餐

13:00--   14:30

Ø  風(fēng)險(xiǎn)管理

Ø  知識(shí)管理

Ø  產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)

6.           ISO 14001:2015ISO 14001:2004主要變化匯總

7.           改版要求

8.           文件修訂要求

14:30 -- 14:45

休息

14:45-   -16:30

9.           環(huán)境法律法規(guī)及其環(huán)保知識(shí)介紹

10.       典型事故分析

16:30

結(jié)束


時(shí)間

第三天(ISO 45001標(biāo)準(zhǔn)理解)

09:00--   10:30

1.           ISO 45001:2018來(lái)由

2.           新標(biāo)準(zhǔn)變化

3.           相關(guān)名詞解釋

10:30--   10:45

休息

10:45   -- 12:00

4.           ISO 45001:2018標(biāo)準(zhǔn)講解

Ø  內(nèi)外部環(huán)境分析

Ø  過(guò)程管理方法

12:00-- 13:00

午餐

13:00--   14:30

Ø  風(fēng)險(xiǎn)管理

Ø  知識(shí)管理

Ø  產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)

1.           ISO 45001:2018OHSAS 18001:2007主要變化匯總

2.           改版要求

3.           文件修訂要求

14:30 -- 14:45

休息

14:45-   -16:30

4.           職業(yè)健康安全法律法規(guī)及其知識(shí)介紹

5.           典型案例講解

16:30

結(jié)束


時(shí)間

第四天(三體系審核技巧)

09:00--   10:30

1.           審核概念及原則

2.           審核的分類(lèi)

3.           管理體系審核的一般步驟

4.           內(nèi)部審核策劃

Ø  審核方案管理

Ø  審核實(shí)施計(jì)劃

5.           檢查表

10:30--   10:45

休息

10:45   -- 12:00

6.           內(nèi)部審核實(shí)施

Ø  首次會(huì)議

Ø  現(xiàn)場(chǎng)審核

2  現(xiàn)場(chǎng)審核原則

2  審核小竅門(mén)

2  現(xiàn)場(chǎng)審核技巧

-問(wèn)、看、抽樣、時(shí)間管理

Ø  審核記錄

Ø  審核組會(huì)議

7.           末次會(huì)議

12:00-- 13:00

午餐

13:00--   14:30

1.           內(nèi)部審核報(bào)告

2.           跟蹤審核

Ø  原因分析要點(diǎn)

Ø  糾正措施要點(diǎn)

Ø  驗(yàn)證證據(jù)

3.           內(nèi)審員

4.           案例分析

Ø  審核實(shí)施計(jì)劃

Ø  檢查表編制

Ø  審核實(shí)施

Ø  審核記錄

Ø  不符合項(xiàng)描述

5.           糾正措施和跟蹤驗(yàn)證

14:30 -- 15:00

休息

15:00—16:30

考試

16:30

結(jié)束

 

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